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[2013 고객감동경영대상] 가톨릭대학교 서울성모병원…3대암 수술, 뇌졸중·심근경색 치료 1등급 2013-01-16 09:04:20
‘병동 원무매니저 제도’, 고객에게 병원 전반의 운영 프로세스와 진료에 대한 궁금증을 알기 쉽게 설명해주는 ‘엔젤간호사 제도’ 등을 도입해 실시하고 있다. 환자, 고객과의 접점에서 이들을 배려하고 최적의 진료서비스를 제공하기 위한 제도들이다. 올해부터는 소통과 공감 경영으로 환자의 안전과 의료의 질 향상을...
건설업계 "올해도 해외 수주에 사활 건다" 2013-01-04 16:53:34
위해 글로벌 거점 지사를 운영키로 했다. 시장도 국내 건설사의 ‘텃밭’인 중동 중심에서 독립국가연합(cis)과 아프리카, 남미 등으로 다변화해 해외 매출 비중을 작년 60%에서 올해는 65%까지 끌어올릴 계획이다. 정수현 현대건설 사장은 “글로벌 사업 역량을 강화하기 위해 조직체계를 구축하고 해외 시장을 넓히는 데...
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