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박영실의 감성 서비스 빅 데이터3.0 <4> 감정노동자들에게 필요한 것은 셀프 마음 경영 2015-11-18 11:21:12
스스로 만드는 것임을 잊지 않았으면 한다.박영실서비스파워아카데미 대표 및 숙명여자대학교 교육학부 외래교수[인터뷰] 가치투자의 달인, "휘열" 초보개미 탈출비법 공개 [한경닷컴 바로가기] [중국자유무역지구(ftz)포럼] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ '성공을 부르는 습관' 한경닷컴, 무단 전재 및...
박영실의 감성 서비스 빅 데이터3.0 <3>갑질고객의 악성 전화를 20% 줄이는 감정노동자를 위한 가이드 라인 2015-11-09 16:55:28
웃을 수 있어야만 진정한 서비스이기 때문이다. 박영실서비스파워아카데미 대표 및 숙명여자대학교 교육학부 외래교수 [인터뷰] 가치투자의 달인, "휘열" 초보개미 탈출비법 공개 [강연회] 가치투자 '이채원.최준철.이상진' 출연...무료 선착순 접수중 (11.6_여의도 한국거래소) [한경닷컴 바로가기] [스내커]...
박영실의 감성 서비스 빅 데이터3.0 <2> 드라마 ‘송곳’을 통해 본 막무가내 고객과 감정 노동자의 눈물 2015-11-03 14:08:07
박영실서비스파워아카데미 대표 및 숙명여자대학교 교육학부 외래교수 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com [인터뷰] 가치투자의 달인, "휘열" 초보개미 탈출비법 공개 [강연회] 가치투자 '이채원.최준철.이상진' 출연...무료 선착순 접수중 (11.6_여의도 한국거래소) [한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미]...
JW중외, 민간 첫 장애인 종합 미술대전 2015-10-29 18:27:15
최우수상을, 나진수(서양화) 박세종(서양화) 박영실(한국화) 김덕(사진) 씨가 우수상을 받았다. 이 밖에 각 부문에서 특선작 8점, 입선작 47점을 선정했다.전시회에는 수상작품 외에 장애인과 비장애인이 함께 제작에 참여한 창작물과 야외 활동이 어려운 중증장애 작가를 대상으로 진행한 ‘수목원 스케치·...
정현식 맘스터치 대표 24일 청춘콘서트 `믿음으로 도전하는 인생` 2015-04-14 14:01:23
부활의 김태원,성우 김영민, 가수 배다해, 박영실 서비스파워아카데미 대표등이 참여했으며, 2회에는 소설가 김홍신, 가수 박학기, 가수 박강수 등이 참여했고, 3회에는 세계적인 파티플래너인 영송마틴 와일드플라워 린넨 대표, 소설가 김홍신, 가수 박완규, 배다해씨가 출연하여 많은 호응을 받은 바 있다. 참가신청은...
정현식 맘스터치 대표와 함께하는 4번째 청춘콘서트 2015-04-08 12:10:03
박영실 서비스파워아카데미 대표 등이 참여했으며, 2회에는 소설가 김홍신, 가수 박강수 등이 참여했고, 3회에는 세계적인 파티플래너인 영송마틴 와일드플라워 린넨 대표가 출연해 많은 호응을 얻었다. 한경닷컴 정책뉴스팀 김희주 기자 gmlwn447@naver.com[특집_가계부채줄이기] '그림의떡' 안심전환대출 포기자들,...
인생의 진짜 주인공이 되고 싶다면 마음 장애와 이별하라! 2015-03-27 10:14:02
/ 박영실 지음 / 한국경제신문사 / 2015.03.30 '이건 내가 원하는 삶이 아니야', '대체 누굴 위해 살고 있는 거지?' 살다 보면 스스로가 인생의 주인공이 아니라 엑스트라처럼 느껴질 때가 있다. 남이 정해 놓은 행복의 잣대에 자신을 억지로 끼워 맞추려고 하기 때문이다.타인의 시선을 지나치게 의식하여...
[세상읽기] 사랑의 기적을 원한다면 하루에 5번 포옹하라 … 박영실 박사의 행복전략 2014-05-07 15:03:43
진심을 전해 받을 수 있다. 습관화하면 어색함도 자연스럽게 사라진다. 가족 간 사랑의 씨앗을 뿌리고 싶은가? 그렇다면 하루에 다섯 번씩 21일 동안 105번의 포옹을 하자! 그리고 마음속에 새기자!‘5, 21, 105'가 가족 간 사랑의 기적을 만드는 매직넘버임을!행복전략가 박영실박사 (www.pspa.co.kr)
[세상읽기] 서울시장 후보, ‘세련된 부자’ ‘이웃집 할아버지’ ‘똑똑한 며느리’ 이미지를 벗자…성공 이미지 전략가 박영실 박사 2014-04-07 11:27:41
새로운 이슈가 발생했을 때에 어떻게 관리해야 자신의 이미지가 긍정적인 방향으로 갈 수 있을지 끊임없는 色時한 이미지관리 전략 창출의 과제를 안겨준다. 아울러 가짜 이미지에 속지 않는 것은 우리 유권자들의 몫이다. / 성공 이미지 전략가 박영실 박사의 색시(色時)한 이미지 전략
우수가맹점 25곳 선정…'매뉴얼경영' 빛 봤다 2013-12-16 06:58:19
알아본다. ○파리바게뜨 인천옥련점 박영실 파리바게뜨 인천옥련점 대표는 창업 초기 가맹본부에서 교육받을 때 공부한 매뉴얼 책자를 지금도 수시로 들쳐본다. 박 대표는 1997년 이래 16년간 오로지 빵 장사 한 길을 달려왔다. 그는 매뉴얼을 보며 점포관리, 제빵, 고객서비스 등 베이커리 운영에 필요한 모든 부분을...