온라인 화장품 시장에서 스킨케어는 전문 리뷰 플랫폼이 활성화되어 소비자들의 신뢰를 얻고 있는 반면, 색조 분야는 여전히 공백이 커 소비자들의 구매 실패가 반복되는 상황이다.
이러한 가운데 뷰티 인플루언서 해리와 마케터 김영훈 대표가 색조 화장품 전문 플랫폼 ‘어바웃컬러’를 론칭했다고 30일 밝혔다. 해당 플랫폼은 리얼 발색, 셀럽의 실제 메이크업 무드, 솔직한 장단점 등의 실용적 정보를 기반으로 구성돼 있다.
플랫폼 설립 배경에는 인플루언서 해리의 실질적 경험이 반영됐다. 해리는 6년 넘게 전 세계 20만명 이상의 팔로워들과 메이크업 고민을 나누면서 한 가지 공통점을 발견했다. 온라인에서 색조 화장품을 구매한 뒤, 막상 발라보고 실망하는 경우가 많다는 점이었다.
소비자들이 색조 화장품을 고를 때 가장 필요한 정보는 “이 컬러의 실제 발색은 어떨까?” “이 제품의 단점은 무엇일까”이지만 막상 온라인에는 장점 위주의 정보만 넘쳐, 결국 실패 경험만 쌓이는 경우가 많았다.
‘어바웃컬러’는 이러한 문제를 해결하기 위해 기획됐다. 해리는 스킨케어에는 전문 플랫폼이 자리 잡아 소비자들이 성분, 효과, 후기를 꼼꼼히 비교할 수 있지만, 색조 분야에는 전문 플랫폼이 없다는 점에 주목했다. 립스틱, 아이섀도우, 블러셔처럼 색감과 발색이 중요한 제품을 구입할 때 소비자들은 여전히 ‘운’에 의존하고 있다는 것이다.
어바웃컬러는 셀럽이 실제 사용한 메이크업 무드, 가공되지 않은 실물 발색, 제품의 장단점을 솔직하게 담아 누구나 실패 없이 색조 화장품을 고를 수 있도록 돕는다.
AI 기술의 접목도 특징이다. 에디터가 제품 사용 경험을 입력하면 AI가 자동으로 매거진 글, SNS 콘텐츠, SEO 최적화 포맷까지 완성하는 시스템을 자체 개발했다. 이를 통해 제작 속도를 10배 이상 줄여 더 많은 정보를 빠르게 제공할 수 있다.
글로벌 시장 진출도 준비 중이다. 한국어뿐 아니라 영어와 일본어를 지원해 K-Beauty 정보를 전 세계 소비자들에게 전달하고 있다. 앞으로는 AI 무드 매칭 기능을 추가해, 좋아하는 셀럽의 메이크업과 비슷한 컬러 제품도 추천할 예정이다.
인플루언서 해리는 “스킨케어는 전문 플랫폼이 활성화되어 있지만 색조 화장품은 전문 플랫폼이 없어 소비자들의 구매 만족도가 떨어지는 경우가 많았다”며 “이에 “실패 없는 색조 화장품 선택을 돕기 위해 ‘어바웃컬러’를 선보였다”고 말했다.
이어 “한국은 물론 K-Beauty를 사랑하는 전 세계 고객들이 실패 없는 색조 화장품 구매를 경험할 수 있도록, 어바웃컬러를 세계 최대 색조 큐레이션 플랫폼으로 만들어가겠다”고 덧붙였다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com
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