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LGD, LG 어워즈 7개 수상…고객가치 담은 미래차 혁신 성과 2025-05-04 07:10:00
성과를 인정받아 경험 혁신 부문에서 고객만족상을 받았다. 오토사업그룹 연합군은 적극적인 소통 시도를 통해 글로벌 프리미엄 완성차 업체의 신규 프로젝트 수주 계약을 따냈다. 디스플레이 업체는 전장업체를 통해 수주하는 게 관행이지만, 이 경우 디스플레이 부품사와 완성차업체가 직접 협업했다는 점에서 이례적이...
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구광모 "혁신 지향점은 고객…도전·변화 DNA 깨워야" 2025-04-10 18:35:32
올해는 최고상인 고객감동대상 3개 팀을 비롯해 고객만족상 39개 팀, 고객공감상 45개 팀 등 87개 팀, 680명이 수상했다. 개인 분야 대상은 버튼 하나로 에어컨 내부를 열어 쉽게 관리할 수 있는 ‘클린뷰’ 기능을 개발한 문성국 LG전자 책임이 수상했다. 단체에 주는 기반혁신 부문 대상은 2차전지 공장에 자율이동...
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구광모 "최우선은 언제나 고객"…'LG어워즈 명예의 전당' 조성 2025-04-10 15:22:29
설명했다. 올해는 최고상인 고객감동대상 3개 팀과 고객만족상 39개 팀, 고객공감상 45개 팀 등 총 87개 팀, 680명이 수상했다. 개인 분야 대상은 버튼 하나로 에어컨 내부를 열어 쉽게 관리할 수 있도록 한 ‘클린뷰’ 기능을 개발한 문성국 LG전자 책임이 수상했다. 단체에 주는 기반혁신 부문 대상은 이차전지 공장에...
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구광모 "고객이 최우선…도전과 변화의 LG DNA 진화시키자" 2025-04-10 10:07:16
선보인 LG유플러스가 고객만족상을 받았다. LG화학에서 개발한 '차량용 선루프 투명도 조절 필름'과 HSAD의 '후(後) 제안 활동'도 고객공감상을 수상했다. 역대 수상자를 기념하는 '명예의 전당'도 올해 처음 공개됐다. 명예의 전당은 LG인화원 연암홀 로비에 마련됐으며, 이곳에는 지금까지...
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LG에너지솔루션 "현장에서 고객가치 혁신으로 배터리 불황넘겠다" 2024-06-12 09:29:53
Survey’를 통해 혁신의 정도를 정량화 하겠다는 계획이다. ‘고객감동실천 우수사례’ 포상 제도도 운영하고 있다. 지난 4월 개최된 LG그룹 대표적인 고객가치 행사인 ‘LG Awards”에서 고객만족상을 수상한 B-Lifecare도 작년 대표적 수상 사례다. 또 올해 인터배터리 어워즈에서 종합 대상을 받은 미드니켈 ncm 100%...
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구광모 회장 "혁신은 기대 이상 경험…고객이 차별적 가치 인정해야" 2024-04-03 18:24:39
‘고객’이 차별적 가치를 인정하고 주는 상”이라며 “수상자들이 일군 혁신이 더욱 확산돼 더 많은 고객에게 감동의 경험이 전달됐으면 좋겠다”고 말했다. 그는 이어 “혁신은 단지 최초·최고의 기술, 제품, 서비스 그 자체가 아니다”며 “기대를 넘어선 경험과 예전과는 비교할 수 없는 삶의 변화를 느꼈을 때 고객이...
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선 없앤 TV 나온 이유 있었네…구광모 "기대 넘어선 경험이 LG의 혁신" 2024-04-03 10:00:10
예전과는 비교할 수 없는 삶의 변화를 느꼈을 때, 고객은 차별적 가치를 인정해 주시고, 이것이 LG 어워즈가 추구하는 혁신"이라고 강조했다. LG는 올해 LG 어워즈에서 처음으로 구성원 심사제를 도입했다. 함께 일하는 동료들이 소비자의 입장에서 혁신 사례를 심사한다는 취지다. 지난 2월19일부터 22일까지 나흘간 진행...
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구광모 "기대 넘어선 경험과 삶의 변화가 LG가 추구하는 혁신" 2024-04-03 10:00:01
비롯해 수상자, 고객 심사단 등 500여명이 참석했다. 실시간 온라인 중계에는 1천여명의 임직원이 참여했다. 구 회장은 취임 후 경영 화두로 '고객가치'를 제시하고 매년 이를 구체화하고 있으며, LG는 이에 맞춰 2019년부터 LG 어워즈를 운영하고 있다. 지금까지 405개팀, 3천300여명의 수상자를 배출했다. 올해...
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삼성전자 갤럭시 탭, 호주 소비자 만족도 1위 2023-08-21 12:00:01
블루'는 최근 삼성전자에 '최고의 고객 만족상' 태블릿 부문 상을 수여했다. 삼성전자가 이 부문에서 다른 브랜드를 제치고 가장 높은 평가를 받은 것은 이번이 처음이다. 캔스타 블루는 지난 2년 동안 태블릿을 구매한 호주 소비자 500여 명을 대상으로 만족도를 조사했다. 그 결과, 삼성전자는 전반적...
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구광모 "LG의 혁신, 거창한 기술 아닌 고객가치 실천" 2023-04-05 17:46:57
‘고객 만족상’(우수상), ‘고객 공감상’(특별상)으로 바꿨다. 올해는 △미래 혁신 △경험 혁신 △기반 혁신 △고객 감동 실천 등 4개 부문에서 5개 팀이 최고상인 고객 감동 대상을 받았다. 올해 LG 어워즈 경험 혁신 부문 고객 감동 대상은 과일나무 화상병으로 막대한 피해를 보던 농가를 도운 팜한농 팀이 선정됐다....
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