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소비자원에 티몬·위메프 상담 빗발…어제 하루에만 2천건 2024-07-26 11:17:20
머지포인트 사태' 때와 마찬가지로 집단분쟁 조정 참여자 모집을 시작하기 위해 준비 중이다. 머지플러스는 '무제한 20% 할인'을 내세우며 소비자가 상품권을 사면 액면가보다 더 많은 몫의 포인트를 충전해주다가 현금 부족이 발생, 대규모 환불 중단 사태를 일으켰다. 소비자원은 머지포인트 사태 피해자...
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위메프 700명이상 6시간 기다려 환불…여행외 상품 무한대기(종합) 2024-07-25 16:45:12
"머지포인트 사태 때도 현장에서 오래 기다려 환불금을 받았다. 입금 확인이 안 되면 집에 갈 수 없다"고 기다리고 있다. 신사동 티몬 본사에도 정산받지 못한 판매자와 환불을 요구하는 소비자 수 십명이 몰려들었지만, 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 티몬...
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금감원 "보고 미정산액 1700억…원인 조사·분쟁조정 준비" [일파만파 티메프] 2024-07-25 16:33:08
형태로 관리하고 있어 그 부분에 대해서는 소비자의 피해가 크지 확산하지 않을 것이라고 생각한다"고 밝혔다. 이 원장은 사과의 뜻을 밝히기도 했다. 김재섭 국민의힘 의원이 '머지포인트 사태 당시 재발 방지를 약속한 금감원도 이번 사태에 책임이 있다'고 지적하면서다. 이 원장은 "이유 막론하고 국민들께...
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소비자원에 큐텐그룹 상담 2천여건 몰려…집단분쟁 조정 나서 2024-07-25 15:48:46
요청하자 머지플러스가 머지머니 판매를 중단해 이후 현금 부족으로 대규모 환불 중단 사태가 발생했다. 소비자원은 2021년 8∼9월 머지포인트 사태로 1만7천여건의 상담이 접수되자 소비자분쟁조정위원회에 집단분쟁조정을 신청했다. 소비자원은 보통 상담, 피해구제 신청, 분쟁조정 신청의 3단계를 거치도록 안내하지만,...
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이복현 "삼부토건, 조사 진행 여부 공개 어려워…시스템 따라 진행" 2024-07-25 14:46:31
"업체 간 협약에 따른 정산 기간 연장은 정상적으로 됐던 것으로 안다"며 "다만 협약이 없는 형태에서 발생한 지연은 7월부터 발생한 것으로 알고 있다"고 말했다. 이 원장은 머지포인트 사태 당시 재발방지를 약속한 금감원도 이번 사태에 책임이 있다는 김재섭 국민의힘 의원의 지적에는 "이유를 막론하고 국민들께...
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"직접 왔으니 망정이지" 환불원정대 우르르…현장은 '아수라장' [현장+] 2024-07-25 13:46:30
‘머지포인트 사태’ 아닌가요. 지금 아니면 못 받을 것 같아서 대전에서 첫차 타고 올라왔어요."(40대 주부 김 모 씨) 25일 오전 8시께 서울 삼성동 위메프 본사 앞. 이날 본사 1층은 정산 대금을 지급받지 못한 판매자(셀러)와 상품을 구매한 뒤 환불을 받지 못한 구매자들로 북새통을 이뤘다. 이날 새벽 위메프 측에서...
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이복현 "티몬·위메프 현장점검중…부담·걱정끼쳐 사과드린다"(종합) 2024-07-25 11:59:51
'제2의 머지포인트 사태'가 재현될 것이라는 우려가 있다는 더불어민주당 박상혁 의원의 질의에 "업체에서 보고한 내용이 숫자가 적정한지, 구체적인 실재성 등에 대해 현장점검하고 있다"고 답했다. 그는 전자금융거래법상 선불충전금을 별도로 관리하게 돼 있는데, 확인했느냐는 질의에는 "관련 법령은 9월부터...
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공정위원장 "티몬·위메프 상담 1500건…피해 확산 막겠다" 2024-07-25 11:49:47
대응해야 한다. 앞서 지난 2022년 머지포인트 사태 때도 소비자원 집단분쟁조정이 불성립돼 단 한 명도 환급받지 못했다. 일부 피해자는 민사소송을 진행 중인 것으로 알려졌다. 공정위가 큐텐의 위메프 인수를 무리하게 승인한 것이 아니냐는 지적도 나왔다. 한 위원장은 "기업결합 심사는 해당 결합이 경쟁을 제한할...
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이복현 "티몬·위메프, 현장점검 중…정산지연문제 관리" 2024-07-25 11:47:46
뒤 '제2의 머지포인트 사태'가 재현될 것이라는 우려가 있다는 박상혁 더불어민주당 의원의 질의에 "업체에서 보고한 내용이 숫자가 적정한지, 구체적인 실재성 등에 대해 현장점검을 하고 있다"고 말했다. 그는 전자금융거래법상 선불충전금을 별도로 관리하게 돼 있는데, 확인했느냐는 질의에는 "관련 법령은...
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이복현 "티몬·위메프 현장점검중…이달부터 정산지연문제 관리" 2024-07-25 11:42:40
'제2의 머지포인트 사태'가 재현될 것이라는 우려가 있다는 더불어민주당 박상혁 의원의 질의에 "업체에서 보고한 내용이 숫자가 적정한지, 구체적인 실재성 등에 대해 현장점검하고 있다"고 답했다. 그는 전자금융거래법상 선불충전금을 별도로 관리하게 돼 있는데, 확인했느냐는 질의에는 "관련 법령은 9월부터...
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