굿모닝작전
KT그룹의 고객센터 운영 계열사인 KTis가 카카오모빌리티와 서비스 협력에 나섰다. KTis는 114번호안내서비스로 ‘카카오 T 택시 대신 불러주기’를 제공한다고 10일 발표했다.스마트폰 앱을 켜지 않고 전화 한 통으로 쉽고 편리하게 카카오 T 택시를 호출할 수 있는 서비스를 도입한 것이다. KTis와 카카오모빌리티는 지난 7일 이 같은 내용을 담은 업무협약(MOU)을 맺었다.
이 서비스는 ‘02-114’로 전화해 카카오 T 택시를 불러달라고 요청하면 전문 상담사가 출발지와 도착지, 휴대전화 번호를 확인한 후 실시간으로 카카오 T 택시를 불러준다. 상담사는 이용자에게 배차 성공 여부와 예상 도착 시간, 차량번호 등을 안내한다. 서비스 제공 지역은 서울을 시작으로 확대할 계획이다.
박우식 KTis 마케팅본부장은 “시니어와 디지털 취약계층을 위한 노력의 일환”이라며 “앞으로 다양한 분야에서 협력을 늘리겠다”고 말했다.
정지은 기자 jeong@hankyung.com
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