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저비용항공사, 수하물요금 잇단인상…"유가·인건비 상승때문" 2024-05-19 06:39:00
초과 수하물은 기본(무료)으로 제공하는 위탁·기내 수하물의 중량을 넘어서는 것을 뜻한다. 진에어는 현장 구매 초과 수하물에 대해 대부분 노선에서 1㎏당 1천원씩 인상한다. 또 사전 구매 초과 수하물에 대해서는 5㎏당 국내선은 2천원, 대부분 국제선은 5천원 올린다. LCC 가운데 규모가 가장 큰 제주항공은 지난 3월...
에어인천, 中 민항국 안전관리 현장검사서 '우수' 평가 2024-05-17 16:07:14
있다. 이번 부정기 현장 수검에서는 행정 서류, 기내 점검, 승무원 면담, 화물 터미널 점검 등 총 17개 항목에 대한 평가가 진행됐다. 에어인천 관계자는 "전 항목에 걸쳐 지적 사항 없이 우수한 평가를 받았다"고 설명했다. 에어인천은 앞으로도 중국 항공당국이 규정한 안전관리 지침을 지속적으로 업데이트해 항공화물 ...
[게시판] 진에어, 가정의달 맞아 임직원 가족 초청 '패밀리데이' 행사 2024-05-17 09:39:12
5월을 맞아 지난 16일 임직원과 가족 총 112명을 서울 강서구 본사로 초청해 '패밀리 데이' 행사를 열었다고 17일 밝혔다. 참가자들은 모의비행훈련장치(FTD) 체험, 객실 승무원 유니폼 착용 및 기내 방송 체험, 기내식 만들기 등의 활동을 진행했다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
이스타항공, '안전 정보 챗봇' 도입…"24시간 실시간 응답 가능" 2024-05-16 15:59:23
카카오톡 채널 연동을 통해 주기적으로 기내 안전 지식과 관련한 포스팅을 제공한다. 챗봇 데이터에 입력되지 않은 정보에 대해서는 AI가 아닌 안전 담당자와 직접 메시지를 주고받을 수도 있다. 강병민 이스타항공 객실안전표준파트 파트장은 "사내 안전 문화 체계 구축 및 임직원의 업무 효율성 제고를 위해 챗봇...
"전세계서 관심 폭발"…항공사 '승무원 유니폼' 알고보니 [차은지의 에어톡] 2024-05-15 15:20:29
정욱준 디자이너가 디자인한 것으로 기내 한정된 공간에서의 실용성을 높이기 위해 정모나 스카프 등을 생략하고 탈부착이 가능한 블랙&민트 옷깃을 적용했다. 니트에는 민트색 포인트를 적용해 젊고 발랄한 느낌을 주면서도 단정한 검정 자켓으로 정중한 승무원의 이미지도 놓치지 않았다. 에어서울 관계자는 "니트 착용을...
"부당한 요구는 철저히 거절"…日서 '고객갑질' 대책 마련 확산 2024-05-14 17:38:40
무단으로 직원 얼굴 등을 촬영하거나 기내에서 승무원을 여러 차례 불러 업무를 방해하는 행위도 갑질의 예로 들었다. ANA홀딩스는 조직 차원에서 고객 갑질에 대응하고, 부당한 요구에는 위협에 굴하지 않고 철저하게 거절하기로 했다. 또 고객의 부당한 요구나 괴롭힘 수위가 올라가면 경찰에 신고하고, 가능한 범위...
관세청, 尹정부 2년간 마약 1천417㎏ 적발…2천600만명 투약분 2024-05-14 10:07:59
밀수 우범국에서 오는 항공편 탑승객의 기내수하물과 신변을 전수 검사하는 체계를 구축할 예정이다. 수중 감시 역량을 확보해 해양 마약밀수도 차단하는 한편, 컨테이너 탐사 로봇 등 신규 장비 연구개발에도 나선다. 합동단속 등 국제 공조의 범위도 확대한다. 올해 상반기에 주요 마약 공급국으로 꼽히는 태국과 베트...
비빔밥에 갈비찜까지…최고의 기내식 선정 2024-05-14 09:59:01
결과를 토대로 항공 및 여행 분야의 업체 순위를 발표한다. 대한항공은 지난해 12월 글로벌트래블러로부터 '최고의 기내식' 상을 받은 데 이어 2년 연속 기내식 부문에서 수상했다. 대한항공은 일등석 승객에게 한국식 비빔밥, 매콤 소고기 갈비찜, 칠레 농어구이, 등심 스테이크 등 다양한 메뉴를 제공하고...
대한항공, 글로벌트래블러 선정 '최고의 일등석 기내식' 2024-05-14 09:55:42
도입 등의 노력을 이어가고 있다. 대한항공은 "앞으로도 다양한 기내식을 지속적으로 개발하는 등 새로운 맛을 추구하는 고객들을 위한 노력을 이어갈 것"이라고 밝혔다. 한편, 대한항공은 올해 글로벌트래블러의 '최고 기내 엔터테인먼트' 부문에서도 5위에 올랐다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, ...
델타항공, 2024년 JD파워 북미 항공사 만족도 1위 달성 2024-05-14 09:36:23
비행 전후 경험, 기내 경험, 여행 편의성, 디지털 툴, 기내 승무원, 항공사 신뢰도 등 7개의 평가 부문 중 6개 영역에서 최고 점수를 기록했다. 최근 델타항공은 공식 앱 '플라이 델타'를 업데이트해 사용자의 편의를 높였다. 10년에 걸쳐 전 세계 주요 허브 공항에 집중적으로 투자해 지상 경험을 대폭 개선한 데...