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명절 택배 분실·변질 조심하세요…민원 접수 5년간 1만건 2024-02-09 06:30:01
완료 시까지 운송장을 보관하면 향후 피해 구제에 도움을 받을 수 있다. 강민국 의원은 "소비자원은 소비자 불만 해결 사업자협의회 운영을 통해 피해 다발 사례를 관련 업계와 공유하고 명절 택배 피해 예방을 위한 대책을 마련해야 한다"고 강조했다. trauma@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
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코스피, 기관 차익실현에 하루 만에 2,600선 내줘(종합) 2024-02-05 16:09:41
종목은 960개였다. 업종별로는 운송장비·부품(+2.79%), 음식료·담배(+0.92%), 통신방송서비스(+0.85%)가 상세를 보인 반면 반도체(-2.46%), IT하드웨어(-1.97%) 등 기술주가 약세를 보였다. 이날 하루 코스닥과 코스피의 거래대금은 각각 12조993억원, 7조6천344억원으로 집계됐다. 이는 전장 대비 각각 2조1천500억원,...
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"필리핀 항공권 취소 후 '현금 환불' 받으려면…" 여행객 '낭패' 2024-02-04 12:00:04
충분한 시간 여유를 두고 의뢰해야 한다. 운송장에는 운송물 종류, 수량, 가격을 정확하게 기재하고 배송 완료될 때까지 보관하는 것이 좋다. 보내는 사람은 받는 사람에게 택배 발송 사실과 송장 번호를 미리 알려 배송 상황을 수시로 확인하는 것도 방법이다. 상품권은 구매 전 발행일, 유효기간, 환급 규정, 사용 조건...
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"어떻게 해야 환불 받을 수 있나요"…中 쇼핑몰 '불만 폭발' [오정민의 유통한입] 2024-02-01 21:00:02
판매자는) 소비자가 물품을 반품하고 운송장을 보관하고 있음에도 불구하고 판매자가 반품된 물품이 없다고 하거나 다른 물품이 반품됐다고 주장하는 문제도 있었다"며 "소비자 불만 처리를 위해 알리 측에 수차례 통화 시도 끝에 연결됐지만 구매자 본인이 아니면 확인해 줄 수 없다며 소극적 태도로 일관했다"고 지적...
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'저가공세' 알리익스프레스 소비자 불만 급증…지난달 150건 2024-02-01 11:55:21
판매자는 소비자가 물품을 반품하고 운송장을 보관하고 있음에도 반품된 물품이 없다거나 다른 물품이 반품됐다고 주장해 분쟁에 휩싸이기도 했다. 소비자연맹은 저가상품 구매 비중이 높은 특성상 소비자의 문제 제기 시 판매자가 반품 없이 곧바로 환불 처리하거나 소비자가 아예 환불을 포기하는 사례가 많아 실제 피해...
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"대단한 아이디어"…테이프 없이 택배 포장, 전세계가 놀랐다 2024-01-25 20:53:50
아니라 종이 소재 기반 운송장을 쓰는 효과로 상자 재활용률도 높일 수 있을 것으로 전망했다. 플라스틱 필름과 접착제로 만들어지는 테이프는 분리배출 시 제거하기 번거로워 종이상자의 재활용률을 떨어뜨리는 원인이 된다. 패키징 디자인 및 기술 발전을 위해 세계포장기구에서 매년 개최하는 월드스타 패키징 어워즈는...
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반도체 부진·자동차 수출 둔화에…3분기 기업 매출 5% 줄었다 2023-12-12 12:00:11
감소 폭(-34.8%→-22.6%)이 줄어든 영향이다. 자동차·운송장비(23.7%→10.0%)는 수출 성장세가 둔화하면서 매출 증가 폭이 축소됐다. 비제조업 매출 증가율은 2분기 -0.7%에서 3분기 -3.1%로 감소 폭이 확대됐다. 전기가스업(10.0%→-1.9%)이 기저효과 영향으로 부진했고, 도소매업(-5.1%→-7.0%)의 매출 하락 폭도 컸다....
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화물운송 중개 진출한 LGU+…"3년 내 매출 1천500억 목표"(종합) 2023-10-16 13:30:52
연 37조원에 이르지만 전화 접수와 운송장 수기 작성, 프로세스 없는 배차 시스템 등 아날로그 요소가 남아있어 비효율과 갈등이 지속됐다. 화물잇고는 운송 과정에는 직접 참여하지 않지만, 화물 중개에 필요한 모든 서비스를 원스톱으로 제공한다. 구체적으로 배차 시스템을 디지털로 전환했으며, 스마트 배차 관리 및...
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LGU+, 화물운송 중개 플랫폼 '화물잇고' 공개 2023-10-16 10:00:01
37조원에 이르지만 전화 접수와 운송장 수기 작성, 프로세스 없는 배차 시스템 등 아날로그 요소가 남아있어 비효율과 갈등이 지속됐다. 화물잇고는 화물 중개에 필요한 모든 서비스를 원스톱으로 제공한다. 구체적으로 배차 시스템을 디지털로 전환했으며, 스마트 배차 관리 및 실시간 운송 관제 서비스를 마련한다. 정산...
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추석 기분 망치는 항공·택배·상품권 소비자피해 주의보 2023-09-18 12:00:02
때는 운송장에 운송물 종류·수량·가격을 정확하게 기재해야 추후 분실·훼손 때 적절한 배상을 받을 수 있다. 50만원 이상 고가 운송물은 사전에 택배사에 고지해 추가 요금을 지불하거나 보험에 가입하는 것이 좋다. 명절 직전에는 택배 수요가 몰려 배송이 지연될 수 있으므로 미리 충분한 시간을 두고 이용해야 한다....
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