장민호X이찬원 ‘민원만족’, 부산 콘서트 성료…1만 관객 울렸다 2022-06-13 11:50:06

이날 공연에서는 관객들을 위해 ‘진심을 담은 민원상담소’ 이벤트가 진행돼 관객들과 특별한 추억을 쌓았다. 또한, 이번 공연에서도 가수 황윤성이 게스트로 참석해 ‘자기야’와 ‘가야한다면’을 부르며 두 사람과 돈독한 우정을 드러냈다. 한편, 2022 장민호X이찬원 콘서트 ‘민원만족’은 오는 26일 청주, 7월...

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화물연대 파업에 노노갈등?…진로노조 "좌시하지 않겠다" 2022-06-09 13:05:17

조업 중단, 6일에는 24시간 휴일 근무를 실시하지 못했고 이에따라 임금 손실이 발생했다”고 주장했다. 안 위원장은 이어 “차주들의 생존권 사수를 위한 파업 여파가 진로노조원들의 생존권을 위협한다면 좌시하지 않겠다”고 했다. 그는 또 본지와의 통화에서 “공장에는 임산부는 물론 딸 같은 직원들에게 차마 들을 수...

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봉쇄 풀린 中 상하이, 미뤘던 `이혼신청` 쇄도 2022-06-09 12:14:11

신청을 받는다. 창닝구도 24일과 30일을 제외하고는 예약이 모두 끝나는 등 여러 구에서 비슷한 현상이 나타나고 있다. 지난 3월 29일부터 5월 31일까지 두 달 넘게 봉쇄가 이어진 상하이에서는 4∼5월 공식적으로 결혼과 이혼 모두 전무한 사상 초유의 기록을 남기게 됐다. 중국 각 구정부는 코로나19 재확산을 우려해...

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두달 봉쇄 풀린 상하이서 밀린 이혼 신청 쇄도 2022-06-09 12:01:00

매일 12명쌍까지만 이혼 신청을 받는다. 창닝구도 24일과 30일을 제외하고는 예약이 모두 끝나는 등 여러 구에서 비슷한 현상이 나타나고 있다. 이처럼 상하이에서 이혼 신청 예약이 어려워진 것은 지난달 3월 29일부터 5월 31일까지 두 달 넘게 이어진 봉쇄 기간 시민들의 이동이 통제되고 관청도 문을 열지 않아 이혼 ...

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예보, 24시간 민원상담 챗봇 서비스 도입 2022-06-09 09:43:51

예보, 24시간 민원상담 챗봇 서비스 도입 (서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = 예금보험공사는 24시간 고객상담 서비스인 '예솜24'를 개시했다고 9일 밝혔다. 인공지능(AI) 기반 챗봇(채팅과 로봇의 합성어) 시스템이 착오 송금 반환지원 신청, 예금보험금 신청 등 주요 민원 사항에 관한 상담 정보를 제공한다. 예보...

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도로교통공단, 상시 상담 가능한 챗봇 서비스 시작 2022-05-30 09:48:45

통합민원 사이트 내 시범운영을 진행해 데이터를 수집했다. 향후 지속적인 보완·개발을 통해 음성스피커 사용과 적성검사 기간 안내 등 개인화 서비스도 제공할 예정이다.  고영우 도로교통공단 교통ai빅데이터융합센터장은 "국민이 원하는 정보를 적시에 전달하기 위해 챗봇을 지속적으로 업데이트해 양질의...

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• #도로교통공단 상시 #상담 #서비스 #운전면허 #챗봇

서울시 카톡 챗봇 '서울톡' 가입자 30만 돌파 2022-05-26 10:59:58

관련 문의를 24시간 답변해주고 민원 신고·접수 서비스를 제공하는 카카오톡 챗봇 ‘서울톡’ 가입자 수가 30만명을 돌파했다고 26일 발표했다. 시에 따르면 서울톡 가입자 수는 지난 4월 기준 30만 3208명으로 2020년(8만6734명) 대비 3배 이상 증가했다. 코로나 상담이 급증하고 챗봇을 통해 빠르게 답변을 받을 수...

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솔트룩스, 윤석열 정부 키워드 `디지털 플랫폼 정부` 수혜 2022-05-26 10:17:38

`민원상담365(챗봇 공통기반)구축` 2개 사업을 통해 민원사무, 전자 통관, 공무원 연금 등 다양한 행정 정보를 하나의 창구로 통합 제공할 뿐 아니라 관련 문의에 24시간 대응할 수 있는 민원 상담 챗봇을 구축했다. 이렇게 탄생한 ‘국민비서 구삐’는 행정 정보 이용의 편의성을 크게 향상하였으며, ‘2021 행정안전부...

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