단골 알아보는 스마트매장 뜬다…"맞춤형 서비스가 핵심" 2018-05-16 10:06:16

빅데이터 기반의 맞춤형 마케팅, 안내 로봇, 챗봇 등이 속속 도입되고 있다. SK C&C는 인공지능 에이브릴과 클라우드 제트를 이용해 유통 디지털 혁신 서비스를 선보이고 있다. 최근에는 동영상과 이미지로부터 얼굴을 검출해 인식하는 '비전 AI' 기술을 공개했다. "닮은꼴로 알려진 야구선수 추신수와 방송인...

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• #단골 알아보는

롯데, 온라인사업 승부수…3조 투자해 사업구조 재편 2018-05-15 10:57:54

5년간 3조원을 투자해 백화점·마트·홈쇼핑·면세점 등 롯데 계열사별로 운영하던 8개의 온라인몰을 통합 운영하겠다는 계획을 발표했다.이를 통해 오프라인뿐 아니라 온라인에서도 유통업계 1위 자리를 굳히겠다는 목표를 세웠다. 우선 온라인 전문성을 강화하기 위해 'e 커머스 사업본부'를...

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• #롯데 온라인사업

롯데, 온라인사업에 승부수…"2022년 매출 20조·업계 1위 목표" 2018-05-15 10:00:01

강화를 위해 3조원을 투자하고, 백화점·마트·홈쇼핑·면세점 등 롯데 계열사별로 운영하던 8개의 온라인몰을 통합 운영하겠다는 계획을 발표했다. 이를 통해 오프라인뿐 아니라 온라인에서도 유통업계 1위 자리를 굳히겠다는 목표를 세웠다. 우선 온라인 전문성을 강화하기 위해 'e 커머스 사업본부'를 오는...

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• #롯데 온라인사업에

롯데쇼핑, 롯데닷컴 합병… 온라인몰 통합한다 2018-05-11 17:51:32

‘혁신’과는 거리가 있었다. 데이터에 기반한 정교한 상품 추천, 사용자가 쓰기 편한 인터페이스 제공, 시장 트렌드에 맞는 제품 구성 등이 뒤따르지 못했다.혁신만 부족한 게 아니었다. 계열사 간 ‘협업’도 부족했다. 롯데닷컴 이외에 6개 채널이 각각 경쟁했다. 이 과정에서 사업 영역이 겹치기도...

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• #롯데쇼핑 롯데닷컴

"숫자를 줄여라" 특명… 유통업계 상품 다이어트 2018-05-07 18:55:09

쇼호스트 프로그램에 반복 구매가 이뤄지는 게 대표적 사례다. 홈쇼핑 관계자는 “연 수천억원씩 물건을 판매하는 스타 쇼호스트는 수십만 명에 이르는 고정 구매층이 있다”며 “이들은 쇼호스트가 추천하는 물건을 믿을 만하다는 이유로 계속 산다”고 말했다. tv 홈쇼핑의 쇼호스트 역할을 대형마트...

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• #숫자를 줄여라

빅데이터 공들이는 비씨카드 2018-05-03 19:23:33

빅데이터 사업 강화 활동의 일환이다. 비씨카드의 빅데이터 사업을 전담하는 빅데이터r&d(연구개발)팀은 지난해 9월부터 올 3월까지 7개월간 30~50대 직장인의 카드 사용내역 데이터를 분석했다.분석 결과에 따르면 ‘칼퇴족’은 퇴근 후 대형할인점 백화점 등에서, ‘야근족’은 편의점 홈쇼핑 주점...

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