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SKT "유심 교체 못 한 출국자, 피해 생기면 보상" 2025-05-03 13:30:56
등 공항 로밍센터로 대거 몰리고 있다며 '유심보호서비스'와 로밍 상품을 동시에 이용할 수 없기 때문에 출국 전에 유심을 교체하려는 수요가 많은 편이라고 설명했다. 이와 관련, 김 센터장은 "연휴가 되면서 고객이 몰려 대기시간이 길어지고 있는 점 사과드린다"며 "출국하지 않는 일반 고객이 공항 로밍센터를...
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SKT "유심 교체 못 한 출국자, 피해 생기면 책임지고 보상"(종합) 2025-05-03 13:03:30
등 공항 로밍센터로 대거 몰리고 있다며 '유심보호서비스'와 로밍 상품을 동시에 이용할 수 없기 때문에 출국 전에 유심을 교체하려는 수요가 많은 편이라고 설명했다. 이와 관련, 김 센터장은 "연휴가 되면서 고객이 몰려 대기시간이 길어지고 있는 점 사과드린다"며 "출국하지 않는 일반 고객이 공항 로밍센터를...
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SKT "유심 교체 못 한 출국자, 피해 생기면 책임지고 보상" 2025-05-03 12:08:24
등 공항 로밍센터로 대거 몰리고 있다며 '유심보호서비스'와 로밍 상품을 동시에 이용할 수 없기 때문에 출국 전에 유심을 교체하려는 수요가 많은 편이라고 설명했다. 이와 관련, 김 센터장은 "연휴가 되면서 고객이 몰려 대기시간이 길어지고 있는 점 사과드린다"며 "출국하지 않는 일반 고객이 공항 로밍센터를...
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"아직 유심 교체 안하신분?"…SKT, 연휴 기간 공항 교체 대응 강화 2025-05-03 11:40:46
기자 브리핑을 열고 전국 주요 공항 로밍센터의 현장 지원 인력을 크게 늘렸다고 3일 밝혔다. SKT 측은 "유심 교체 작업에는 한 분당 수 분 내외의 시간이 소요될 예정이나, 대기열이 길어짐에 따라 시간이 더 소요될 수 있다"고 설명했다. 현재 유심 교체가 가능한 공항·항만 내 T로밍 센터는 △인천공항 1터미널 5개...
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"3일 새벽이 출국 피크"…공항 유심 대란에 SKT 임원 총출동령(종합) 2025-05-02 10:55:59
내 로밍 센터 내 좌석수를 두 배로, 업무 처리 용량을 세 배로 확대 운영한다. 인천공항의 경우 2일부터 면세구역 내 좌석을 확충했고 본사 직원 100여명을 현장에 투입해 유심 교체 업무를 돕도록 한다. 당국은 2일 아침까지는 공항에서의 유심 공급과 교체 과정에 문제가 없는 것으로 보고 있다. SK텔레콤은 유영상...
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"대리점 신규 가입 중단, 유심만 교체"…SKT, 중대 결단 2025-05-02 10:46:01
내 로밍 센터 내 좌석 수를 두배로, 업무 처리 용량을 세 배로 확대 운영한다. 인천공항의 경우 이날부터 면세구역 내에도 11석을 추가로 신설해 고객의 편의를 돕는다. 또 본사 직원 100여명을 현장에 투입해 유심 교체 업무를 돕는 등 서비스 지원에 나선다. 해외 로밍 고객들도 이용 가능한 '유심보호서비스2.0'...
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SKT "전국 T월드 매장서 신규가입 중단" 2025-05-02 10:13:15
로밍 센터 내 좌석수를 두 배로, 업무처리 용량을 세 배로 확대 운영한다. 인천공항의 경우 2일부터 면세구역 내에도 11석을 추가로 신설한다. 또한 SKT는 해외 로밍 고객들도 이용 가능한 ‘유심보호서비스2.0’도 준비를 거쳐 오는 14일부터 시행한다. 유심보호서비스2.0은 온라인·모바일 T월드 또는 고객센터를 통해...
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SKT "T월드 매장서 신규 가입 중단…유심보호서비스 자동 가입" 2025-05-02 10:10:13
로밍 센터 내 좌석 수를 두배로, 업무 처리 용량을 세 배로 확대 운영한다. 해외 로밍 고객들도 이용할 수 있는 ‘유심보호서비스2.0’을 오는 14일부터 시행한다. 유심보호서비스에 이미 가입한 경우는 별도 신청하지 않아도 자동 적용된다. SK텔레콤은 이날부터 매일 고객 정보보호와 관련한 데일리 브리핑을 시행하기로...
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황금연휴 '공항 유심 대란' 우려…SKT 임원 총출동 '총력 대응' 2025-05-02 09:41:36
공항 로밍센터에 유심 교체 지원 인력과 부스를 확충한 상태로, 유영상 대표를 포함한 임원진이 이번 주말 공항에서 유심 교체 상황을 살피는 방안을 검토 중인 것으로 알려졌다. 과기정통부는 통신 3사와 네이버·카카오 등 주요 플랫폼 기업을 대상으로 강도 높은 보안 점검에 나설 방침이다. 김수영 한경닷컴 기자...
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연휴 맞아 다들 해외로...SKT 유심 교체 '비상' 2025-05-02 09:22:02
로밍센터에 유심 교체 인력과 부스를 확충했다. 당국은 2일 아침까지는 공항에서의 유심 공급과 교체 과정에 문제가 없을 것으로 보고 있다. SK텔레콤은 유영상 대표를 포함한 임원진들이 이번 주말 공항에서 유심 교체 상황을 살피는 방안을 검토 중인 것으로 알려졌다. SK텔레콤 임원진은 서버 해킹 사건 이후 주말...
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