굿모닝작전
“라이터스컴퍼니의 쿠키(Kooky)는 전 세계 220만 명의 사용자를 확보하는 데 성공하며 글로벌 K팝 팬덤의 중심이자 허브의 기능을 수행하고 있습니다. 회사는 팬 활동 데이터를 기반으로 온라인에서 생성된 수요를 오프라인 경험으로 확장하고, 팬과 아티스트 간의 연결성을 강화하는 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 팬들이 주도적으로 제작하는 온오프라인 콘텐츠가 급증하는 최근의 트렌드에 발맞춰 수요 중심의 팬 플랫폼을 구축합니다.”
라이터스컴퍼니는 케이팝 플랫폼 ‘쿠키’를 운영하는 스타트업이다. 김하미 대표가 2020년 10월에 설립했다. 쿠키는 글로벌 팬덤과 아티스트를 이어주는 참여형(인터랙티브) 케이팝 플랫폼이다.
“O2O서비스를 기반으로 매주 20개 이상의 도시별 거점들에서 자발적으로 쿠키 유저들이 모입니다. 이를 통해 쿠키는 케이팝 로컬 마이크로 커뮤니티를 키우고, 이들이 온라인에서도 연결될 수 있는 케이팝 소셜 앱·웹서비스를 제공하고 있습니다.”
쿠키는 일반 음악 데이터 서비스보다 케이팝 도메인에 특화된, 밀도가 높은 데이터 제공이 가능하다. 로컬 이벤트와 커뮤니티 활동을 통해 팬의 관여도의 차이를 반영한 실제 팬 인게이지먼트 데이터를 확보한다.
이를 통해 쿠키는 특정 아티스트나 K-pop 그룹에 대한 지역별 수요를 실시간으로 확인하고, 이를 기반으로 해외 파트너 및 브랜드와도 B2B 서비스로 진행할 예정이다. 사용자가 만들어 가는 서비스라는 특성상, 지역을 기반으로 팬들의 활동량 데이터를 직접적으로 수집할 수 있어서 순도 높은 지역별 데이터를 제공할 수 있다.
“쿠키는 팬들이 직접 이벤트를 제작하고 참여할 수 있는 기능을 제공하며, 팬덤의 자율성과 창의성을 극대화했습니다. 또한 위치 중심 소셜 기능과 티켓 커머스를 결합해 팬들이 공연 티켓 구매와 이벤트 참여를 더 편리하게 경험할 수 있도록 플랫폼을 개선했습니다. 이로써 팬들이 단순히 소비자에 머무르지 않고 직접 이벤트를 기획하고 실행하는 과정에 참여하며 팬덤의 참여도를 높이고 있습니다.”
쿠키를 통해서 도시별로 케이팝을 좋아하는 사람이 모이고, 아티스트 지원을 위해서 사용하는 필수적인 Tool로 자리 잡고 있다. 이를 가속하기 위해 해외의 20개 이상의 도시에서 로컬 베뉴 파트너를 빠르게 확장하고 프랜차이즈와 제휴해서 K-Pop 행사를 진행하고 있다.
김 대표는 “쿠키는 아티스트들이 글로벌 팬들과 소통할 수 있는 창구가 되는 플랫폼”이라며 “신인 아티스트들이 팬덤과 활동 영역을 글로벌로 확장 시킬 수 있도록 서비스를 제공하고 있다”고 말했다.
“팬덤의 물리적 한계가 없어지고 있습니다. 콘텐츠 또한 전 세계 관객들이 자유롭게 공유할 수 있죠. 이러한 시대에 쿠키는 실력 있는 한국 아티스트를 전 세계로 알리는 역할을 하는 플랫폼입니다.”
쿠키는 데이터 기반 글로벌 공연 기획에서 두각을 나타내고 있다. 2024년 10월에는 아티스트 Babylon의 미국 투어를 성공적으로 마무리하며, 뉴욕, LA, 샌프란시스코를 포함한 10개 도시에서 팬들의 뜨거운 호응을 얻었다. 이를 통해 플랫폼 데이터를 활용한 글로벌 이벤트 기획 가능성을 입증했다. 김 대표는 “라이터스컴퍼니는 국내 공급과 글로벌 수요를 연결하며 K-Pop 시장의 글로벌화를 이끄는 데 기여하고 있다”고 말했다.
라이터스컴퍼니는 시드 투자와 함께 지난해 팁스에 선정됐다. 최근에는 리벤처스와 IBK기업은행으로부터 Pre A 라운드 투자 10억원을 유치했다.
앞으로의 계획에 대해 김 대표는 “ 라이터스컴퍼니는 B2C와 B2B 사업 강화를 통해 쿠키 플랫폼의 기능을 고도화하고, 글로벌 공연 시장에서의 입지를 더욱 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
“쿠키 플랫폼의 팬 활동 데이터 수집을 더욱 정교화하여, 온라인과 오프라인 이벤트 간의 연결성을 강화할 예정입니다. 오프라인 이벤트 Map 기능도 업그레이드해 이벤트 성과 분석을 고도화하고, 팬 경험을 최적화하는 데 주력할 것입니다. B2B 사업 부문에서도 쿠키 인기 지수 엔진을 고도화해 도시별 아티스트 수요를 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 공연 사업을 확대할 계획입니다. 데이터 중심의 글로벌 공연 기획을 통해 아티스트와 팬덤 모두가 만족할 수 있는 이벤트를 활성화하고, 국가별 맞춤형 프로모션을 전개할 예정입니다. 라이터스컴퍼니는 쿠키를 통해 티켓 판매, 광고, 글로벌 이벤트 기획 등 다양한 비즈니스 모델을 구축하며 K-Pop 팬덤의 글로벌 허브로 자리 잡고 있습니다. 앞으로도 팬 중심의 혁신적인 플랫폼을 통해 K-Pop 시장의 글로벌 확장에 기여하며, 데이터 기반 비즈니스 모델을 바탕으로 팬덤 문화의 새로운 기준을 제시할 전망입니다.”
라이터스컴퍼니는 광주정보문화산업진흥원이 운영하는 창업도약패키지 사업에 뽑혔다. 창업도약패키지는 창업 3~7년 된 도약기 창업기업의 스케일업을 위해 최대 3억원의 사업화 지원금과 서비스를 제공하는 창업진흥원 지원사업이다. 스타트업의 경영 진단 및 개선, 소비자 요구 및 시장 환경 분석, 투자진단 및 전략 수립을 지원한다.
설립일 : 2020년 10월
주요사업 : 엔터테인먼트, 케이팝 팬 플랫폼 운영
성과 : 누적 회원가입자 수 220만명, 오프라인 팬 이벤트 누적 90회 이상 개최 (20개 이상 국가 진출), 2019년 예비창업패키지 선정, 2021년 글로벌 창업사관학교 2기 선정, 2022년 마중 프로그램 선정 (중소벤처기업부) 2023년 팁스 프로그램 선정, 2023년 과학기술정보통신부 장관상 수상, 2024년 창업도약 패키지 선정(광주정보문화산업진흥원)
이진호 기자 jinho2323@hankyung.com
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