SGI서울보증은 보증 신청 수요가 일시적으로 몰릴 가능성에 대비해 전 직원이 보증서 발급 업무에 집중하기로 했다.
전산장애 이후 상담 및 접수한 전세대출보증 등 신규 보증 수요에는 대출 기관과 긴밀히 협업해 제때 보증서를 발급할 수 있도록 할 예정이다.
서비스 장애 기간 ‘사후 보완 방식’으로 취급한 전세대출보증, 휴대전화 단말기 할부 대금 보증 등에도 보증서 발급 누락이 발생하지 않도록 철저하게 점검할 계획이다.
박재원 기자 wonderful@hankyung.com
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