배달 애플리케이션(앱) 업계 3위인 쿠팡이츠가 1400만명(지난해 말 기준)에 달하는 쿠팡 와우 멤버십 회원을 대상으로 무제한 무료 배달을 제공하며 공세를 펼치고 나선다. 지난해 도입한 10% 할인 대신 무료배달 서비스 카드로 시장 점유율 확대 전략을 전환한 결과다.
쿠팡은 쿠팡이츠가 쿠팡 유료 멤버십인 와우 회원을 대상으로 오는 26일부터 '무제한 무료 배달' 서비스를 제공한다고 18일 밝혔다.
기존 와우 멤버십 회원은 주문 시마다 음식 가격을 10% 할인 받았지만 오는 26일부터는 배달비 무료로 서비스가 전환된다. 무료 배달 서비스는 여러 집을 동시에 배달하는 '묶음 배달' 서비스에만 적용된다.
와우회원은 주문 횟수, 금액, 배달 거리 등과 관계 없이 배달비를 지급하지 않아도 된다. 별도 할인 쿠폰 등도 중복 적용해 음식 가격을 추가로 할인받을 수 있다는 설명이다.
다만 프리미엄 서비스인 '한집 배달' 서비스의 경우 배달비를 지불해야 한다.
쿠팡이츠 와우혜택은 수도권과 광역시에 이어 충청, 강원, 경상, 전라도 주요 지역과 제주도 제주시 등 적용 지역에서 이용 가능하다. 향후 단계적으로 적용 지역을 확대할 계획이다.
쿠팡이츠는 고물가 속 고객의 배달비 부담 덜고 외식업주들의 매출 증가를 돕기 위해 이번 서비스를 도입했다고 설명했다.
쿠팡 관계자는 "쿠팡이츠 와우혜택을 통해 고객은 물론 지역 입점 상인들이 함께 성장하는 환경을 조성할 수 있는 기회가 확대될 것으로 기대한다”고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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