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[신년사] 한기정 공정위원장 "빅테크 독점력 남용 엄정히 규율" 2023-01-01 12:00:02
소비자 정책에 있어서는 "눈속임 상술에 대한 실효적인 규율 방안을 마련하고 중고거래·리셀 등 개인 간(C2C) 거래 피해를 효과적으로 예방해 나갈 필요가 있다"고 말했다. 한 위원장은 "명나라의 청렴한 관리로 이름을 날린 곽윤례가 훗날 관리들에게 교훈을 남기기 위해 쓴 관잠(官箴)에는 '공생명 염생위'라는...
'눈속임상술 규제' 법개정 검토…노인요양시설 CCTV 의무화 지원 2022-12-23 16:30:01
= 정부가 눈속임 상술(다크패턴)을 규율하기 위해 전자상거래법 개정을 추진하는 방안을 검토한다. 노인 학대 방지 등을 위한 노인요양시설 폐쇄회로(CC)TV 설치 의무화는 내년 6월부터 시행된다. 소비자정책위원회는 23일 이런 내용을 담은 내년 소비자정책 종합 시행 계획과 온라인상 눈속임 상술의 실태 및 대응 방향 등...
공정위 핵심과제 1순위는 플랫폼 시장…"다크패턴 규율 검토" 2022-12-22 11:02:37
플랫폼 내 '다크패턴(눈속임상술)'과 관련해서도 새로운 규율 방안을 검토한다. 다크패턴은 소비자를 속이기 쉽게 설계한 사용자 인터페이스(UI)를 뜻한다. 소비자를 헷갈리게 해 물건을 구매하거나 서비스에 가입하게 하는 게 대표적인 사례다. 소비자의 부주의를 악용해 장기간 자동 결제 가입을 유도하거나,...
[2023경제] 해외자원개발 세제 지원…유전개발 출자율 20%로 상향 2022-12-21 14:00:40
검색·노출 투명성 권고 등과 같은 성과를 낸 뒤 성과 분석을 거쳐 숙박앱, 앱마켓 등 다양한 플랫폼 업종으로 적용 대상을 확대할 계획이다. 소비자 동의 없는 구독 서비스 자동갱신·결제 등 전자상거래 다크패턴(눈속임 상술)에 대해서는 내년 6월까지 유형별로 규율 방안을 마련하기로 했다. moment@yna.co.kr (끝)...
공정위원장 "뒷광고·후기조작 엄정 대처…불량제품 감시 강화" 2022-12-02 10:30:01
"현행법상 규율이 충분하지 않은 눈속임 상술(다크패턴)에 실효적인 규율 방안을 마련하겠다"고 설명했다. 또 "소비자의 생명·신체에 위해가 되는 불량제품이 온라인으로 유통되는지 감시를 강화하겠다"며 "소비자 분쟁 조정이 보다 신속하게 이뤄지도록 종합적인 제도 개선 방안을 강구하겠다"고 말했다. 이날 기념식...
가격 '비싸 보이게, 값싸 보이게, 남들과 똑같아 보이게' 2022-11-26 12:43:00
얄팍한 상술로 인식하며 짜증을 내는 소비자들이 생겨났다. 이들은 7,900원이나 8,000원이 실질적으로 같은 것으로 보는 것이다. 그러자 이제 다시 정확하게 떨어지는 단위를 사용하는 기업들이 생겨났다. 다이소가 대표적인 사례다. 가성비를 강조하지만 0으로 끝나는 가격을 사용한다. 소비자의 불필요한 반감은 줄이며...
공정위원장 "소비자안전기본법 제정 검토…다크패턴 적극 대응" 2022-11-24 13:00:00
기자 = 한기정 공정거래위원장은 24일 "눈속임 상술(다크패턴), 소셜미디어(SNS) 뒷광고, 이용 후기 조작 등의 행위에 대해 더 적극적으로 살펴보겠다"고 말했다. 소비자안전기본법 제정을 추진할 뜻도 내비쳤다. 한 위원장은 이날 서울 여의도의 한 식당에서 한국소비자단체협의회 및 10개 소비자단체 대표들과 취임 후 첫...
"'반값 할인' 생색 내더니…대형 쇼핑몰서 이럴 줄 몰랐다" 2022-11-23 21:00:01
높게 책정해 놓고 할인한다고 생색을 낸 거네요. 상술에 당한 기분입니다. 대형 쇼핑몰에서 이럴 줄은 몰랐어요.” 미국 최대 쇼핑 행사인 블랙프라이데이(11월25일)를 맞아 국내 패션 쇼핑몰이 진행한 할인 행사 상품을 살피던 직장인 박모 씨(33)는 이처럼 말하며 혀를 찼다. 그는 10개 한정으로 준비된 티셔츠를 선착순...
3년 전 715만원이던 '샤넬백', 가격 11번 올리더니… 2022-11-03 07:00:01
노린 상술이란 지적도 나온다. 실제로 최근 명품 브랜드들 가격 인상 소식은 판매원들이 우수고객(VIP)들에게 정보를 흘리면서 인터넷 명품 커뮤니티를 통해 구전됐다. 소수 고객에게 가격 인상 계획을 귀띔해 누군가 이를 커뮤니티에 올리면 알음알음 인상 폭과 제품을 유추해나가는 식이다. 정보를 유추해나가는 과정에서...
"빼빼로데이 마케팅 중단"…연말 대목에도 '역풍 맞을라' 2022-11-01 21:00:01
있다. 지난달 29일 이태원 참사를 계기로 핼러윈이 과도한 상술과 마케팅 등으로 변질됐다는 비판이 제기된 게 크다. 코리아세일페스타(11월1~15일), 카타르월드컵(11월20일~12월18일), 크리스마스(12월25일)까지 이어지는 대목 마케팅이 자칫 역풍을 맞을 수 있단 우려에 움츠려들면서다. 1일 업계에 따르면 그간 유통업체...