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[30대 그룹 채용 지도] 채용 1위 기업 ‘효성ITX’, 2위는 ‘롯데리아’ 2017-07-04 14:19:00
콜센터 서비스다. 최근에는 빅데이터, 인공지능(AI), 챗봇 기반 비즈니스 솔루션 전문 기업으로 탈바꿈 중이다. 특히 효성ITX는 콜센터 서비스를 제공하다 보니 관리자의 80% 이상이 여성으로 알려져 있다. 이에 따라 2016년 5월 사내 어린이집을 마련하고, 임신·출산 직원을 위한 전용 휴게실, 시간제 일자리, 유연 근로...
[R&D가 힘이다] 롯데그룹, 마곡에 새 R&D센터…AI 전담팀 꾸려 2017-07-03 17:18:09
어드바이저’다. 챗봇을 기반으로 사람과 대화하는 소프트웨어 기반 앱(응용프로그램)을 백화점 등 유통 관련 계열사에 도입할 계획이다. 고객이 챗봇과 대화하는 방식으로 상품 추천, 매장 설명, 온라인 픽업 서비스에 대한 안내를 받을 수 있다. 다른 하나는 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’이다. 식품...
[2017 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)] "4차 산업혁명시대 프리미엄 브랜드가 답이다" 2017-07-03 16:50:45
등의 메신저 서비스와 결합해 채팅하는 로봇인 ‘챗봇’에 응용되고 있다. 프리미엄 브랜드는 ai 활용을 통해 고객이 원하는 것을 알고 이에 대한 해결책을 제시할 수 있어야 할 것이다.넷째, 사물인터넷(iot)은 센서를 통해 브랜드, 소비자, 상품 간의 다중 커뮤니케이션을 가능하게 한다. 축적된 빅데이터와 ...
[한경 BIZ School] 한경, 청년취업아카데미 '인더스트리 4.0 창의인재 콘퍼런스' 개최 2017-06-29 16:36:56
했다. 공모전 심사도 후원할 예정이다. 와이즈넛은 인공지능 챗봇 및 빅데이터 수집·분석·검색 분야 1위 기업이다. 강용성 대표(사진)는 인사말을 통해 “4차 산업, 특히 인공지능과 빅데이터 분야 인재 양성을 위해 적극적으로 후원하겠다”고 말했다.고용노동부와 한국산업인력공단이 주최하고...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-06-29 15:00:02
보건환경연구원 논문 발표 170629-0382 경제-0081 10:11 신한카드, 인공지능으로 24시간 상담한다…챗봇 도입 170629-0386 경제-0082 10:12 한국 요리명장, 한식 스타셰프 발굴에 나선다 170629-0389 경제-0083 10:14 신세계면세점, '파파고' 외국인 통역 서비스 170629-0390 경제-0404 10:15 미래에셋, 폭풍 성장...
신한카드, 인공지능으로 24시간 상담한다…챗봇 도입 2017-06-29 10:11:08
신한카드, 인공지능으로 24시간 상담한다…챗봇 도입 (서울=연합뉴스) 박의래 기자 = 신한카드는 카카오톡과 페이스북, 네이버와 연계하고 24시간 365일 이용할 수 있는 '모바일 챗봇' 서비스를 도입한다고 29일 밝혔다. 챗봇은 메신저에 질문을 입력하면 인공지능(AI) 기술로 컴퓨터가 대화하듯 문자로 답해주는...
[게시판] KT, 지능형 고객 센터 세미나 2017-06-28 10:11:49
KT, 지능형 고객 센터 세미나 ▲ KT[030200]는 지난 27일 여의도 콘래드 서울 호텔에서 'AI 트랜스포메이션, 컨택센터 혁명'을 주제로 고객 초청 세미나를 열고, 인공지능 기반의 챗봇(AIBOT) 등 고객 센터 솔루션과 사업 모델을 소개했다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
'AI 챗봇' 선보인 LG CNS "24시간 금융상담" 2017-06-27 18:28:29
이전에도 기업들이 고객 서비스를 목적으로 챗봇을 활용한 사례가 있었지만 미리 정해진 규칙에 따라 보기를 선택하는 수준에 그친 경우가 많았다.오프라인 은행의 대기표를 챗봇을 통해 미리 뽑을 수 있는 기능도 눈에 띈다. 30분 뒤 인근 은행 지점에 도착한다는 정보를 입력하면 채팅창에 대기번호가 표시된다. 김홍근 ...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-06-27 15:00:02
LG CNS, 금융 챗봇·블록체인 플랫폼 개발…하반기 시장 공략 170627-0527 경제-0099 11:26 '7월 7일, 70만원 미만'…갤럭시노트FE 출시 확정 170627-0528 경제-0100 11:26 세스코 시험분석센터 '식품위생안전 무료상담 서비스' 이벤트 170627-0531 경제-0101 11:27 사통팔달 세종시 청사진 만든다…핵심은...
[주요 기사 2차 메모](27일ㆍ화) 2017-06-27 14:00:13
미만'…갤럭시노트FE 출시 확정(송고) - LG CNS, 금융 챗봇ㆍ블록체인 플랫폼 개발…하반기 시장 공략(송고) [미디어여론] - 네이버, 제록스리서치센터유럽(XRCE) 인수…AI 연구 박차(송고) - "인디 게임 개발, 개성ㆍ특징 담아내는 게 매력"(송고) - '카톡으로 금융거래 인증' 카카오페이 인증 출시(송고)...