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하나은행 "18일 0∼12시 금융거래 중지…시스템 업그레이드" 2023-11-15 10:56:14
오픈뱅킹 서비스 ▲ 타 은행 ATM·제휴 CD(현금인출기) 인출 ▲ 타행으로부터 하나은행 계좌 입금 등이 이에 해당한다. 아울러 하나카드 시스템 업그레이드도 18일 오후 6시까지 진행되기 때문에 홈페이지와 모바일 앱(원큐페이·하나머니)을 이용한 서비스와 온라인 결제, 장·단기카드대출 서비스, 실시간 알림 서비스,...
신한은행, 은행권 최초 고객 만족센터 설립 2023-11-14 18:10:41
최초로 고객 만족센터를 설립하고 무인점포와 온라인뱅킹을 도입한 것이 대표적인 사례로 꼽힌다. 신한은행은 디지털 선도 금융기업에 걸맞게 디지털 혁신을 지속하고 있다. 2021년 7월 디지로그 브랜치 개점을 시작으로 GS리테일 편의점 혁신점포를 선보였다. 은행 본연의 경쟁력 강화를 위해 지난해 10월 고객자문단과 ...
금융위, '디도스 공격 시나리오' 금융전산 재난대응훈련 2023-10-30 16:00:03
공격으로 금융사 인터넷 뱅킹 등 온라인 서비스가 지연·중단되는 상황을 가정해 단계별 사고수습 본부를 구성하고 합동 대응하는 과정으로 진행됐다. 이날 중앙사고수습본부 회의를 주재한 김주현 금융위원장은 "상반기 카드사 공격 등 국내외 디도스 공격이 계속 발생하고 있다"며 "금융권은 이번 훈련을 계기로 전자적...
간절함 악용한 '끼워팔기' 갑질…관피아 임종룡 체제에도 '활개' [新관치·퇴보하는 우리銀②] 2023-10-26 17:34:21
한 온라인 커뮤니티에서는 서울 성북구에 위치한 우리은행 지점 직원의 끼워팔기 시도로 고객이 피해를 본 사례도 올라왔습니다. (▲최근 블라인드 게시판에 올라온 끼워팔기 피해사례 중 일부) 지점이 끼워팔기를 했다고 판단한 우리은행 본사에서 대출 불가 통보를 했고, 이로 인해 고객은 부동산 잔금을 제때 치르지...
은행은 점점 줄이는데…"매출에 좋아" 거꾸로 가는 'GS25' 2023-10-26 10:05:42
은행들은 금융소비자들의 온라인 뱅킹이 활성화되며 디지털 전환에 나서며 각 점포를 줄여나가고 있다. 점포 수가 빠르게 줄어들며 주로 각 점포에 비치돼있던 ATM도 함께 빠르게 사라지고 있다. 특히 은행 ATM의 경우 많은 금융 소비자들이 타행 ATM에서 입출금을 꺼려 수요가 자사 고객에게만 한정된다는 한계가 있었다....
"은행 없으면 편의점"…GS25, ATM 설치 1만4천개로 확대 2023-10-26 08:42:26
26일 밝혔다. 현금 사용 감소와 온라인 뱅킹 활성화로 시중 은행에 설치된 ATM 기기 수가 갈수록 줄고 있는 가운데 편의점이 서비스 공백을 메우는 셈이다. 지난해 말 기준 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)에 설치된 ATM 수는 2만3천730개로 2018년 이후 연평균 1천842개가 사라지고 있다. 반면 GS25의...
BNK부산은행, 나를 위한 소비 '미코노미' 이벤트 2023-10-23 16:29:35
중 선착순 5600명이 대상이다. 온라인 매장에서 5만원 이상을 신용카드로 결제하면 최대 6개월 무이자 할부도 가능하다. 부산은행은 또 오는 10월 25일부터 12월 말까지 여행을 준비하는 고객을 위한 이벤트도 준비했다. 부산은행 REX카드로 굿럭(글로벌 짐배송/보관 서비스) 앱이나 모바일웹(goodlugg.com)에서 여행 짐...
"韓금융 디지털 전환, 개발단계부터 글로벌 진출 염두를" 2023-10-18 18:16:39
이효진 대표는 “2014년 온라인투자연계금융(P2P) 사업을 시작할 때 수집한 데이터는 부족했지만 다른 데이터와 가공하고 결합해 새로운 대출심사 모형을 개발한 결과 대출 부실률을 이전 모형보다 57%나 줄일 수 있었다”며 “데이터는 어떻게 활용하는지가 중요하다”고 했다. 정의진 기자 justjin@hankyung.com
[제2서울핀테크랩 스타트업 CEO] 안정적인 담보 취급 능력 가진 온라인투자연계금융사 ‘펀딩119’ 2023-10-11 13:09:55
2021년 8월 금융위원회에 온라인투자연계금융업으로 등록, 인가받은 제도권 금융회사다. 소비자 금융, 즉 P2P 금융을 기반으로 주택담보대출상품을 투자자와 연계하는 온라인투자연계 금융서비스를 제공하고 있다. 편딩119는 약 460건 거래, 약 384억원의 누적 대출을 연계했으며 투자자들에게는 원리금의 손실 없이 평균...
SK C&C, 우리은행 업무에 생성AI 시스템 구축…금융권 처음 2023-09-26 09:28:30
업무 정보와 온라인 뱅킹, 챗봇 등의 대고객 서비스로 쌓인 정보가 대표적이다. SK C&C는 "비정형 데이터의 수집부터 가공·적재에 이르는 모든 과정의 표준 체계를 설계하고, AI 모델·자동화 도구를 적용해 그동안 활용되지 못했던 은행 내부의 다양한 정보들을 활용할 수 있는 기반을 조성했다"고 설명했다. 아울러 SK...