배달 애플리케이션(앱) 이용 건수가 코로나19 팬데믹 당시의 기록을 갈아치우며 역대 최고치를 경신했다.
28일 모바일앱 분석업체 와이즈앱·리테일에 따르면 지난해 12월 국내 주요 배달 앱 4사(배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요)의 합산 결제 횟수는 1억2700만건을 기록했다. 이는 비대면 소비 확산으로 배달앱 이용이 급증했던 코로나19 당시 최고치(1억1100만건)를 훌쩍 뛰어넘는 수치다.
지역별로는 배민·쿠팡이츠·요기요는 공통으로 경기도 거주자의 결제 비율이 가장 높았다. 쿠팡이츠는 서울(31.1%)과 경기(26.8%) 등 수도권 결제자 비율이 57.9%를 차지하며 수도권 기반의 영향력을 나타냈다.
반면 배민의 서울·경기 결제자 비율은 46.6%, 요기요와 땡겨요는 각각 43.5%, 33.9%로 나타났다.
땡겨요는 부산 시장에서 틈새 공략에 성공한 모습이다. 땡겨요의 부산 지역 결제자 비율은 18.5%로 다른 배달 앱보다 상대적으로 높았다. 이는 지난해 8월부터 부산시 공공배달앱으로 선정되면서 부산 지역화폐인 '동백전' 사용이 가능해진 데 따른 것으로 풀이된다.
이번 조사는 신용카드와 체크카드 결제 금액을 표본 분석한 결과로 계좌이체·현금 거래·상품권 결제 내역은 포함되지 않았다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
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