삼성전자서비스, '고객 서비스 전문가' CS 달인 선정 2026-01-18 11:01:15

후 고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어를 CS 달인으로 최종 선발한다. 고객이 직접 평가한 만족도 조사로 달인을 선발하기 때문에 객관성이 높고, 엔지니어 최고의 영예이자 서비스 품질 향상을 위한 동기 부여로 작용하고 있다. CS 달인을 처음 선발한 2019년 이후 7년간 전체 엔지니어 5,300여 명 중 달인에 선정된 경험이...

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• #삼성전자서비스 39고객 #고객 #달인 #엔지니어 #서비스

마두로 축출…금·은 가격 폭락 사태 불러오나[한상춘의 국제경제 심층읽기] 2026-01-17 14:50:26

0.3 내외로 의미 없는 수준까지 떨어졌다. 베네수엘라 니콜라스 마두로 대통령이 축출됐어도 귀금속 가격에는 별 영향이 없을 것으로 보는 것도 이 때문이다. 인플레이션 헤지 수단으로 유용성도 작년 9월 이후 세계물가지수(WPI)와 금 가격 간 상관계수는 아예 마이너스 국면으로 전환됐다. 국가부도와 관련해서도 2011년...

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• #마두로 축출금은 #중앙은행 #거래 #탈법정화폐 #이후 #가격 #법정화폐 #작년 #기능 #대통령 #트럼프

미세먼지 물러가고 포근한 주말…건조특보는 지속 2026-01-17 10:26:35

맑고 포근하겠다. 이날 오전 기온은 서울 영하 2.6도, 대전 0.3도, 대구 5.5도, 부산 8.1도를 나타냈고, 낮에는 2∼14도까지 오르며 평년보다 다소 높은 수준을 기록하겠다. 18일에도 아침은 영하 7도∼영상 4도, 낮에는 영상 4∼14도로 비교적 온화한 날씨가 예상된다. 이날은 전국이 대체로 맑겠으나, 일요일인 18일에는...

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• #미세먼지 물러가고 #이날 #오전 #전국

"깜짝 실적 쏟아질 것"…코스피 랠리, 가속도 붙는다 2026-01-16 17:15:25

10.3배로, 작년 10월(11.5배)보다 낮다. ◇미 빅테크 실적 발표도 줄줄이이달 말 미국 대형 기술주(빅테크) 실적이 연달아 나오는 것도 국내 증시에 긍정적인 모멘텀으로 작용할 것이란 전망이 지배적이다. 인공지능(AI) 설비투자 최전선에 있는 빅테크가 또다시 호실적을 기록할 것으로 예상돼서다. 금융정보업체 팩트셋에...

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• #깜짝 실적 #실적 #추정 #대비 #영업이익 #전년 #동기 #작년

농협은행, 포용금융 특별우대금리 신설 2026-01-16 16:33:52

0.3%포인트의 우대금리를 제공한다고 16일 밝혔다. 오는 22일부터 신설되는 'NH포용금융 특별우대'에는 주택담보대출과 전세대출에 우대금리 최대 0.3%포인트를 제공하는 방안이 포함됐다. 개인사업자 주요 상품에는 우대금리 최대 0.2%포인트가 적용될 예정이다. 이번 특별우대는 대출금리 원가요소 조정에 따른...

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• #농협은행 포용금융 #농협은행 #원가요소 #우대금리

환율, '베선트 효과' 하루 만에 3.9원 상승…1,473.6원 2026-01-16 15:39:22

환율은 전날보다 0.3원 오른 1,470.0원으로 출발한 뒤 상승 폭이 확대됐다. 오전 11시2분께 1,475.2원까지 올랐다. 전날 스콧 베선트 미국 재무장관의 이례적인 구두 개입에 연초 10거래일 연속 상승세가 꺾였지만, 하루 만에 다시 상승세로 전환했다. 간밤 미국 고용지표가 긍정적으로 나오면서 달러가 강세를 보였다....

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• #환율 베선트 #환율 #전날 #미국 #달러

2080치약 발암물질 검출에 식약처 칼 뺐다…6종 전량 검사 실시 2026-01-16 15:06:06

및 현지실사 결과를 검토해 약사법령 위반사항이 확인될 경우 행정처분 등 엄중히 조치할 예정이다. 한편 미국 화장품원료검토위원회(CIR)는 2010년 치약에서 트리클로산을 0.15~0.3% 범위에서 사용하는 것은 안전한 수준이라고 평가한 바 있다. 유럽 소비자안전과학위원회(SCCS)도 2022년 치약에 트리클로산이 0.3% 이하로...

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• #2080치약 발암물질 #제품 #검사 #식약처 #치약 #사용

NH농협은행, 다음 주 'NH포용금융 특별우대' 신설 2026-01-16 14:20:05

신설 원가요소 조정 직후 주담대·전세대출에 최대 0.3%p 우대금리 (서울=연합뉴스) 한지훈 기자 = NH농협은행이 다음 주 국민 주거비용 부담 완화를 위해 최대 0.3%포인트(p)의 우대금리를 신설한다. 16일 금융권에 따르면 NH농협은행은 오는 22일부터 은행 재원의 모든 주택담보대출과 전세대출에서 이 같은 내용의...

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• #NH농협은행 다음 #은행 #조정 #원가요소

한은 "닷컴버블처럼 주가 30% 급락하면 美 소비증가율 1.7%p↓" 2026-01-16 12:00:02

10% 정도의 주가 하락은 연간 소비 증가율을 0.3%포인트(p) 정도 낮추는 수준에 그치겠지만, 닷컴버블 붕괴 등 주가 급락기와 비슷하게 30% 정도 떨어지면 소비 증가율이 1.7%p 급락할 것으로 추정된다"고 덧붙였다. 한은은 미국 가계의 구매력이 완만한 증가세를 이어가겠지만, 고용·물가 측면의 하방 위험이 크다고...

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• #한은 닷컴버블처럼 #미국 #소비 #주가 #가계 #위험