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삼성증권, 금융소비자 만족도 관련 4개 평가서 증권부문상 석권 2025-11-18 10:21:05
고객이라면 누구나 의견을 개진할 수 있는 '소비자보호광장'과 심층 인터뷰를 통해 서비스 경쟁력과 소비자보호 수준을 향상하기 위한 '소비자평가단', 매년 4차례의 자체 '미스터리 쇼핑'(암행점검) 등도 운영 중이다. hwangch@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
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"○○투자클럽 믿었는데"…불법 리딩방 광고에 개미 '피눈물' 2025-10-15 07:00:04
환불 거부 등 분쟁이 발생한 경우에는 한국소비자원의 '피해구제 신청'을 통해 구제받을 수 있다. 금감원 관계자는 "소비자가 조금만 주의하면 불법 유사투자자문 피해 대부분을 예방할 수 있다"며 "앞으로도 유사투자자문 일제·암행 점검과 관계기관 공조를 통해 불법 행위를 엄정히 단속하겠다"고 밝혔다....
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석유관리원, 추석 대비 차량연료 특별점검 2025-09-24 10:58:50
우회도로와 주요 간선도로 주변 주유소다. 암행 검사 차량을 활용해 가짜 석유 및 주유량 미달 판매 행위를 점검한다. 최춘식 이사장은 "온 가족이 함께 모여 따뜻함을 나누는 추석 명절 기간에는 차량 이용이 크게 늘어 국민들의 안전 운행과 직결되는 차량 연료 관리가 무엇보다 중요하다"며 "국민이 안심하고 석유제품을...
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도로 위 무법자 '광복절 폭주족'…경찰 "특별단속" 2025-08-11 09:14:45
소속 경찰관 398명, 순찰차·암행순찰차·경찰 오토바이 198대 등 경찰력을 총동원해 강력한 단속 활동을 펼칠 예정이다. 경찰은 폭주·난폭운전 차량 출현 시에는 예상 진행로에 순찰차를 미리 배치해 폭주 행위를 사전에 차단할 방침이다. 또 현장 채증과 추적 수사를 통해 운전자뿐만 아니라 동승자까지 검거하고, 불법...
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JMS 피해자 "중학교 2학년 때 처음 피해 입었다" 2025-07-31 11:31:36
진실'이 무엇인지 추적한다. 이번 시리즈는 여전히 암행하는 JMS, 그에 대항하는 메이플의 투쟁기를 통해 우리 사회와 공권력이 어떻게 부당한 세력을 비호해왔는지 돌아본다. JMS만이 아니다. '나는 생존자다'는 총 8개의 에피소드로 네 가지 사건을 담는다. 그날 그 네 가지 지옥에 있었던 생존자들의 목소...
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EU, 中테무 디지털서비스법 위반 잠정 결론…과징금 가능성 2025-07-29 00:40:00
암행 조사(mystery shopping exercise) 결과 유아용 장난감이나 소형 전자기기처럼 규정을 어긴 제품을 접할 가능성이 굉장히 높았다"고 지적했다. 테무는 집행위 예비조사 결과에 반론권을 행사할 수 있으며 집행위는 이를 참고해 향후 DSA 불이행 결정에 관한 최종 판단을 내릴 예정이다. 위반으로 확정 시 전 세계 연간...
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관광공사, 여름휴가지 특별점검…바가지 요금 적발 땐 시정조치 2025-07-28 09:06:17
쇼핑점 등이 포함됐다. 점검은 암행 모니터링으로 진행한다. 관광공사는 현장에서 수집된 점검 결과를 바탕으로 전국 17개 시도별 모니터링 결과보고서를 작성해 지방자치단체에 공유할 예정이다. 특히 안전관리가 미흡하거나 부정 요금 행위가 적발될 경우 시정조치를 요구해 사후 개선을 유도할 방침이다. 정찰제 우수...
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"안전 미흡·부정요금 잡는다"…문체부·관광공사, 전국 주요 관광지 특별점검 2025-07-28 08:17:27
살필 계획이다. 암행 모니터링으로 진행하는 이번 특별 점검대상에는 해수욕장 등 여름철 관광객 집중 방문지 40개소를 비롯해 관광편의시설, 숙박시설 및 쇼핑점 등이 포함됐다. 공사는 현장에서 수집된 점검결과를 바탕으로 전국 17개 시도별 모니터링 결과보고서를 작성해 지자체에 공유할 예정이다. 특히 안전관리가...
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[와글와플 브뤼셀] '미슐랭 2스타' 韓입양인 "한식은 내 뿌리…친부모 원망안해" 2025-07-23 10:00:58
'암행 평가'를 통해 매년 갱신된다는 점을 고려하면, 쉽지 않은 기록이다. 셰프로서는 이미 상당한 성공을 거두고도 고급 한식 레스토랑이라는 새 도전에 나선 까닭은 무엇일까. 그는 연합뉴스와 만나 "한식을 계속 연구하는 것은 내 뿌리 찾기의 일환"이라고 말했다. "사실은 어렸을 때는 한국에 대해 아는 게...
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EU "中 테무·쉬인 '암행조사' 중…단속 강화" 2025-07-21 18:03:51
테무·쉬인 '암행조사' 중…단속 강화" (브뤼셀=연합뉴스) 정빛나 특파원 = 유럽연합(EU)이 20일(현지시간) 규정을 준수하지 않는 상품을 판매하지 않도록 중국 전자상거래 플랫폼 테무, 쉬인 등에 대한 단속을 강화하겠다고 밝혔다. 마이클 맥그래스 EU 민주주의·정의·법치담당 집행위원은 이날 보도된 영국...
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