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"로켓배송·샛별배송에 밀리면 안 된다"…CJ대한통운의 변신 [박종관의 유통관통] 2023-03-06 15:32:52
물건을 배송받는 사람은 소비자지만 어떤 택배사를 통해 상품을 배송할지 결정하는 것은 판매자인 기업이기 때문이다. 그간 택배업체들이 일반 소비자를 공략하는 마케팅이나 브랜드 가치를 키우기 위한 노력을 등한시한 이유다. 국내 택배업계 1위 CJ대한통운은 이러한 관행을 깨고 올해 소비자에게 한 걸음 더 다가가겠다...
'로보티즈' 52주 신고가 경신, 자율주행로봇 도로교통법 개정안 통과, 본격 성장 궤도 돌입 2023-03-03 09:08:55
시장. 로보티즈는 해외 택배사와 2차 POC를 준비 중. 국내 규제 완화와 해외 시장의 높은 성장에 대한 수혜를 동시에 받을 수 있는 로보티즈를 주목해야 함." 이라고 분석했다. 한경로보뉴스 이 기사는 한국경제신문과 금융 AI 전문기업 씽크풀이 공동 개발한 기사 자동생성 알고리즘에 의해 실시간으로 작성된 것입니다.
'로보티즈' 52주 신고가 경신, 자율주행로봇 도로교통법 개정안 통과, 본격 성장 궤도 돌입 2023-02-27 09:08:50
시장. 로보티즈는 해외 택배사와 2차 POC를 준비 중. 국내 규제 완화와 해외 시장의 높은 성장에 대한 수혜를 동시에 받을 수 있는 로보티즈를 주목해야 함." 이라고 분석했다. 한경로보뉴스 이 기사는 한국경제신문과 금융 AI 전문기업 씽크풀이 공동 개발한 기사 자동생성 알고리즘에 의해 실시간으로 작성된 것입니다.
AI와 '협업할 결심'…챗GPT 시대, 화이트칼라의 생존법 [긱스] 2023-02-21 08:45:34
많았다고 한다. 배송 문제는 날씨나 택배사 사정 등 외부 변수가 많기 때문에 사내 물류팀 등 여러 부서와 커뮤니케이션하면서 상황을 미리 파악하고 사전에 안내한다. 문제가 발생한 뒤에 고객에게 알리거나, 고객이 먼저 문제를 알려주기 전에 파악하고 최소화한다는 점에서 고객의 만족도를 높이고 고객 경험을 더 낫게...
"어마어마하게 털렸대요"…중국앱 삭제 후 '탈퇴운동'까지 [조아라의 소프트차이나] 2023-02-19 16:00:01
2000년 설립된 중국 원통택배는 중국 시장 점유율 3위 택배사로, 2005년 전략적 파트너십을 맺은 알리바바가 2배 주주로 지분 20%를 보유하고 있습니다. 하루 평균 배송건수는 2000만건이 넘으며 2016년 한국 시장에도 진출을 선언한 바 있는 회사입니다. 상하이거래소에 상장돼 있는 이 회사의 주식은 개인정보 유출 소식...
CJ대한통운, `택배노조와 직접 교섭` 판결에 항소 2023-02-01 06:37:28
말했다. 택배기사는 택배사 하청업체인 대리점과 화물운송 위·수탁 계약을 체결하는 특수고용직이다. 이들로 구성된 전국택배노동조합(택배노조)는 지난 2020년 3월 단체교섭을 요구하고 나섰지만 CJ대한통운이 거부했다. 택배노조는 부당노동행위 구제 신청을 제기했다. 초심에서 지방노동위원회는 CJ대한통운의 손을...
CJ대한통운, 택배노조와 단체교섭 책임 인정 판결에 항소 2023-01-31 18:15:48
서울행정법원은 CJ대한통운이 중앙노동위원회 위원장을 상대로 낸 부당노동행위 구제 재심 판정 취소소송에서 원고 패소로 판결했다. 1심 재판부는 하청업체인 택배 대리점에 노무를 제공하는 특수고용직(특고)인 택배기사들에 대해 원청인 택배사의 사용자 책임을 인정하는 취지의 판결을 내렸다. eshiny@yna.co.kr (끝)...
명절 선물 열어보니 '와장창'…배상 받으려면? 2023-01-21 17:23:40
것도 중요하다. 이 기간이 지나면 택배사의 손해배상책임이 사라진다. 이때 전화보다 내용증명우편으로 통보하는 것이 기록을 남길 수 있어 안전하다. 택배를 개봉하기 전부터 사진이나 영상으로 증거를 남기는 것도 도움이 된다. 소비자원 관계자는 “택배사 입장에선 외부 포장이 훼손되지 않았다면 운송 과정상 문제가...
"이게 뭐야?"…연말정산 이메일 무심코 클릭 하다가는 [최예린의 사기꾼 피하기] 2023-01-21 09:00:06
점점 다양해지고 있는데요. 택배사를 사칭해 링크에 들어가 배송 주소를 수정하라고 한다든가, 명절 선물로 모바일 상품권을 보내니 링크에 들어가 확인하라고 하는 식입니다. 공통점은 특정 링크로 사용자를 유도한다는 점입니다. 링크를 클릭하고 개인 정보를 입력하게 만들거나, 악성 앱을 설치하게 합니다. 일단 링크를...
택배 '전기차 전환' 발등의 불…중국산만 웃나 2023-01-17 18:09:22
택배사들이 일단 한숨을 돌리게 됐지만 유예 기간이 짧다는 하소연도 나온다. 17일 국회 환경노동위원회와 환경부에 따르면 여야는 오는 4월 시행 예정이던 대기관리권역법을 개정해 내년 1월 1일까지 시행을 유예한다는 데 교감을 이뤘다. 택배사들은 1년 이상 연기해 줄 것을 요구했지만 여야 협의 끝에 9개월 유예로...