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현대백화점, 16개 점포서 와인 페어…'콜키지 프리' 행사도 2024-05-23 09:35:58
센터점(30일), 더현대대구(31일)에서 순차적으로 진행된다. 현대백화점 관계자는 "다양한 고객 체험 행사와 볼거리로 백화점을 찾는 재미를 더할 계획"이라며 "앞으로도 고객 취향을 만족시킬 수 있는 다양한 이색 서비스를 마련할 예정"이라고 말했다. aeran@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
"안 쓸 이유가 없다"…'위기'라던 알뜰폰의 '대반전' [1분뉴스] 2024-05-23 08:01:15
개선되는 추세다. 알뜰폰 가입자들은 고객센터 연결 문제와 결합 할인 혜택, 멤버십 혜택 부재 등을 불편 사항으로 꼽아왔다. 알뜰폰 업체들은 24시간 고객센터, 앱 고객센터, 챗봇 등을 도입해 이용자 불편 해소에 힘쏟고 있다. 헬로모바일과 세븐모바일의 고객센터 앱 가입자 수는 각각 100만명, 50만명을 돌파했다. 또한...
[알립니다] 2024년 상반기 한경주거문화대상공모 2024-05-21 18:48:32
타운하우스, 노인복지주택, 생활숙박시설, 상업시설, 지식산업센터, 리조트&호텔, 고객만족, 브랜드, 마케팅, 단지조경, 주거복지, 베스트경영, ESG 등) ● 응모작 접수 △서류: 응모작 소개서(A4용지 4장), 응모작 사진 5장(배치도, 조감도, 평면도 등), 회사 소개서(A4용지 2장, 회사 연혁·실적 등 기술) △마감: 6월...
한티앤에스, 가전 이어 나눔도 '주부 신화' 2024-05-15 16:03:36
우수기업’에서 고객감동 브랜드상을 수상했다. 한경희생활과학은 설립 23년차 브랜드로 ‘생활을 바꾸는 과학’을 모토로 한다. 스팀청소기를 필두로 이른바 ‘주부 신화’를 일궈낸 창립자의 의지를 이어 스팀청소기, 스팀다리미, 두유제조기 등 생활에 밀접한 상품을 지속적으로 선보이고 있다. 한경희생활과학의 높은...
삼성전자서비스, 15년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정 2024-05-12 08:35:33
센터'에 선정됐다고 12일 밝혔다. 전화 연결 신속성, 고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받아 가전제품 서비스업계 최초로 '고객감동콜센터'와 '한국의 우수콜센터'에 모두 선정됐다. 삼성전자서비스는 컨택센터 전화 및 채팅 상담을 24시간, 365일로 확대해 서비스 이용에 시간적 제약을...
"AI 통했다"…SK텔레콤, 국가고객만족도 27년 연속 1위 2024-05-08 08:53:44
국가고객만족도(NCSI) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. SK텔레콤은 이번 조사에서 인공지능(AI)을 활용한 지속적인 서비스 혁신과 소비자 만족도 향상을 위한 노력을 인정받으며 이동통신 부문 최초로 소비자만족도 80점을 돌파했다. NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동...
[게시판] 한국타이어, 상용차 'TBR 마일리지 보증' 대상 확대 2024-05-07 11:34:34
AH51', '스마트플렉스 DH51'에서 '스마트플렉스 AH51+·DL51', '스마트워크 AM09·DM09' 등으로 확대한다고 7일 밝혔다. 자세한 내용은 TBX 멤버십 앱과 한국타이어 고객 만족센터를 통해 확인할 수 있다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및...
테스토코리아, 롯데마트 및 롯데슈퍼에 디지털 위생 관리 시스템 ‘testo Saveris Restaurant’ 구축 2024-05-07 09:57:46
산업현장에 맞는 스마트한 측정 솔루션을 제공하고 있다. 테스토는 매년 평균 10% 이상의 성장을 지속해 왔으며, 인더스트리 4.0 시대를 이끌어가는 측정 솔루션 개발을 위해 노력하고 있다. 또한 한국지사 설립 이래 업계 최초로 국내 서비스센터를 갖추고 판매 후 서비스와 기술지원 등을 통해 고객만족을 실현하고...
"중재 AI 시대, 인간의 역할 여전히 존재" [ICCA 2024] 2024-05-06 19:46:39
높일 뿐만 아니라, 다양한 문화권의 고객을 만족시킬 수 있다는 설명이다. 인도계 영국인 출신인 셸리아 아후자 앨런앤오버리 파트너 변호사는 "문화적 배경은 중재 전문가들을 선택하는데 중요한 요소가 되어야 한다"며 "각 문화권 고객들에게 의사 결정 과정을 적절히 설명할 수 있고 중재인의 풀을 더욱 확대할 수 있기...
볼보코리아, 강남 대치 전시장 확장 이전…서비스센터도 열어 2024-05-03 09:59:24
마련됐다. 지하층은 서비스센터 라운지, 차량 딜리버리 존, 워크베이(작업대), 전기차 충전 공간 등으로 구성됐다. 전시장 건축에는 친환경 소재가 사용됐으며, 태양광 및 지열 등 신재생에너지를 활용하는 지속 가능한 설계 방식을 도입해 '서울시 녹색건축인증 건물'로 지정됐다. 볼보자동차코리아는 전시장을...