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[2015 산업별 고객만족도(KCSI)] 삼성증권·신한카드 '높은 만족도' 2015-10-13 07:00:36
만족도도 작년보다 소폭 상승했다. 현대해상 하이카다이렉트가 7년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 현대해상 하이카다이렉트는 전반적 만족도와 재이용의향 모두 경쟁사보다 좋은 평가를 받았다. 이용 편리성, 직원 응대태도, 고객관리, 각종 안내, 긴급출동서비스, 기업 신뢰도 등 다수 요소에서 경쟁사 대비 높은 점수를 받...
[저성장 파고를 넘어 도약하는 금융사] 현대해상, 창립 60주년…지속성장기반 구축 2015-10-06 07:02:48
개편 작업도 진행하고 있다. 지난 7월에는 하이카다이렉트를 통합했다. 중복 업무 축소 등을 통해 효율성과 건전성을 모두 개선할 수 있다는 판단에서다. 현대해상 관계자는 “하이카다이렉트 통합을 계기로 적극적인 온라인 마케팅 활동을 전개해 자동차보험 시장지배력을 더욱 강화할 것”이라며 “또...
현대해상, 인터넷은행 '인터파크 컨소시엄' 참여 2015-09-22 10:52:40
관계자는 "7월 온라인 자동차보험 자회사인 하이카다이렉트를 통합하여 온라인 채널을 강화하고 있다"며 "인터넷전문은행에도 참여함으로써 인터넷·모바일·텔레마케팅(TM) 등 비대면 채널을 통해 보험소비자에게 차별화되고 고객 친화적인 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 밝혔다. sncwook@yna.co.kr(끝)<저...
[2015 글로벌 고객만족도] 신속 보상·질 높은 서비스 제공 2015-07-02 07:00:58
/ 하이카다이렉트 현대해상의 하이카다이렉트가 2015 글로벌고객만족도(gsci) 평가에서 10년 연속 다이렉트 자동차보험 부문 1위에 선정됐다.2006년 4월 현대해상 자회사로 영업을 시작한 하이카다이렉트는 7월1일 모회사인 현대해상에 통합됐다. 온라인 자동차보험 시장에서 신속한 보상 인프라와 질 높은 서비스로 입지를...
하이카 품은 현대해상, 자동차보험 지각변동 예고 2015-07-01 13:55:38
자회사인 온라인 자동차보험사 하이카다이렉트와 합병하면서 오늘부터 새롭게 출범합니다. 현대해상의 하이카 인수로 삼성화재의 독주체제가 계속됐던 자동차보험 시장은 지각변동이 예상됩니다. 보도에 홍헌표 기자입니다. <기자> 손보업계 2위 현대해상이 하이카다이렉트와의 합병을 완료하고 오늘부터 본격적인 영업에...
현대해상, 하이카다이렉트 품고 새 출발 2015-07-01 06:00:53
현대해상[001450]이 하이카다이렉트 인수·합병절차를 마무리하고 새롭게 출발한다. 현대해상은 1일 "조직 개편과 업무·전산 통합 작업을 완료하고 상품과 시스템을 새롭게 정비해 오늘부터 온라인 영업을 개시한다"고 밝혔다. 하이카다이렉트는 2005년 현대해상이 100% 출자해 만든 자동차 보험...
금융위, 현대해상의 현대하이카 인수 승인(종합) 2015-05-27 16:12:51
현대하이카다이렉트손해보험 영업 양수를 27일 승인했다고 밝혔다. 이로써 현대해상[001450]은 현대하이카의 영업 전부를 인수·합병하게 됐다. 현대하이카는 2005년 현대해상에서 100% 출자해 만든 자동차보험 전문회사다. 올해 3월 공시된 감사보고서에 따르면 현대하이카는 지난해 말 기준으로...
금융위, 현대해상-하이카다이렉트 영업 양수도 인가 2015-05-27 15:29:55
제10차 정례회의를 열고 현대해상과 현대하이카다이렉트간 영업 양수도를 인가했습니다. 금융위는 다만 현금과 후순위 차입금 상환을 위한 매도가능증권 일부, 후순위채무 300억원과 선급법인세 등 양수도할 수 없는 합리적인 이유가 있는 일부 자산과 부채는 영업 양수도 대상에서 제외할 수 있도록 했습니다. 금융위의...
금융위, 현대해상의 현대하이카 인수 승인 2015-05-27 15:11:53
하이카다이렉트손해보험 영업 양수를 27일 승인했다고 밝혔다. 이로써 현대해상[001450]은 현대하이카의 영업 전부를 인수·합병하게 됐다. 현대해상은 현대하이카의 재무 건전성을 개선하고 시장 경쟁력을 확보하는 차원에서 자회사인 현대하이카와 통합을 추진해왔다. 보험업계에선 양사가 통합되면...