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조폐공사, 친절한 전화응대 ‘스마일-제로마일’ 사내 캠페인 추진 2024-04-22 10:14:36
분석을 통해 빈번하게 발생하는 이슈와 주요 키워드를 입체적으로 파악해 고객들이 주로 느끼는 불편함 위주로 서비스 개선도 추진하고 있다. 최근에는 고객상담 인프라 및 시스템 개선에 매진해 △콜센터 상담 시스템 재구축 △콜센터 회선 증설 △AI 콜봇 도입 △ARS 멘트 개선을 통해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있...
"9만원짜리 '이재용 신발' 강추"…폭발적 반응 이유 있었다 2024-04-22 08:55:31
'총수 이름'과 '그룹사 이름' 키워드 간에 한글 15자 이내인 경우만 결과값이 나오도록 했기 때문에 총수들의 실제 관심도는 달라질 수 있다. 예컨대, HD현대(구 현대중공업)그룹 등 동일인이 실질적인 경영활동을 하지 않고 있는 경우에는 실제 경영인을 대상으로 빅데이터 분석했다. 포스코, 농협, 에쓰...
신세계I&C, 노키아와 AX 혁신 네트워크 인프라 전략 논의 2024-04-22 08:44:28
▲ 보안성(Security) 3가지 키워드를 제안했다. 이날 행사에는 소매유통, 건설, 제조, IT 기업 관계자 등 120여 명이 참석했으며, 6G 시대를 준비하며 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고 미래 기술 발전을 주도할 수 있는 전략도 논의했다. 형태준 신세계I&C 대표는 "모든 산업군의 AX 전략 실행을 위해서는 방대한 데이터를...
'국민 앱' 당근, 영업이익보다 '중요한 숫자' 따로 있다는데 [긱스] 2024-04-22 08:43:50
A. 올해 가장 중요한 키워드는 결국 하이퍼로컬과 글로벌입니다. 어떻게 보면 저희가 가는 길을 그냥 꾸준히 담대하게 계속 가는 것이라고 볼 수 있습니다. 하이퍼로컬 측면에선 더 가까운 커뮤니티, 더 가까운 이웃, 더 가까운 가게. 이것을 발견하도록 돕는 여러 가지를 하려고 합니다. 국내 시장에서 정말 많이 배우고...
원조교제로 13억 벌었다…日 발칵 뒤집은 '받는 여자' 2024-04-22 08:37:04
멘트가 유행하면서 '받는 여자'라는 키워드가 지난해 일본 유행어 대상 1위에 오르기도 했다. 와타나베가 후원한 호스트는 가부키초의 유명 남성 접대부 다나카 히로시(26)로 알려졌다. 와타나베는 "담당 호스트가 기뻐하는 모습을 보고 싶어서 업소에서 원가 3000엔짜리 주전자를 현금 1273만엔을 주고 샀다"며...
[IPO챗] 5월 코스닥 상장 ICTK "반도체 지문으로 해킹 막는다" 2024-04-22 06:05:00
"이 때문에 최근 보안 업계가 관심을 두고 있는 키워드는 제로 트러스트와 양자 보안인데, 우리 회사가 관련 칩을 생산하고 있죠." 다음 달 기술 특례로 코스닥 시장 상장을 준비 중인 보안 전문 기업 ICTK의 이정원 대표는 22일 서울 강남구 본사에서 연합뉴스와 만나 이같이 설명했다. 그에 따르면 제로 트러스트(Zero...
일12시/우체국쇼핑, 가정의 달 맞이 최대 40% 할인 행사 2024-04-21 12:00:21
행복·건강·꽃·안심 등 4개 키워드로 가정의 달 맞춤 상품을 구매할 수 있고, 맞춤 상품전은 성별·연령별 인기 상품을 마련하며, 선물하기 베스트관은 작년 매출 상위 상품을 모아놓는다. 우체국쇼핑은 행사 기간 중 모든 구매 고객에게 할인쿠폰을 제공하고, 소셜미디어 댓글 작성 고객을 대상으로 경품 추첨 이벤트도...
네이버에 공항 이름 입력하면 바로가기 탭 연결 2024-04-19 16:19:54
키워드를 데이터화해 인공지능이 분석한 정보가 표출되는 방식이다. 바로가기 탭을 통해 운항정보, 주차안내, 공항시설 정보 등을 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 접근성을 높였다. 항공기 탑승 시 기내반입 금지물품, 교통약자 이동서비스, 반려동물 동반방법, 의료시설 정보 등 해당공항에 대해 이용객 원하는 정보를...
딥브레인 Ai, 교육용 인공지능 솔루션 AI 중점학교에 공급 2024-04-19 10:55:31
생성형 비디오 제작 솔루션이다. 키워드와 기사, 문서 등을 활용해 몇 분 내로 가상인간 영상을 제작할 수 있다. 드림아바타는 음성합성(TTS)과 영상변환(TTV) 기술을 기반으로 나만의 가상인간을 제작할 수 있는 가상인간 제작 솔루션이다. 사진 한장과 10초 분량의 음성만 있으면 나와 똑 닮은 가상인간을 만들 수 있다....
전투복 입은 '뷔'…"태양의 후예 보는 줄" 폭발적 반응 2024-04-18 10:13:22
트위터) 실시간 트렌드에 '태양의 후예' 키워드가 뜨기도 했다. 한편 뷔는 지난해 육군 수도방위사령부 특수임무대(SDT)에 지원해 합격했다. 지난 2월 강원도 춘천 육군 2군단 쌍용부대로 자대를 배치받았으며, 사령부 직할 군사경찰단 특임대원으로 복무 중이다. 김수영 한경닷컴 기자 swimmingk@hankyung.com