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<금융권 '최고ㆍ최저ㆍ최초' 남발로 소비자 현혹> 2013-07-25 06:01:16
설계하는 단계에서부터 금융회사의 책임이 강화될 뿐 아니라 개발자가 판매자에게 충분한 상품 정보를 제공하도록 유도할 수 있기 때문이다. 금융사는 이와 함께 판매단계 뿐 아니라 상품 개발과 기획 같은 초기 단계에서부터 소비자의 불만 예방과 피해 구제를 위해 민원과 소비자의 의견을 적극적으로반영하도록...
교원그룹, 건강식품 매출 큰 폭 증가 2013-07-24 11:00:52
교원그룹 관계자는 "건강식품의 소비자 구매 패턴과 재구매율에 착안, 이달에 `백수오수` 구매 고객을 대상으로 제품을 추가 증정하는 프로모션을 진행하고 있는데 반응이 무척 좋다"며 "판매자인 리빙플래너들이 고객들의 체험담을 생생하게 전해줄 수 있을 뿐 아니라 제품 재구매 시기를 미리 알려줄 수 있다는 장점이...
[조충현의 `펀드노트`] 16편. 누구도 책임져 주지 않는다 2013-07-24 09:30:00
스스로 금융지식으로 무장해야한다. 판매자의 실적 채우기와 투자자의 무지가 결합해서 양산되는 불완전판매의 모든 손실에 대한 책임은 투자자의 몫이기 때문이다. 금융회사가 발간하는 보고서나, 자사 홈페이지를 통해 전달하는 수많은 투자정보의 결론은 대체로 비슷하다. 사라(buy)는 것이다. 떨어지면 저점매수를 해야...
LG생명과학, 중국 미용성형 필러시장 본격 진출 2013-07-17 11:12:09
완제품을 독점 공급한다. 중국 화동의약그룹의 판매자회사인 화동닝보는 중국 전역에서 상업화 및 마케팅, 판매를 담당한다. lg생명과학은 앞으로 3년 내 중국 미용성형 필러시장에서 시장점유율 20%를 달성할 것으로 기대하고 있다. 현재 중국은 세계 3위권의 미용성형관련 시장을 형성하고 있으며, 이중 필러시장은 연평...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 현대백화점, '공개형 고객의견 게시판' 14년째 운영 2013-07-11 17:32:07
도출했다. 그중 20건은 전사적 차원에서 조치해 개선했다고 회사 측은 설명했다. 현대백화점은 또 2012년부터 현장에서 고객의 소리를 듣고 경영에 반영하기 위해 지점별로 고객서비스팀을 운영하고 있다. 현재 13개점에 8명씩(차장급 1명, 대리 1명, cs매니저 3명, 고객상담직 3명) 총 100여명이 일하고 있다. 현대백화...
[한경에세이] 갑을관계보다 '못된 갑' 이 문제 2013-07-11 17:04:12
되는 모양이다. 반면에 우리 회사가 ‘갑’이 되는 경우도 있다. 800개가 넘는 웨딩홀 스튜디오 드레스숍 등이 아이웨딩과의 계약관계상 ‘을’의 역할을 수행한다. 필자는 앞서 배운 교훈 덕분에 파트너들의 가치를 끊임없이 되새기고 있다. 그들이 뛰어나기에 우리 고객들이 만족할 수 있다는 것이 바로 그것이다. 약...
[조충현의 `펀드노트`] ⑭ 멀리가려면 함께 가라 2013-07-10 09:30:00
선택할 때 신중을 기해야한다. 회사의 규모나 화려한 경력보다는 예고되지 않은 위기가 오더라도 함께 극복할 수 있는 마음가짐을 가진 투자멘토인지를 사전에 살피는 세심함이 필요하다. 투자에 나서며 마땅한 투자멘토를 아직 정하지 못한 경우라면, 투자를 뒤로 미루는 한이 있더라도 제대로 된 투자멘토를 주변에 두는...
[OX? 경제상식 퀴즈] 6월 17일자 2013-06-14 14:06:43
구매자와 판매자 간 신용관계가 불확실할 때 제3자가 상거래가 원활히 이루어질 수 있도록 중계하는 매매보호 서비스다. 인터넷쇼핑 외에 산업계에서 다양하게 활용되는 이 제도는? ①에스크로 ②브로커리지 ③랩어카운트 ④프라이빗뱅킹 www.sgsgi.com에서 응모하세요. ▶ 388호 퀴즈 정답: 1-② 2-① 3-④...
[Global Issue] '가상화폐' 온라인서 활개…돈세탁·마약거래 악용 2013-06-07 15:34:18
대금을 맡아뒀다가 소유권 이전이 확인되면 판매자에게 전달하는 서비스)까지 이용해 거래하고 있다. 한국 사용자들은 주로 인터넷으로 해외 상품을 구매하고 결제하기 위해 리버티리저브를 이용하는 것으로 전해졌다. 리버티리저브 환전 비용으로 구매 대금의 1~2%만 부담하면 돼 6%에 이르는 환전수수료를 물어야 하는 ...
카스닥, 중고차 판매시세 무료 감정 2013-05-30 17:43:21
최고 희망가를 감정한다. 이후 판매자는 감정결과를 토대로 희망가격을 최고가로 1주일에 2회(화, 금) 실시하는 경매에 올릴 수 있다. 회사측은 이벤트기간동안 경매에 출품한 사람에게는 주유권 5,000원을 증정한다. 鍍喘�와 거래를 직접 연결해 즉시 판매가 가능하다. 오아름 기자 or@autotimes.co.kr ▶...