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금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
상습 언어폭력에 엄정 대응하기로했기 때문이다. 은행연합회는 9일 `콜센터 성희롱 대응 가이드라인'을 처음 만들어 신한은행,국민은행, 우리은행, 하나은행, 농협은행 등 시중은행에서 내달부터 사용하도록 했다. 은행마다 콜센터 매뉴얼이 있지만 콜센터 직원의 절반 이상이 용역업체 소속이라 성희롱...
금감원, 올 42개 금융社 검사…소비자 권익 침해 강력 제재 2013-01-08 16:50:01
권익을 침해하는 위법 행위에 대해서는 엄정 제재할 방침이다. 조영제 금감원 부원장보는 8일 ‘2013년도 검사 업무 운용 방향’ 브리핑에서 “펀드 불완전 판매, 대출금리·수수료 부당 수취, 꺾기 등 소비자 권익을 해치는 불건전 영업 행위에 대해 검사와 제재를 강화하겠다”고 밝혔다.금감원은 우선 서민금융 지원...
소셜커머스서 산 '장인이 2년간 만든 세안솔' 알고보니 2013-01-08 12:00:18
등 법위반 행위에 대해서는 엄정한 법집행을 할 것"이라면서 "'소셜커머스 자율준수 가이드라인'의 보급을 확대해 소셜커머스 시장에서 소비자 신뢰가 회복되도록 노력할 계획"이라고 말했다.한경닷컴 강지연 기자 alice@hankyung.com▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 반전에 충격▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한...
[신년사]강대석 신한금융투자 사장 "전부문 고객 확대에 총력" 2013-01-02 09:05:16
여러분, 파이팅(fighting) 합시다.마지막으로, 엄정한 규율을 바탕으로 위기관리 능력을 강화해야 합니다. ‘피할 수 없으면 즐겨라’ 라는 유행어처럼 위기를 피할 수 없다면, 가능한 한 잘 대비하여 피해를 줄이는 것이 중요합니다. 1997년 잡스가 애플로 돌아왔을 때, 애플이 다시 위대한 기업이 될 것이라고 기대한 ...
[신년사] 권용원 키움證 대표 "계열사 간 화학적 결합 중요" 2013-01-02 08:15:44
춤추는 신나는 회사를 만들어갑시다. 엄정함과 공정성과 규율을 확립하되 동료에 대한 우애가 있는 따뜻함을 잃지 말았으면 합니다. 비록 아직은 회사의 규모가 작고 부족함이 있을지 모르지만, 세상 누구 앞에 서 있더라도 자부심을 가질 수 있는 회사를 만들어 갑시다. 『차별화된 확실한 경쟁력이 있는 회사』를 만들어...
김동수 위원장 신년사, "공정위, 총수 일가 부당私益 근절 최우선" 2013-01-01 16:52:57
단가 인하와 기술 탈취에 대해서는 엄정한 제재가 필요하다고 강조했다. 공정위는 현재 기술 탈취에 대해 피해액의 3배를 물리는 징벌적 손해배상제를 ‘단가 후려치기’로 확대하는 방안을 추진 중이다. 박 당선인 측은 손해배상액을 최대 10배로 늘리자는 입장이다.소비자거래법 제정 등 소비자 주권과 소비자 정책도...
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