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금융당국, ATS 거래량 5%로 제한 … 업계 "수익성 확보 못해" 반발 2013-06-13 15:28:24
수 있는 증권거래 시스템을 말한다.증권업계는 당혹스럽다는 반응이다. 당초 시장의 10%, 종목의 20% 한도 수준을 예상했던 데 비해 지나치게 낮은 한도라는 주장이다. ats가 한국거래소를 이을 주식 매매 창구로 떠오를 것이란 기대로 상당수 증권사들은 ats 설립에 참여 의지를 갖고 준비해왔다. ats 인가를 받기 위해선...
온라인 서점 1위 → 클라우드·식품유통 → 조달시장 진출…아마존의 끝없는 변신 2013-06-12 17:16:08
cia와 6억달러 서비스 계약 보안시스템 ibm 아성 '흔들' 작년 배너 등 광고 수익 6억弗 아마존닷컴의 변신은 어디까지일까. 세계 최대 온라인 쇼핑몰 아마존닷컴이 최근 미국 중앙정보국(cia)과 10년간 6억달러 규모의 클라우드 컴퓨팅 서비스 계약을 체결하면서 수십년간 미국 보안시스템을 책임져온 ibm의...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
열고 관련 시스템을 점검하고 있다. 기업은행은 금융소비자보호센터를 아예 수석부행장 아래 뒀다. 금융소비자 전문변호사를 채용해 민원과 분쟁을 줄이기 위한 서비스도 제공하고 있다. 카드회사들도 마찬가지다. 삼성카드는 매주 고객의 불만사항 보고를 정례화하고 있다. 민원이나 분쟁으로 이어지기 전에 처리할 수...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
또 전산만으로 심사를 끝내는 전산심사시스템을 확대해 보험금 지급기일을 크게 단축했다. 본사가 아닌 일선 창구의 직접 심사도 강화해 보험금 청구 당일 지급률을 50% 이상으로 확대할 방침이다. 사망보험금 일부 우선 지급서비스도 절차 등을 간소화했다. 사망보험금 지급은 사망신고 등의 절차로 보통 2~3주 걸리지만...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
3000만원을 빌렸다. 개인신용평가시스템 결과 신용등급 3등급으로 만기 1년짜리 직장인급여이체 신용대출을 연 5.4%(우대금리 포함)의 금리를 적용받았다. 그런데 올초 직장 내 정기 인사를 통해 대리에서 과장으로 승진하면서 연봉이 500만원가량 늘었다. 거래 은행에 연봉이 늘었으니 금리 인하가 가능한지 물었고,...
[특징주]한국전력, 가격 매력 부각…'반등' 2013-05-30 09:13:57
가동 중단 소식에 연일 약세를 이어갔지만 외국계 증권사 창구를 통해 '사자'세가 유입, 긍정적인 주가 흐름을 보이고 있다. 30일 오전 9시5분 현재 한국전력은 전날보다 250원(0.92%) 오른 2만7450원에 거래되고 있다. 거래일 기준 닷새 만에 오름세다. 씨티그룹, bnp파리바 등 외국계 증권사가 매수 상위 창구에...
롯데하이마트 8억짜리 위조주권 발견 2013-05-28 22:33:40
주권을 별다른 의심없이 접수한 것은 증권사 창구를 통해 실물주권의 유통이 많지 않아 직원들이 위조 여부를 판단하기 어려웠기 때문이다. 하나대투증권에 따르면 해당 위조 주권은 지난 27일 하나대투증권 영업점에 입고됐고, 예탁 처리가 완료되지 않았음에도 불구하고 28일 매도 거래가 이뤄졌다. 그러나 당일 예탁원...
[프랜차이즈 창조경제] 파리바게뜨, 中 고급상권 공략…까다로운 '왕서방' 입맛 사로잡다 2013-05-27 15:30:44
제빵업계 최초로 전사적 자원관리(erp) 시스템과 웹 기반의 판매시점관리(pos) 시스템을 도입해 과학적인 매장 운영과 관리가 가능하도록 지원하고 있다. 프랜차이즈 사업 특성상 가맹점은 본사의 브랜드 파워와 마케팅 역량에 성공 여부가 달려 있다. 파리바게뜨는 이 같은 상황을 감안해 ‘상생협력위원회’를 발족시켜...
[프랜차이즈 창조경제] 카페베네, 한국형 카페로 뉴욕 스타벅스에 도전 2013-05-27 15:30:40
시스템을 활성화할 계획이다. 카페베네는 가맹점주를 위한 체계적인 교육 프로그램도 마련했다. 슈퍼바이저를 대상으로 매년 2~4회 정기적인 노무 관련 교육을 이수하도록 했으며, 신규 가맹점주를 위한 교육도 매주 진행할 예정이다. 블랙스미스도 지난 3월 ‘블랙스미스 동반성장위원회’를 발족, 가맹점과의 원활한...
펀드 리콜·고령자 우대…'건강한 자산관리'가 충성고객 만들어 2013-05-23 15:30:17
창구를 ‘실버그린존(silver green zone)’으로 정해 시간에 쫓기지 않고 투자 상품에 대해 충분하게 설명할 수 있는 시스템을 만들었다. ‘건강한 자산관리’가 회사 수익에 보탬이 된 사례도 적지 않다. ‘펀드 리콜제’가 대표적이다. 이 제도는 펀드 판매 시 고객 투자성향과 맞지 않는 상품을 권유했거나, 적절한...