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"디오메르 선크림 등 2종, 호르몬 영향 물질 한도 초과" 2025-04-16 12:00:26
환불키로 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 호르몬에 영향을 줄 수 있는 물질의 사용 한도를 초과한 선크림 2종이 적발됐다. 해당 제품은 디오메르 데일리 썬크림과 바랑소리 보담도담 해오름 가리개 등 2종이다. 판매업자는 이들 제품의 판매 중단과 환불을 결정했다. 한국소비자원은 자외선차단제 40종의 성분을 조사한...
플랫폼 사칭하며 계약 유도…공정위, 7개 광고대행사 수사 의뢰 2025-04-16 10:00:01
약속 후 불이행 ▲ 계약 해지 요청 시 잠적 ▲ 환불 거부나 과도한 위약금 부과 등이다. 특히 수사 의뢰한 7개 중 5개 업체는 동일한 계약서를 사용하거나 같은 대표가 운영하는 등 사실상 한 업체인 것으로 나타났다. 공정위는 온라인 광고대행업체의 불법 행위로 피해를 본 자영업자를 지원하기 위해 '온라인 광고대...
박슬기, 베트남 여행 갔다가…"눈탱이 제대로 맞았다" 분통 2025-04-15 08:07:59
소비자원은 이들 항공사와 거래할 때 환불이 제대로 되지 않을 수 있다는 점을 확인하고, 분쟁이 원만히 해결되지 않으면 1372 소비자상담센터 또는 국제거래소비자포털로 도움을 요청해달라고 당부했다. 소비자원은 이들 항공사에는 부당한 거래조건 및 영업 관행에 대한 개선을 권고하기로 했다. 김소연 한경닷컴 기자...
법원, 티몬 인수 예정자 오아시스 선정…6월쯤 최종 확정 2025-04-14 15:55:50
인가될 경우 일반 회생채권의 변제율은 약 0.8% 내외가 될 것으로 예상한다. 회생계획안이 가결되려면 회생담보권자 75% 이상, 회생채권자 66% 이상의 동의가 필요하다. 앞서 티몬은 작년 7월 대규모 환불 사태와 거래처 이탈 등으로 자체적으로 재정 상황을 회복할 수 없는 상황이라며 위메프와 함께 법원에 기업...
건강위해 먹었는데…"잔류농약 초과 검출" 2025-04-14 14:53:38
포장·판매한 '구기자' 110g으로 포장일은 2024년 12월 19일이다. 이 제품에서는 잔류농약 '클로로탈로닐'이 1kg당 0.05mg 검출됐다. 기준치는 1kg당 0.01mg이다. 식약처는 경북 고령군이 해당 제품을 회수 조치하도록 했다. 이를 구매한 소비자는 구입처에 반품하면 환불받을 수 있다. (사진=식약처)
11번가, 발란 피해 명품 판매자에 '빠른 정산'·판촉 지원 2025-04-14 09:38:41
결제금액의 100%를 환불하고 100%를 11페이포인트로 적립해주는 '가품 200% 보상제' 등에 동의하면 입점할 수 있다. 11번가는 정산지연 판매자들의 상품 판매 활성화를 위해 '시선집중', '긴급공수', '타임딜' 등 고객 주목도가 높은 판매 코너에 상품을 노출하고, 11번가 신한카드 할인...
11번가, '발란' 판매자들에 '안심정산' 서비스 제공 2025-04-14 09:09:04
시 결제금액의 100%를 환불하고 100%를 11페이포인트로 적립해주는 가품 200% 보상제와 같은 우아럭스의 판매 정책에 동의할 경우 입점할 수 있다. 11번가는 안심정산 외에도 정산지연 판매자들의 상품 판매 활성화를 위해 지원 활동을 펼친다는 방침이다. 시선집중, 긴급공수, 타임딜 등 고객 주목도가 높은 판매 코너에...
"치킨 주문했더니 55만원 결제"…한국 여행 왔다가 '날벼락' 2025-04-12 09:07:46
불만이 접수된 쇼핑은 '가격시비(23.1%)', '불친절(22.6%)', '환불 및 제품 교환요청(14.6%)' 등이 문제가 됐다. 다음으로 높은 비율을 차지한 '택시'관련 신고는 전년보다 81.1% 늘었다. '부당요금 징수 및 미터기 사용 거부(60.2%)', '운전사 불친절(10.4%), '난폭운전...
[고침] 경제("인앱결제 가장 큰 문제 과도한 수수료"…애…) 2025-04-11 16:31:08
28.3%가 환불 신청을 해봤고 환불 소요 기간은 '최대 1주 이내'가 50.0%로 가장 높았다. '최대 2주 이내'는 34.4%였다. 이용자들은 환불 신청 과정에서 불편함으로 ▲ 해지·탈퇴 버튼을 앱에서 숨겨놓는 등 절차를 어렵게 한 경우 ▲ 과다한 해지 수수료 ▲ 고객센터 연결이 어려움 ▲ 앱 마켓과 개발사...
"인앱결제 가장 큰 문제 과도한 수수료"…애플 1년새 10% 인상 2025-04-11 10:30:48
28.3%가 환불 신청을 해봤고 환불 소요 기간은 '최대 1주 이내'가 50.0%로 가장 높았다. '최대 2주 이내'는 34.4%였다. 이용자들은 환불 신청 과정에서 불편함으로 ▲ 해지·탈퇴 버튼을 앱에서 숨겨놓는 등 절차를 어렵게 한 경우 ▲ 과다한 해지 수수료 ▲ 고객센터 연결이 어려움 ▲ 앱 마켓과 개발사...