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정관장, 설 직전까지 '당일신청·당일배송' 서비스 운영 2026-02-11 07:43:02
직접 방문해 신청하거나, 고객센터 및 정관장 공식 온라인몰 '정몰'에서 배송지와 가까운 정관장 매장을 안내받아 유선으로 신청할 수 있다. 20만원 이상 구매고객에게는 무료로 배송 서비스가 지원된다. 선물을 직접 들고 다니기 어렵거나 배송처의 정확한 주소를 모를 경우 '매장픽업' 서비스도 이용할...
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정재헌 SKT CEO, 1박2일 현장 행보…"고객 신뢰 회복" 당부 2026-02-01 10:05:06
현장을 살피며 "현장의 구성원 여러분이 바로 고객과 SKT를 이어주는 가장 중요한 연결 고리임을 잊지 말고, 현장의 작은 노력이 곧 회사 전체의 경쟁력이 된다는 마음가짐으로 업무에 임해주기를 바란다"고 말했다. 이번 일정 중에는 지역본부별 구성원과 대화 시간을 마련하고, 통신 설비와 데이터센터, 전송장비실 등 주...
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정재헌 SKT CEO "고객 신뢰회복으로 인정 받자" 2026-02-01 09:23:16
기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하는데 앞장서 달라"고 말했다. 이어 "최전선에서 묵묵히 역할을 다하는 현장 구성원의 헌신이 SKT가 다시 도약하는 힘"이라며, "2026년, 모두가 하나의 '드림팀'이 되어 더 큰 성취와 행복을 함께 만들어 가자"고 덧붙였다. 이번 MBWA에서는 각 지역본부 별로 구성원과 대화...
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유니클로·무인양품 경영 원칙에는 구라모토 조지 철학이 있다 2026-01-17 14:49:39
역설적 진리를 설파한다. 효율성과 데이터가 고객의 행동을 숫자로 환원할수록 사람은 더욱 인간성을 갈구하게 되며 “장사는 사람의 행복을 키우는 것”이라는 구라모토의 정의는 자동화가 진행될수록 대체 불가능한 경쟁력이 된다. 장사의 철학은 단순히 과거의 지혜를 전하는 책이 아니다. 플랫폼 경제가...
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현대백화점, 흰색 강아지 '흰디'와 백화점 보물찾기…침구·주방용품·모피 최대 반값 할인도 2026-01-14 15:43:59
현대백화점이 고객들과 ‘순간의 행복을 기억하자’는 메시지를 나누기 위해 흰색 강아지를 모티브로 2019년 처음 선보인 자체 캐릭터다. 현대백화점은 오는 18일까지 현대백화점 전 점포에서 고객 참여형 테마 이벤트 ‘2026 흰디 프레젠트(HEENDY’S PRESENT)’를 진행한다. ‘흰디가 전하는 행운의 메시지’를 콘셉트로...
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[전남창조경제혁신센터 2025년 예비창업패키지 선정기업] 전통과 현대를 접목한 MZ세대 맞춤형 건강즙을 만드는 ‘즙언니’ 2025-12-19 23:12:11
복용법을 제안합니다. 나아가 고객은 진단 결과 페이지에서 곧바로 해당 제품을 구매할 수 있는 링크로 연결되도록 해, 맞춤형 진단-추천-구매까지 이어지는 원스톱 경험을 제공하고 있습니다. 궁극적으로는 ‘어제 즐겁게 마셨다면, 오늘은 즙언니 덕분에 개운하다’라는 경험을 전 세계 사람들이 공유할 수...
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[서울대학교기술지주 2025 오픈그라운드 선정 기업] 데이터를 다루는 기업으로, 소금처럼 가치 있는 데이터를 끊임없이 캐내는 회사 ‘소금광산’ 2025-12-07 18:59:59
그 결과로 즉석에서 자기 회사의 제품을 고객의 성향에 맞춰 추천하고 자연스레 구매로 이어지게 해 줄 수 있었습니다. 이에 더해 아이들의 진로 성향, 가구 구매 성향, 맛집 성향, 소비 성향 등 다양한 주제들에 맞춰 고객의 성향을 파악하고 그 성향에 맞춰서 제품과 서비스를 매칭하여 추천해 주는 것에 특화된 기업용...
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코나아이, '음성사랑상품권' 5년 연장 운영대행 재선정 2025-11-20 10:51:53
코나아이는 2020년 음성사랑상품권 '음성행복페이'가 처음 도입될 당시부터 운영을 맡아왔다. 현재까지 누적 발행액 4,630억원, 가입자 8만여명을 달성하며 지역경제 핵심 플랫폼으로 자리 잡았다. 카드형 기반의 안정적 운영부터 모바일 전환, 정책수당 통합 관리까지 서비스 고도화를 지속해온 점이 재선정의...
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[테크스냅] SKB, 'B월드'·'B다이렉트샵' 고객 친화적 개편 2025-10-31 10:01:54
상담을 돕는다. B다이렉트샵에서는 가입, 혜택, 고객 후기, FAQ 등을 한눈에 볼 수 있게 됐다. SK브로드밴드는 이번 개편을 기념해 11월 5일부터 추첨을 통해 경품을 증정한다. ▲ KT[030200]의 고객서비스 기업 KTcs[058850]는 대전여성장애인연대에 바자회 수익금과 회사 기금을 더해 414만원의 기부금을 전달했다고 31일...
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씨젠의료재단, 4대 광역시 의료 진단검사 서비스 2025-10-20 15:20:04
천종기·사진)이 ‘2025 고객감동경영대상’ 전문서비스·질병검사전문 부문에서 10년 연속 대상을 수상했다. 씨젠의료재단은 임상진료 및 의학연구를 위한 고품질 진단검사로 인류 건강과 행복에 기여한 성과를 인정받았다는 평가다. 최신 검사 장비와 디지털 기술을 기반으로 검사 품질을 고도화하고 전국 4대 광역시에...
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