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인터넷 오류 AI가 해결…KT, '비대면 자가 조치 솔루션' 도입 2024-02-07 09:35:14
내 통신 서비스 고장 시 인공지능(AI)이 간단한 조치 방법을 추천해주는 'AI 비대면 자가 조치 솔루션'을 전국에 도입했다고 7일 밝혔다. KT에 따르면 AI 비대면 자가 조치 솔루션은 가입자의 상품 정보, 가정 내 단말 현황, 회선 연결 상태 등을 AI 모델이 복합적으로 학습해 불편 사항을 자동으로 판단한다. 이...
쪼개기 상장의 폐해…코스피, 시총 90% 늘때 지수는 33% 상승 그쳐 2024-02-06 18:53:42
공급한 제어설비를 정비해주는 애프터서비스(AS) 업체다. 우진엔텍은 상장 후 주가가 급등하며 시가총액이 2500억원으로 불어났다. 모회사인 우진은 주가가 10% 하락하며 시가총액이 1700억원대로 쪼그라들었다. 한때 몸값이 3000억원에 달했지만 한순간에 자회사에 역전당했다. 우진엔텍뿐만 아니다. LG화학과 필옵틱스...
테슬라 모델Y, 보조금 깎인다…아이오닉·EV 100% 받을 듯 2024-02-06 18:20:21
애프터서비스(AS)망 등을 점수화해 보조금을 깎는 구조로 설계됐다. 작년에는 1회 충전 시 주행거리가 450㎞를 초과하면 성능 보조금 중 주행거리 보조금이 똑같았다. 올해는 차등 구간이 500㎞까지로 확대되고 400㎞ 미만이면 보조금이 10㎞당 6만원씩 대폭 차감된다. 여기에 L당 출력(Wh)을 계산하는 배터리효율성계수를...
BMW코리아, 강서 서비스센터 새단장 2024-02-05 11:30:12
강서 서비스센터(운영: 바바리안모터스)를 새 단장해 개장했다고 5일 밝혔다. 스 어드바이저가 상주해 전문화된 애프터 세일즈 서비스를 제공한다. 이와 함께 소모품 교환의 경우 오후 3시 이전 입고 시 당일 출고가 가능한 신속한 경정비 서비스를 실시하며, 타이어 교체 전담반을 운영해 타이어 4개 교체 및...
'신속 AS' 렉서스, 1주일이면 수리 완료…볼보 제치고 1위 탈환 2024-02-04 18:15:16
렉서스가 지난해 하반기 애프터서비스(AS) 부문에서 가장 좋은 수입자동차 브랜드로 꼽혔다. 작년 상반기 1위였던 볼보는 하반기엔 2위로 낮아지며 렉서스와 순위를 바꿨다. 4일 ‘한경수입차서비스지수(KICSI)’ 평가에 따르면 렉서스는 지난해 하반기 총점 77.21점(100점 만점)으로 전체 15개 브랜드 중 1위를 차지했다....
수입차주 10명 중 4명 "전기차보다 하이브리드 선호" 2024-02-04 18:14:15
넘어 가장 많은 선택을 받았다. 소비자 기대와 달리 테슬라의 애프터서비스(AS) 품질은 평균 이하를 벗어나지 못하고 있는 것으로 나타났다. 테슬라는 이번 KICSI 브랜드별 종합 만족도 조사에서 66.4점(100점 만점)을 받아 16개 브랜드 중 15위를 기록했다. 지난해 상반기 조사 때보다 두 계단 더 하락했다. 서비스의 신속...
"그랜저 제일 잘 팔렸다"…'출범 100일' 현대차 인증 중고차 사업 2024-02-04 09:52:30
제공한다. 중고차 구매 고객에게도 양질의 애프터서비스(AS)를 제공하기 위한 목적이다. 이달 말까지는 3만원어치 주유권(SK에너지 주유소)도 지급한다. 거주 인구가 많은 수도권에는 인증 중고차 센터를 추가로 열 계획이다. 현대·제네시스 인증 중고차에 대한 소비자 접근성을 높이기 위해서다. 지금까지는 경남 양산과...
한국GM, 올해 리릭·이쿼녹스EV 등 전기차 포함 신차 4종 출시(종합) 2024-02-04 09:50:27
쉐보레 트랙스 크로스오버에 처음 적용된다. 서비스는 이후 국내 시장에 출시되는 모든 신모델에 적용될 예정이다. 애프터 마켓 부품·서비스 브랜드 '에이씨델코'는 기존 13개 수입차 브랜드에서 국산 브랜드까지 부품 판매·서비스 제공 범위를 확대한다. 이커머스 플랫폼을 통한 판매도 강화할 계획이다. 이와...
한국GM, 올해 리릭·이쿼녹스EV 등 전기차 포함 신차 4종 출시 2024-02-04 09:00:01
쉐보레 트랙스 크로스오버에 처음 적용된다. 서비스는 이후 국내 시장에 출시되는 모든 신모델에 적용될 예정이다. 애프터 마켓 부품·서비스 브랜드 '에이씨델코'는 기존 13개 수입차 브랜드에서 국산 브랜드까지 부품 판매·서비스 제공 범위를 확대한다. 이커머스 플랫폼을 통한 판매도 강화할 계획이다. 이와...
갤럭시 패밀리 폰 프로그램, 이통 3사 대상으로 확대 2024-02-02 10:54:42
무료 교체 쿠폰과 액정 보호 필름 교환권이 지급되며, 전국 삼성전자 애프터서비스(A/S) 센터 173곳에서 6개월 안에 사용하면 된다. 쿠폰 지급 기종은 갤럭시 S21·S22·S23 시리즈와 Z플립3·폴드3, Z플립4·플립4이며, 운영 기간은 올해 12월 31일까지다. 앞서 삼성전자는 지난 달 16일부터 LG유플러스[032640] 고객을...