AI가 대화 맥락까지 파악…롯데百, 쇼핑챗봇 '더스틴' 출시 2025-12-18 10:01:32

18일 개시했다고 밝혔다. 롯데백화점 모바일 앱을 통해 선보이는 '더스틴'은 단순한 정보 제공을 넘어 고객의 의도를 분석해 맞춤형 정보를 제공하는 생성형 AI 챗봇이라고 롯데백화점은 설명했다. 예컨데 고객이 특정 매장의 위치를 물으면 대화 맥락을 파악해 해당 매장의 연락처, 사용할 수 있는 할인 쿠폰,...

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롯데百, AI 쇼핑챗봇 '더스틴' 출시…"척척박사에게 물어보세요" 2025-12-18 08:15:59

18일 개시했다고 밝혔다. 롯데백화점 모바일 앱을 통해 선보이는 '더스틴'은 단순한 정보 제공을 넘어 고객의 의도를 분석해 맞춤형 정보를 제공하는 생성형 AI 챗봇이라고 롯데백화점은 설명했다. 고객이 특정 매장의 위치를 물으면 대화 맥락을 파악해 해당 매장의 연락처, 사용할 수 있는 할인 쿠폰, 진행 중인...

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'탈팡족' 잡아라...네이버, SSG닷컴 등 멤버십 혜택 강화 경쟁 2025-12-15 13:21:05

오는 21일까지 ‘빡세일 크리스마스’ 프로모션을 진행하면서 식품·생필품 할인 기간을 기존보다 늘려 새로운 소비자층 유입을 노리고 있다. 쿠팡 사용자들은 정보유출 사태가 알려진 후 지속적으로 감소하고 있다. 모바일앱 분석업체 아이지에이웍스에 따르면 쿠팡의 일간활성사용자(DAU)는 지난 1일 1274만명에서 12일...

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KB증권, 자산성장 이벤트 2종 실시…다이어리 제공 2025-12-15 09:53:23

충족한 고객 가운데 추첨을 통해 5천명에게 다이어리와 해외주식 쿠폰 1만원을 제공한다. 이벤트는 이벤트 신청이 필수이며 자세한 내용은 KB증권 대표 모바일트레이딩시스템(MTS)인 'KB M-able(마블)' 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있다. eun@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...

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갤러리아百, 연말 맞아 '딜라잇 홀리데이'…미슐랭 셰프 팝업 2025-12-11 08:37:54

예정이다. 또 12일에는 프리미엄 아이스크림 브랜드 '벤슨' 매장에서 신제품 시식 이벤트와 경품 이벤트가 열린다. 행사 기간에 맞춰 카테고리별 할인 쿠폰과 모바일캐시 추가 제공 등의 혜택도 마련됐다. 온라인몰 갤러리아몰에서는 10만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 11% 할인 쿠폰도 준다. chomj@yna.co.kr...

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[게시판] KB국민은행, 현역병사 전용 'KB밀리터리 클럽' 서비스 2025-12-08 15:20:22

▲ KB국민은행은 모바일뱅킹 앱 'KB스타뱅킹'에서 8일 현역병사 전용 멤버십 서비스 'KB밀리터리 클럽'을 선보였다. 이 서비스는 입대부터 전역까지 군생활 과정의 다양한 혜택을 모은 '밀리터리 플러스', 매일 운동 기록에 따라 보상을 주는 '득근득근 체력단련실', 군 복지·생활 관련...

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카카오, 사업자채널 '카카오비즈니스 파트너센터'로 통합개편 2025-12-08 11:27:35

웹?모바일 서비스다. 하나의 센터 안에서 톡채널 운영과 고객 관리, 매장 관리, 광고 집행과 성과 분석 등을 모두 처리할 수 있어 편의성이 높아졌다는 평가다. 맞춤형 대시보드를 제공해 운영 현황 확인과 일정 관리도 가능하다. 통합 개편을 기념해 오는 15일부터 31일까지 프로모션도 진행한다. 카카오비즈니스 신규...

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"고객·매장관리·광고 한 번에 끝"…카카오, 사업자 채널 개편 2025-12-08 09:45:40

모바일 서비스다. 한 센터 안에서 톡채널 운영과 고객 관리, 매장 관리, 광고 집행·성과 분석 등을 모두 처리할 수 있게 됐다. 맞춤형 대시보드를 제공해 운영 현황 확인과 일정 관리도 가능하다. 통합 개편을 기념해 12월 15일부터 31일까지 프로모션도 진행한다. 카카오비즈니스 신규 가입자가 비즈니스 채널을 개설하면...

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