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中알리, 국외이전 韓고객정보 보호 위반…과징금 19억 '첫 제재' 2024-07-25 12:00:02
고지사항 미공지…"정보 처리 과정 알기 쉽게 공개해야" 알리 "개인정보위 의견 수렴…거래 완료 후 정보 익명 처리 등 보안장치 마련" (서울=연합뉴스) 이상서 기자 = 별다른 보호 조치없이 해외 판매업체 18만여곳에 한국 고객의 정보를 제공한 중국 온라인 쇼핑몰 업체 알리익스프레스가 과징금 19억여원을 물게 됐다....
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사직서 제출해 놓고 노동위 달려가서 "부당해고 당했어요" 2024-07-16 17:42:20
해약 고지’로 본다. 사직의 의사표시가 합의해지의 청약에 해당되는지, 해약고지에 해당되는지 여부는 사직서의 기재내용, 사직서 작성 · 제출의 동기 및 경위, 사직 의사표시 철회의 동기 기타 여러 사정을 참작하여 판단한다(대법원 99두8657 판결 등). 아래에서는 사직의 의사표시가 철회되었는지에 대한 판결례를...
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쯔양 "유튜버 구제역 등 고소…사생활 폭로 빌미로 협박" 2024-07-15 15:47:55
결정했다"면서 "유튜버 구제역, 주작감별사(전국진), 유튜브 채널 범죄연구소 운영자 및 익명의 협박자에 대한 고소장을 현 고발 사건을 담당하고 계신 서울중앙지방검찰청 형사 제3부에 제출할 예정"이라고 전했다. 또한 "현재 쯔양님의 법률대리인라고 사칭하며, 쯔양님이 구제역에게 공갈을 당한 것이 아니라는 취지로...
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"안마의자 수리를 8번이나 받았다고?" 의료용구 중 소비자 불만 최고 기록 2024-07-12 09:00:02
관련 피해구제 신청은 총 1188건으로 매년 350건 이상 발생하고 있으며 올해 1분기까지는 98건이 접수돼 전년 동기 91건 대비 7.7% 증가했다. 피해유형별로 살펴보면 ‘품질 관련’이 63.3%(752건)로 가장 많았고 이어 ‘계약 관련’ 30.5%(362건), ‘표시· 광고’ 3.6%(43건),...
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"안마의자·마사지기 소비자 피해 지속…사전 체험 충분해야" 2024-07-12 06:00:08
피해구제 신청을 유형별로 보면 품질 관련이 63.3%(752건)로 가장 많았고, 계약 관련 30.5%(362건), 표시·광고 3.6%(43건) 등의 순이었다. 연도별로 보면 제품의 품질 미흡이나 하자 등 품질 관련 피해 비중은 감소 추세지만 청약 철회 거부나 위약금 등 주요 계약 내용 미고지로 인한 계약 관련 피해는 증가하고 있다....
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"돈 줄테니 일단 누웁시다" [슬기로운 금융생활] 2024-07-06 07:00:00
피해자 구제방안도 담겼습니다. 보험사는 자동차 보험사기로 보험료 할증과 같은 불이익을 당한 보험가입자에게 피해사실을 고지하고, 부당하게 할증됐던 보험료 환급과 할인·할증 등급 조정 등 후속절차를 의무적으로 고지해야 합니다. 이밖에도 당국은 보험사기로 인한 보험금 누수금액이 세부적으로 어느 정도 되는지...
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여행수요 회복에 소비자 피해도 '급증'…피해 접수 2년만에 3배 증가 2024-06-26 09:02:52
부당행위에 대한 피해구제 접수는 같은 기간 3배 이상 늘었다. 2021년 264건에 그쳤던 상담 건수는 지난해 896건으로 3배 이상 증가했다. 구제금액 역시 2021년 1억4000만원에서 지난해 4억7000만원으로 급증했다. 유형별로 보면 계약해지 또는 계약 불이행 등 계약 관련 접수가 1801건으로 대부분이다. 계약 상품 취소 시...
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여행수요 회복에 소비자 피해도 급증…피해 접수 2년만에 3배↑ 2024-06-26 07:31:00
소비자 상담 수준을 넘어 사업자 부당행위에 대한 피해구제를 접수한 것도 2021년 264건에서 지난해 896건으로 2년 만에 3배 이상 증가했다. 피해구제 금액 또한 2021년 1억4천만원에서 지난해 4억7천만원으로 급증했다. 유형별로는 계약 해지 또는 계약 불이행 등 계약 관련 접수가 1천801건으로 대부분을 차지했다. 계약...
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온라인 쇼핑몰 'P몰'·'단골마켓' 주문취소·환급 거절 주의 2024-06-26 06:00:20
피해 구제 신청은 37건이다. 배송 지연 등의 사유로 청약 철회(주문 취소)나 환급을 거절당했다는 내용이 대부분이다. A씨는 지난해 12월 16일 쇼핑몰에서 패딩점퍼를 주문했지만, 지난 1월 11월까지 상품 배송이 지연돼 주문 취소를 요구했다. 하지만 업체는 상품을 발송하겠다며 A씨가 결제한 현금 8만4천500원 환급을...
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새로 산 중고차, 센터 맡겼더니…"이럴 수가" 경악한 차주 2024-06-21 12:52:15
피해구제 신청건수는 2021년 94건에서 2022년 112건, 지난해 124건으로 매년 늘었다. 피해 유형 중엔 중고차를 구매할 때 판매자가 고지한 차량의 성능·상태와 실제 차량 상태가 다른 경우가 80.0%로 가장 많았다. 이어 계약금 환급 지연·거부가 6.1%, 비용 부당 청구·미정산이 4.5% 등의 순이었다. 판매자 고지 내용과...
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