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삼성전자·LG전자, 설 연휴 기간 '긴급 수리 서비스' 제공 2026-02-13 07:00:04
수리가 필요한 경우에 한해 '긴급 출장서비스'도 제공할 예정이다. 삼성전자서비스는 홈페이지에 ▲제품별 자가 진단 방법 ▲자주 묻는 질문과 스스로 해결 방법 등을 게시하고 컨택센터도 비상 당직 체계로 운영할 예정이다. 삼성전자서비스 관계자는 "설 연휴에도 고객들이 삼성전자 제품을 편리하게 사용할 수...
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삼성전자, '찾아가는 바로 서비스' 운영 2026-02-06 11:05:19
부스를 1~2주 가량 운영하며 제품 점검부터 수리, 구매 상담까지 한번에 제공하는 프로그램이다. 이번 서비스는 거주 지 인근의 삼성스토어 매장을 통해 문의 및 신청이 가능하며, 고객들은 해당 서비스를 통해 출장 서비스 신청 없이 제품을 점검 받고 주거 환경에 가장 적합한 제품 구매를 추천 받을 수도 있다. 삼성전...
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삼성전자서비스, 2026년 'CS 달인' 18명 선정 2026-01-18 08:40:02
엔지니어를 선발하는 제도로, 수리 정확성과 신속성 등 기술 역량 평가를 거친 뒤 고객 만족도 조사 결과를 토대로 최종 선정된다. 올해 선정된 CS 달인들은 휴대폰 부문 8명, 가전 부문 9명, 기업간거래(B2B) 부문 1명이다. 특히 올해 선정자들의 고객 만족도는 역대 최고 수준을 기록한 것으로 나타났다. 휴대폰 서비스...
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겨울 한파에 세탁기 결빙 수리신청 급증…예방법은 2026-01-18 07:00:04
수리 신청이 급증하고 있다. 18일 삼성전자서비스에 따르면 올해 1월 1주차(1∼4일) 대비 2주차(5∼11일) 세탁기 결빙 AS 신청은 하루 평균 2배 이상 늘어난 것으로 나타났다. 다음 주에도 영하 10도에 육박하는 강추위가 예상됨에 따라 세탁기 결빙을 방지하기 위해서는 각별한 주의가 필요하다. 삼성전자서비스는 사전에...
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삼성·LG전자, 수능 시험장 시스템에어컨 사전 점검 나서 2025-11-09 08:30:34
등 추가적인 수리가 필요한 경우에는 출장비 감면 혜택도 제공한다. 수능 당일에는 전국의 지역 교육청 및 고사장과 비상 연락 체계를 구축하고 수능 긴급 서비스팀을 꾸려 긴급 출장, 임시 사용법 안내 등 서비스를 제공할 예정이다. LG전자 시스템에어컨 유지보수를 담당하는 하이엠솔루텍도 오는 12일까지 수능 시험장을...
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美애틀랜타 총영사관, 조지아 韓기업에＂비자·입국심사 유의＂ 2025-11-09 05:49:15
내 출장자는 입국 시 장비 설치·점검·수리·직원교육 등이 기재된 계약서·초청장 등 증빙서류를 철저히 준비하고, 공항 입국심사에 대비해 일관된 답변을 준비해야 한다"고 당부했다. 그러나 해당 비자 소지자라도 미국 내 자주 입국하거나 장기간 체류할 경우 미국 이민 당국이 입국 불허 또는 ESTA 취소 조처를 하는...
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삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 수리 서비스 제공 2025-10-01 09:41:31
5일간 수리 서비스 제공 주말케어센터 9곳 사전예약후 이용 가능…LG전자는 긴급건 출장수리 (서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = 삼성전자서비스가 오는 3일부터 7일간 이어지는 추석 연휴 중 5일간 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다. 연휴에도 스마트폰, 가전제품 등 긴급한 수리가 필요한 고객을 지원하기...
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구금사태 조만간 한달…배터리업계 美사업 정상화 '시동' 2025-09-28 06:00:02
기계설치, 유지보수, 수리에 대한 관리·감독을 위한 출장은 가능하다고 규정돼 있다"며 "그럼에도 양국의 정책 변화 및 현지 동향을 지속 모니터링하며 추가 출장 재개도 검토 중"이라고 말했다. ◇ LG엔솔 "파견 재개되면 빠르게 속도 올릴 것" LG에너지솔루션은 일단 구금됐던 근로자들에 대한 건강 검진 및 심리 상담...
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'NASA 출신' 존 리 우주청 임무본부장, 내달 24일 사직키로(종합) 2025-09-25 18:42:57
고려…계획했던 목표 다 달성" IAC 등 국제 출장 예정돼있어…최민희 "졸업여행 준비" 비판 (서울=연합뉴스) 조승한 기자 = 존 리 우주항공청 우주항공임무본부장이 25일 사의를 표명했다. 25일 최민희 더불어민주당 의원에 따르면 리 본부장은 이날 우주청에 사의를 표명했다. 아직 수리 여부는 미정인 것으로 알려졌다....
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'NASA 출신' 존 리 우주청 임무본부장, 사의 표명 2025-09-25 18:27:32
수리 시점이 정해지지 않은 가운데 리 본부장은 다음 주 호주에서 열리는 국제우주대회(IAC)에도 참가할 예정으로 알려지며 사퇴를 예정하고도 해외 출장을 가는 게 맞냐는 비판도 제기된다. 최민희 의원은 "사퇴를 앞둔 본부장이 국민의 혈세가 동원되는 출장을 떠나려는 것은 졸업여행을 준비하고 있는 것"이라며 "남은...
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