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LG유플, 챗봇 업그레이드…AI 콜센터 시장 공략 가속 2024-04-08 15:27:09
상반기에 자체 대규모언어모델(LLM)인 ‘익시젠’을 이 서비스에 적용하기로 했다. LG유플러스는 AI 챗 에이전트 서비스를 출시했다고 8일 발표했다. 서비스의 종류는 △유플러스 상담 △장애 상담 △유독 AI 상품 추천 △기업용 솔루션 판매 등 4종이다. 챗 에이전트는 예상 질문에만 답변할 수 있는 챗봇과 달리 스스로...
푸바오 미래라고? 日판다 '샹샹' 근황에 푸덕이들 오열 2024-04-08 13:53:26
현지에서 자연교배로 태어난 판다다. 2017년 도쿄 우에노 동물원에서 태어난 샹샹은 푸바오보다 50g이 더 적은 147g의 몸무게로 태어났으며 만 24개월이 경과되는 2019년에 중국으로 돌아가야 했다. 하지만 일본의 수많은 시민들의 요구와 함께 코로나 19 이슈 등의 이슈로 5살이 지나 귀환했다. 귀여운 외모로 우리나라의...
"AI에이전트가 상담·안내 알아서"…LG유플러스 '익시' 서비스 확대 2024-04-08 11:49:33
고객 친화적 콘텐츠·시나리오, △익시젠(ixi-GEN) 자연어 이해(NLU)와 거대언어모델(LLM)의 하이브리드 적용 등이 있다. 김민규 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 사업팀장은 "3월에 서비스를 적용해 보니 AI 에이전트에서 가장 중요한 셀프서비스 처리율이 상당히 올라갔다"며 "자세한 수치를 밝히긴 어렵지만 연초 목표치...
자원 재활용·약자 돕는 플랫폼…사회문제 해결 노력 돋보여 2024-04-04 18:19:05
프로그램을 추천하는 식이다. 은상을 받은 몽골1팀은 언어장애인을 위한 수어·음성 통역 플랫폼 ‘웰컴(WellCom)’을 내놨다. 전 세계 인구의 5%가 청각장애인이라는 통계에 착안했다. 플랫폼에는 일상 대화에서 자주 사용하는 단어 100개를 내장했다. 향후 이를 600개로 늘릴 예정이다. ○친환경 아이디어 ‘봇물’기후변...
'가평→코펜' 그래도 만족스러운 이유…'갤럭시AI vs 에이닷' 직접 써보니 2024-04-03 22:00:01
13개 언어를 지원한다. 기자는 영어와 일어 통역 서비스를 비교해봤다. 갤럭시AI·에이닷 일상대화 통역 수준 '비슷'에이닷은 어플리케이션(앱)을 열고 상대방에게 전화를 건 뒤 화면 하단 '통역콜 버튼'을 누르면 통역 기능을 사용할 수 있다. 영어 일본어 중국어 한국어 네 가지 선택지가 화면에 뜨는데...
삼성전자, 비스포크 AI 라인업 공개…AI로 연결하고 불편줄이고(종합) 2024-04-03 11:41:58
대규모 언어모델(LLM) 기반 생성형 AI를 도입해 사람과 대화하듯 자연스러운 음성 제어도 가능해진다. 예를 들어 "안방이 습해"라고 말하면 제습기와 에어컨을 알아서 가동하고, "어제 감자를 샀는데 뭘 해먹을까" 같은 자연스러운 대화로도 레시피 검색이 된다. 삼성전자는 2024년형 비스포크 제품에 휴대전화가 리모컨...
삼성전자, '비스포크 AI' 라인업 공개…AI로 '초연결' 진화 2024-04-03 10:00:00
빅스비 음성 지원은 연내 대규모 언어모델(LLM) 기반 생성형 AI를 도입해 사람과 대화하듯 자연스러운 음성 제어도 가능해진다. 삼성전자는 2024년형 비스포크 제품에 휴대전화가 리모컨 역할을 대신하는 '모바일 스마트 커넥트' 기능도 새로 도입했다. 에어컨, 로봇청소기, 공기청정기는 휴대전화와 제품 간...
"갤S23에서도 실시간 통역 가능"…AI 기능 업데이트 시작 2024-03-29 08:37:38
쉽게 정리해주는 '노트 어시스트', 인터넷 페이지를 원하는 언어로 번역하고, 요약해주는 '브라우징 어시스트'로 생산성을 극대화할 수 있다. 또한, 생성형 AI 기반으로 사진 일부를 채워주거나 사물을 삭제·이동할 수 있는 '생성형 편집(Generative Edit)' 기능과 AI가 사진을 분석하여 편집...
네이트 "이용자 확보에 사활"…'AI·숏폼' 카드 만지작 2024-03-27 10:57:31
이용자들이 원하는 주제나 관심사에 관한 정보를 자연스러운 대화 형태로 제공한다. 챗GPT를 사용할 때처럼 정보 검색뿐 아니라 이미지 생성이나 번역, 이메일·보고서·홍보문구 작성 등 업무용으로도 쓸 수 있다. 국내 이용자들에게는 영문 기반 챗GPT보다 사용자환경(UI) 측면에서 편리하다는 평도 나온다. 다만 챗GPT를...
[커버스토리] '호모 프롬프트' 시대…질문이 힘이다 2024-03-25 10:01:01
잘 다루려면 프로그래밍 언어, 머신러닝 등 지식에 머물지 않고 역사학·철학·법학·언어학 등에서 풍부한 이해가 필요하다는 전문가들의 지적이 그래서 나옵니다. 이와 같은 문해력까지 갖춰야 AI가 내놓는 결과물을 잘 보완하고 자신의 머리로 정리할 수 있습니다. AI가 쏟아내는 답변에서 파생될 여러 문제에 대처할...