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미래에셋증권, 고객 자산관리 대회 `나는 고수다` 개최 2023-02-14 10:54:04
소비자보호 노력과 지속적인 고객관리 여부도 평가 요소다. 미래에셋증권이 지난해 진행한 `나는 고수다` 시즌1 수상자들은 전례 없는 금리 인상과 지정학적 리스크 등 글로벌 투자환경이 매우 악화되었음에도 S&P500과 KOSPI 등 벤치마크 대비 20~30%의 초과 수익률을 달성하였다. 작년 1위 수상자인 강남역WM 이찬구...
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'공식 인증점' 배너 단다…LG전자, 위장사이트 피해 예방 만전 2023-02-14 10:00:53
적극 나섰다. 고객의 권익을 보호하고, 건전한 시장을 조성하기 위함이다. 14일 LG전자에 따르면 최근 LG전자 온라인 판매점을 위장한 사기 행각이 늘고 있다. LG전자 제품을 파는 것처럼 가장한 위장사이트로 접속을 유도해 고객이 현금을 결제하면, 실제 제품은 배송하지 않고 연락을 끊는 식이다. 소비자 피해를 줄이고,...
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[게시판] 교보생명, 인공지능 컨택센터 열어 2023-02-14 09:50:14
센터 열어 ▲ 교보생명은 빠른 보험 가입 처리와 불완전판매 방지 및 금융소비자 보호를 인공지능 컨택센터(AICC)를 열었다고 14일 밝혔다. AICC는 기존 콜센터 통합 상담 시스템과 연계해 업무 중복을 줄이며 고객에게 시간과 장소에 구애받지 않고 서비스를 제공한다. 음성봇과 음성문자 변환(STT)·텍스트 분석(TA) 등의...
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정희수 생명보험협회장 "초고령사회, 토탈 라이프케어산업 추진" 2023-02-13 15:09:58
무료보험 제공이 금지돼있어 이에 대한 규제 완화가 필요하다는 설명이다. 이밖에도 협회는 새 국제회계기준(IFRS17)과 신지급여력제도(K-ICS) 연착륙 지원과 실손보험 제도 정상화, 청구 전산화 등을 추진하기로 했다. 선량한 보험소비자 보호를 위해 보험사기 방지를 위한 보험계약 인수심사 가이드 마련 등도 금융당국,...
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새 신한은행장에 '재무·전략 전문가' 정상혁 내정 2023-02-08 18:17:31
신한은행에 들어왔다. 둔촌동지점장, 고객만족센터 부장, 소비자보호센터장, 삼성동지점장, 역삼역금융센터 센터장, 성수동 기업금융센터 커뮤니티장을 거쳤다. 2019년 진옥동 신한금융 회장 내정자가 신한은행장에 취임했을 때 비서실장으로 발탁돼 그를 가까이에서 보좌했다. 2020년 경영기획그룹 상무, 2021년 부행장...
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경기도주식회사, 다회용기 사용지역 '김포 안산 안성 등 추가돼 도내 5개 시로 확대' 2023-02-07 11:04:10
경기도주식회사 대표이사는 “환경 보호와 폐기물 감소 효과에 앞장서 모범적인 ESG 경영 사례로 평가받고 있는 다회용기 사업이 올해 본격적으로 확산된다”며 “발전된 내용으로 경기도의 일회용품 줄이기에 적극 동참하는 한편, 소비자에게도 만족스러운 사업이 되도록 하겠다”고 말했다. 배달특급의 다회용기 지원사업...
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17만명 몰렸다는데…'토스모바일' 요금제 뚜껑 열어보니 2023-01-30 16:16:12
사용자가 선호하는 요금제를 선보여 소비자들의 고민을 덜어주겠다는 계획에 따라 출시 시점에 4가지 요금제를 우선 선보였다. 아울러, 토스모바일은 기존 가상 이동 통신망 사업자(MVNO) 사업자의 한계로 지적되는 취약한 개인정보 보호 수준을 모회사인 토스의 보안 가이드라인에 맞춰 강화했다. MVNO 업계 최초로 24시간...
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中 "소비가 경제 동력, 회복에 총력" 2023-01-29 12:44:48
전자상거래업체의 소비자 소액대출은 기존 은행을 위협하는 수준으로 성장했다. 국무원은 또 대외 개방, 기업의 국내외 무역 박람회 참가 지지, 수출세 환급 등 대외무역 안정화 조치를 시행한다는 방침도 내놨다. 민영 기업의 권익 보호, 플랫폼 경제의 지속적이고 건전한 발전도 약속했다. '위드 코로나' 전환...
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"韓 해외 직구족 보호, 중국에도 밀린다" 2023-01-25 17:58:50
따르면 중국은 2014년부터 소비자 권익을 보호하기 위해 한국의 GDC와 비슷한 ‘온라인 보세수입 제도’를 도입했다. 이 제도에 따라 글로벌 e커머스기업은 중국의 자유무역시험구 등에 세운 물류센터를 통해 중국 내 소비자에게 상품을 배송할 수 있다. 교환·환불 절차도 이 물류센터를 통해 신속하게 이뤄진다. 하지만...
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특허전쟁 칼 빼든 삼성디스플레이…美 ITC에 부품 도매업체 대거 제소 2023-01-20 16:05:36
기업의 IP 보호에 적극적인 국가”라며 “삼성을 비롯해 글로벌 업체들이 최근 들어 특허를 침해한 업체를 대상으로 직접 해당 국가에 제소하는 것보다 337조를 근거로 미국으로의 수입 길을 차단하려는 시도가 늘어나고 있다”고 설명했다. IP 무기 삼아 중국 경쟁사 견제ITC가 삼성디스플레이 손을 들어줄 경우 제조사의...
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