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샤넬·에르메스·나이키 '리셀 금지'에 제동 2023-11-29 18:52:36
금지 조항을 약관에 마련했다. 이들 브랜드는 “재산 가치가 인정되는 명품의 특성상 제품을 선점해 구매한 뒤 더 비싼 값을 받고 재판매하는 행위는 다른 소비자에게 피해를 줄 수 있어 차단해야 한다”고 주장했다. 이에 관해 공정위는 제품 구입이 리셀 목적인지 여부를 판단하는 객관적인 기준이 없을뿐더러 소유자가...
"리셀러엔 안팔아" 콧대높던 명품업체…'불공정' 지적받고 약관 손봤다 2023-11-29 15:40:47
약관 조항들도 불공정 약관으로 꼽았다. 회원 동의 없이 회원의 게시물을 편집할 수 있게 하거나, 회원 콘텐츠를 광범위하게 이용할 수 있는 라이선스를 사업자에게 부여하는 것이 부당하다는 지적이다. 아울러 귀책 사유를 불문하고 사업자 책임을 배제한다는 조항, 포괄적 사유에 의해 자의적으로 계약이나 주문을 취소할...
"리셀 금지는 불공정"…샤넬·에르메스 약관 시정 2023-11-29 12:25:00
이후 제삼자와의 계약을 무조건 제한하는 조항은 약관법상 문제가 있다고 판단했다. 재판매 목적의 구매인지를 판단할 객관적인 기준 없이 사업자의 판단에 따르도록 한 점도 부당하다고 봤다. 고객의 상품평 등 소비자가 작성한 콘텐츠를 사업자가 무단으로 사용할 수 있도록 규정한 조항들 역시 불공정 약관으로 지적됐...
샤넬·나이키·에르메스 '리셀 금지' 등 불공정 약관 시정 2023-11-29 12:00:18
제삼자와의 계약을 무조건 제한하는 조항은 약관법상 문제가 있다고 판단했다. 재판매 목적의 구매인지를 판단할 객관적인 기준 없이 사업자의 판단에 따르도록 한 점도 부당하다고 봤다. 고객의 상품평 등 소비자가 작성한 콘텐츠를 사업자가 무단으로 사용할 수 있도록 규정한 조항들 역시 불공정 약관으로 지적됐다....
약관의 불공정성 판단기준 [Lawyer's View] 2023-11-29 09:46:53
등 조항(제14조)은 무효로 한다고 규정하고 있다. 다시 처음으로 돌아가보자. 만약 필자가 숙소를 고를 당시 해당 앱에서 ‘취소불가’ 상품임을 쉽게 알기 어려운 위치에 아주 작은 글씨로 알린 채 단순히 최저가 상품이라는 점만 부각함으로써 필자가 ‘취소불가’ 상품임을 알지 못한 채 이를 골랐다가 이후 개인적인...
골프장 예약 취소했더니…"이용요금 절반 위약금으로 내라" 2023-11-24 14:58:57
약관에는 골프장 이용자가 예약일이 주말인 경우 4일 전까지, 주중에는 3일 전까지 예약을 취소한 경우 별도의 위약금 등 패널티 없이 환불하도록 규정돼 있다. 소비자원은 "골프장 예약 시 표준약관 사용 여부 등을 확인하고 예약 취소 시 위약금 등 패널티 조항과 기상조건 조항 등을 꼼꼼히 확인할 필요가 있다. 소비자...
"골프장 불만신고, 매년 400건 증가한다" 2023-11-24 06:03:18
작년만 해도 약관의 96.8%가 소비자에게 불리한 자체 약관을 사용하고 소비자 불만 증가율이 전국에서 가장 높았으나, 소비자원의 권고로 66개 비회원제 골프장 중 65개가 표준약관을 도입해 서비스가 개선됐다고 소비자원은 강조했다. 골프장 불만 신고자는 40∼50대가 56.3%, 성별로 보면 남성이 72.7%를 각각 차지했다....
"골프장 불만신고 매년 400건↑…과도한 위약금에 환급거부도" 2023-11-24 06:00:04
작년만 해도 약관의 96.8%가 소비자에게 불리한 자체 약관을 사용하고 소비자 불만 증가율이 전국에서 가장 높았으나, 소비자원의 권고로 66개 비회원제 골프장 중 65개가 표준약관을 도입해 서비스가 개선됐다고 소비자원은 강조했다. 골프장 불만 신고자는 40∼50대가 56.3%, 성별로 보면 남성이 72.7%를 각각 차지했다....
"함정 알면서도 사인"...부당특약에 멍든 전문 건설사 2023-11-10 17:48:37
담은 '특별 약관'을 삽입하는 겁니다. 한국경제TV가 입수한 현장 설명서를 보면, 해석에 따라 불공정하게 이용될 수 있는 조항들이 눈에 띕니다. [김예림 / 법무법인 심목 대표변호사: 명확하지 않은 부분이 있어서, 부당한 지시를 한 후에 그 것을 빌미로 손해배상청구 등을 하는, 소위 말하는 '갑질'의...
고지 없는 카드 부가서비스 중단은 '불공정'…공정위, 약관 시정 2023-11-08 12:00:03
약관 시정 여신금융업 약관 조사…추상적 해지 사유·통지 수단 생략 등 시정 요청 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 신용카드사가 부가서비스를 고지 없이 중단 ·변경할 수 있도록 한 약관 조항에 대해 공정거래위원회가 시정을 요청했다. 공정위는 신용카드사와 리스·할부금융사 등 여신전문 금융회사에서 사용하는...