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[2013 고객감동경영대상] "혁신·차별화 통해 고객에 감동 전달" 2013-01-16 15:30:58
대상으로 제품이나 서비스를 제공하고 있는 국내 기관 중 고객감동 경영을 성공적으로 실천함으로써 선진경제사회를 선도한 기업을 선별해 그 공로를 치하하기 위해 시작한 것이다.최근 소비자들은 경기 침체로 소비생활에 어려움을 겪고 있다. 이런 시기에 끊임없이 혁신과 차별화를 추구하면서 고객에게 즐거움과 감동을...
[2013 고객감동경영대상] 삼성물산, 제조부문 6년연속 종합대상…'명예의 전당' 올라 2013-01-16 15:30:53
올해 고객감동경영대상 제조부문 6년 연속 종합대상을 수상함으로써 ‘명예의 전당’에 올랐다. 삼성물산 주택사업부 대표 브랜드인 래미안은 지난 10여년간 ‘pride(자부심)’라는 브랜드 철학을 기반으로 혁신적 상품 개발, 고객 지향적 서비스 제공, 차별적 마케팅 활동 등을 통해 주택업계 패러다임의 변화를 선도해...
[2013 고객감동경영대상] 우리은행, '고객 제일'…대기시간 줄이고 낯선용어 쉽게 2013-01-16 15:30:51
지난해 전 직원을 대상으로 아이디어를 공모했다. 다양한 직원들의 의견을 바탕으로 점포 환경, 상품, cs 부문 등을 한 단계씩 업그레이드했다. 최근엔 낯설고 어려운 은행 용어들을 일반인들이 이해하기 쉬운 용어로 바꾸는 작업을 진행 중이다. 직원 교육도 이에 방점을 찍어 실행하고 있다. 우리은행은 또 금융권 최초로...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
주최한 ‘2013 고객감동경영대상’에서 제조·건설부문 대상을 수상했다. 한화건설은 ‘고객행복 추구’라는 경영 목표를 달성하기 위해 경영의 모든 부분을 고객의 입장에서 생각하고 행동하는 고객감동 경영을 2007년부터 실시해 왔다. 고객감동 경영 실천을 위해 대표이사를 중심으로 고객 중심의 조직 문화를 구축하고...
[2013 고객감동경영대상] 제일병원, 개원 50주년…여성질환·분만 건수 전국 1위 2013-01-16 15:30:47
성과로 ‘고객감동경영대상’을 수상했다. 국내 최대 규모인 50여명의 전문의로 구성된 제일병원 산부인과는 주산기과, 불임생식내분비과, 부인종양학과, 부인내시경과 등 4개 과로 세분화돼 있어 보다 전문적이고 차별화된 의료서비스를 제공한다.산부인과 외래 진료 실적은 연간 약 30만건을 비롯해 자궁유방 암검진 연간...
정보화진흥원, 개인정보보호 10대 트렌드 발표 2013-01-16 15:17:02
개인정보보호 전문가 52명을 대상으로 설문 조사를 한 결과 응답자 중 71.2%가 ‘빅데이터 분석기술’을 가장 중요한 트렌드로 꼽았다고 발표했다. 빅데이터 분석기술을 안전하게 활용하려면 개인정보를 충분히 보호할 수 있는 가이드와 기술적 조치가 마련돼야 한다는 것이다. 이어 클라우드 컴퓨팅 보안과 암호화가 각각...
해커스, 공무원시험 수험서 출간기념 할인 이벤트 2013-01-16 14:46:23
16일 밝혔다.이벤트가 적용되는 대상은 9급 공무원 시험 기본서인 '공무원 영어' '공무원 행정학개론' '공무원 행정법총론' 3권이다. 이벤트 기간 동안 온·오프라인 서점에서 교재를 구입하면 해커스 패스닷컴 공무원 인터넷강의 30% 할인쿠폰과 공무원 학원 1만 원 할인쿠폰이 제공된다.새로 출간되는...
[인천·경기·서울][부산·경남]부산시민단체들,한국거래소 공공기관 해지 강력 촉구 2013-01-16 14:43:06
조사대상 77개 도시에도 들지 못할 정도로 부산의 금융중심지는 빛좋은 개살구로 전락하고 있다고 지적했다. 이는 정부가 부산의 파생특화금융중심지 정착의 중추적인 역할을 수행할 한국거래소를 공공기관으로 지정한 것이 가장 큰 이유라고 분석했다. 시민단체는 공공기관 지정 당시 충분히 예견되었던 사항이었기 때문에...
중고차 구매자 20% "분쟁 겪었다" 2013-01-16 14:33:32
것으로 나타났다. 16일 보험개발원이 2천300여명을 대상으로 중고차 매매 실태를 설문해보니 응답자의 21.2%가 중고차 매매로 분쟁 경험이 있었다. 자동차 성능 하자 관련 분쟁이 전체의 53%로 가장 많았고 차량사고 미고지(18%), 매매가격 수준ㆍ허위 매물ㆍ주행거리 조작(10%) 순이었다. 중고차 매매...
우리파이낸셜, 할부금융 상품 `나눠드림` 출시 2013-01-16 14:31:11
자동차 이외에 내구재를 대상으로 할부금융 상품인 `나눠드림`을 출시했습니다. `나눠드림`은 할부업체와의 전략적 제휴를 통해 최고 48개월까지 무이자 또는 저리의 할부 금리를 제공하는 저금리 장기 할부 상품입니다. 이번 `나눠드림 출시에는 `대림자동차`와 `S&T 모터스`, SYM 공식 수입원 ‘모토스타코리아’ 등...
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