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[고객이 가장 추천하는 기업] KNPS 10년, 신규고객 확보에 초점…기업 미래전략 대응에 활용도 커 2016-12-18 17:44:50
1대1 면접 방식올해 knps 지수 3.7점 올라 89개 산업서 고객 추천의향↑ 음식료품 분야 가장 높아 [ 박진우 기자 ] ‘고객이 가장 추천하는 기업(knps)’은 올해로 10년째 발표됐다. knps는 기업이 보유하고 있는 충성고객, 즉 적극적인 추천 의향을 지닌 고객 비율에서 추천이 적극적이지 않은 고객 비율을 뺀...
[고객이 가장 추천하는 기업] 고객추천지수 향상을 위한 제언 "소비자 요구사항 파악해 빠르게 개선하라" 2016-12-18 17:41:21
신뢰한다.고객이 가장 추천하는 기업(knps) 지수는 경쟁사 고객이나 전혀 거래가 없던 소비자를 신규 고객으로 끌어들이는 데 효과적인 ‘추천’이라는 개념을 도입해 개발한 지수다. 고객 추천은 잠재소비자가 상품 구매나 서비스 이용 이전 단계에서 의사결정에 결정적인 역할을 하며, 기업 매출 증가율과 높은...
[고객이 가장 추천하는 기업] KNPS 응답자 특성별 분석, 여성·기혼·장년·고소득층 추천 의향 높아 2016-12-18 17:40:32
격차 크지않아 내구재는 소득간 격차 작아 ‘고객이 가장 추천하는 기업(knps)’이 올해로 10회째 발표됐다. 소비자들은 소셜네트워크서비스(sns)를 통해 트렌드를 주도하면서 제품과 서비스에 대한 눈높이를 높인다. 소비자들의 선택기준도 점차 까다로워지고 있다. 이런 점에서 소비자들의 추천은 제품과 서...
피부부터 카페인 대사까지…위메프, 제노플랜 유전자분석 서비스 판매 2016-12-14 09:59:46
고객들이 자신의 유전자분석 결과를 바탕으로 식품, 영양제, 화장품 등을 구입할 수 있도록 상품 추천 기능 등도 제공한다는 방침이다. 최광원 위메프 신사업본부 md는 "유전자분석 서비스는 고객들에게 맞춤 소비를 가능케 해주는 새로운 차원의 정보를 제공하게 될 것"이라며 "위메프는 유전자분석 결과에...
'선강퉁' 첫날…투자자들 탐색전 2016-12-05 18:59:57
5일 선전종합지수가 한국에서 장이 열린 시간 내내 약세를 보였던 데다 2년 전 후강퉁(상하이·홍콩증시 간 교차매매) 시행 때 주가 급등 후 급락으로 손실을 본 투자자의 학습효과가 작용했다는 분석이다. 선강퉁 투자자는 주요 증권사가 공통으로 추천한 종목과 시가총액이 큰 종목을 중심으로 매수하는 모습을...
[선강퉁 시대 개막] '선전의 별' 은 빛나건만…상하이보다 2배 고평가 2016-12-02 18:59:10
선강퉁 시행 앞두고 고공행진…선전지수, 지난 3년간 2배 급등후강퉁, 원숙한 중견 배우라면 선강퉁은 떠오르는 증시 신인 민영기업 비율 높은 것이 매력메이디·완다시네마·byd 등 내수 비중 높은 대표주 추천 [ 김우섭/나수지 기자 ] 중국 선전증시의 주가수익비율(per)은 약 26.3배다. 상하이증시(약 13.1배)의 2배를...
<中 선강퉁 시행> 전문가 조언 "분산 투자하라" 2016-11-27 08:00:55
26일 중국 주식 투자에 관심을 보이는 고객들에게 문자메시지를 보내 선강퉁 시행 시점이 12월5일로 확정됐다는 정보와 함께 이런 내용의 투자안내를 했다. 선강퉁 투자는 후강퉁보다 좀 더 신중하게 할 필요가 있다는 판단 때문이다. 심지어 상대적으로 대형주가 많은 상하이 증시에 후강퉁을 계기로 뛰어든...
<中 선강퉁 시행> 선전증시 직접 투자 가능해진다 2016-11-27 08:00:49
증권사들은 투자설명회를 개최하거나 추천 종목 안내서를 발간하는 등고객 잡기에 이미 나선 상태다. 유안타증권은 홍콩 계열사와의 협업 관계 등 중화권 네트워크를 강점으로 내세우고 있다. 전진호 온라인전략본부장은 "선강퉁 시행과 동시에 '티레이더(인공지능 투자시스템)'를 선강퉁 종목 추천에...
[인터뷰]민휘아트주얼리 정재인 작가, 뉴욕 메트로폴리탄 박물관-카네기 홀에 한국의 미 알리다 2016-11-27 05:57:16
정말 너무 행복했다.(웃음) 옆에 계시던 지수 씨께서 “이거 누나가 디자인한 것 맞죠?”라고 확인해주시더니 남주혁 씨께서 착용한 사진을 찍어주셨다. 그리고 남주혁 씨께서 바로 SNS에 올려주셨는데 그 모습을 보고 있자니 두 분이 너무 사랑스럽게 느껴졌다.(웃음) 그 상황이 더 좋았던 것이 그 전까지 의상팀 언니와...
[주목! 이 상품] 연 5~10% 수익 목표로 고배당 우량기업 '공략' 2016-11-15 16:05:01
지수펀드(etf)와 같은 경쟁 상품들과 차별화되는 대목이다.‘한국투자고배당주랩’은 수수료 체계에 따라 일반형과 성과형으로 나뉜다. 일반형 수수료는 선취 연 1%, 후취 연 1%다. 성과수수료 및 매매수수료 ?없는 것이 특징이다.성과형은 고객 자산 평가액을 기준으로 기본 수수료를 내면 된다. 기본 수수료가...
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