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김범수 '카카오 먹통' 사과했지만…'무료서비스 보상' 질문엔 말 흐려 2022-10-24 18:10:10
대해선 밝히지 않았다. 김 전 의장은 무료 서비스 이용자에 대해 “세계적으로도 선례가 없어 피해 사례를 접수해 피해를 본 이용자와 단체를 포함해 협의체를 구성해 조금이나마 보상할 수 있도록 노력해 보겠다”고 했다. 의원들이 재차 소상공인 지원 여부 등을 묻자 김 전 의장은 “어떤 피해와 어떤 유형인지에 따라...
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올해도 '카카오 국감'…김범수 "약관 이상으로 보상할 것" [종합] 2022-10-24 17:31:42
"무료 서비스는 전 세계적으로 선례가 없어 이 부분은 피해 사례를 접수 받는 대로 피해를 받은 이용자나 단체 등과 협의해 피해보상안을 마련하도록 노력하겠다"고 답변했다. 유·무료 서비스에 따라 보상을 구분하는 김 센터장을 두고 의원들 비판이 잇따랐다. 정청래 과방위원장은 "무료 서비스 이용자가 없다면 지금의...
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김범수 공식 사과…"불편 끼쳐 진심으로 사과드린다" 2022-10-24 15:23:19
또는 약관 그 이상의 보상을 지급했거나 준비하고 있다"며 "무료 보상은 전세계 선례가 없다. 이 부분은 피해 사례 접수를 받고 정리해서 이용자를 대표하는 단체를 포함한 협의체 등을 통해 이용자들에게 도움이 되는 피해 보상안 기준을 마련하도록 노력하겠다"고 덧붙였다. 조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com
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"4,260원 가져가라"…대리기사들, 카카오 보상금 거부 2022-10-24 14:12:57
피해사례 접수 결과를 공개하고 재발방지 대책을 촉구했다. 단체들에 따르면 피해를 신고한 대리기사 382명의 91.1％에 해당하는 348명이 `일을 배정받지 못해서`, 25명(6.5％)은 `업체나 고객과 연락이 불가능해서` 소득을 올리지 못했다고 호소했다. 한 대리기사는 애플리케이션(앱)에 문제가 있다는 공지를 받지 못한 채...
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`카카오 먹통 사태` 소상공인 피해 1,254건 접수…카카오T·맵 피해 가장 많아 2022-10-21 18:06:43
등)이 뒤를 이었다. 유·무료로 구분하면 유료 서비스(카카오T 프로멤버십, 카카오T블루, 카카오 광고, 멜론, 테이블링, 다음메일 유료서비스 등)가 57.4%를 차지했다. 무료 서비스(카카오T 일반호출, 카카오맵, 카카오톡, 카카오 페이결제 등) 피해는 39.98%였다. 소공연은 31일까지 피해 접수를 받을 예정이다.
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카카오 먹통 피해 운수·외식업 비중 높아…매출 0원 매장도 2022-10-21 16:10:13
서비스가 57.40%, 무료 서비스가 39.98%였다. 예를 들어 경기도 용인의 한 치킨 매장은 평소 카카오 선물하기 결제 비중이 높았는데 카톡 먹통 사태로 당일 관련 매출이 0원이었다. 경기도의 한 떡볶이 가게는 카카오맵 기반의 배달대행사를 이용하는데 당일 이용하지 못해 매출이 105만원으로 평소 매출(400만원)에 크게...
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한상혁 "카카오 무료서비스도 실질적 피해는 보상하게 협의" 2022-10-21 15:36:26
결과적 손해에는 배상하지 않는다고 돼 있어 무료 서비스에 대한 보상은 이뤄지지 않는 것 아니냐고 우려하지 이같이 답했다. 한 위원장은 그러면서 "해당 약관이 불공정 조항이라 판단되면 약관이 무효가 된다. 약관대로 되는 문제가 아니라, 약관에 대한 해석이 선행돼야 한다고 본다"고 강조했다. 이어 "아직 피해 접수...
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"곡성, 한복을 입다" 2022-10-21 13:14:21
넘는 다양한 한복이 구비하고 있으며, 2시간 무료로 빌려 입을 수 있다. 특히 일상적인 한복뿐만 아니라 평소에 입어보기 힘든 조선시대 옷차림도 만나볼 수 있다. 과거 급제자들이 입던 앵삼과 어사화에서 무관들이 입던 군복과 전립, 궁중 예복인 당의까지 갖춰져 있다. 또한 쓰개치마, 도포, 갓, 장신구 등 다양한 소...
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"10년간 무료 제공"…해양심층수 사랑해 이벤트 실시 2022-10-20 15:42:35
`10년간` 무료 제공 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 회사 관계자는 "이번 행사는 해양심층수 사랑해가 2022년 미스코리아 대회 공식 생수 선정된 것으로 기념으로 진행한다"고 말했다. 제품사진과 후기를 개인 SNS(인스타그램 또는 페이스북)에 올리고, 사랑해 전용 주문앱의 `이벤트`게시판에 인증해 주시면, 10명을...
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카카오 무료 이용자 보상은 어쩌나 [선한결의 IT포커스] 2022-10-20 11:26:01
알아봤습니다. 무료 서비스 보상, 가능은 할까카카오는 메신저·결제·교통·콘텐츠·메일 등 각 분야에 걸쳐 최장 닷새간 서비스 장애를 냈는데요. 피해 사례를 접수하고 이에 대한 보상책을 검토하겠다는 방침입니다. 카카오가 무료 서비스에 대해 보상을 하겠다고 확언한 것은 아닙니다. 홍은택 카카오 대표는 지난...
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