메모리 반도체와 각종 전자부품 가격 상승 여파가 AS(애프터서비스) 시장으로 번지고 있다. 삼성전자가 올해 들어 두 번째로 수리용 자재비를 올리면서 스마트폰과 생활가전의 수리 비용도 인상 압박을 받게 됐다.
13일 업계에 따르면 삼성전자는 이달 초 삼성전자서비스에 공급하는 수리용 자재 가격을 인상했다. 지난 1월에 이어 6개월 만에 다시 가격을 조정한 것이다. 이번 인상으로 스마트폰 등 모바일경험(MX)사업부 제품의 수리용 자재비는 평균 5%, 생활가전(DA)사업부 제품은 평균 9% 올랐다.
스마트폰에 들어가는 반도체와 디스플레이 패널을 비롯해 에어컨·세탁기 등에 사용되는 모터와 컴프레서 등 주요 부품이 인상 대상에 포함됐다. 다만 TV를 담당하는 영상디스플레이(VD)사업부 제품은 이번 조정에서 빠졌다. 경쟁사 제품과 비교해 부품 가격 차이가 크지 않다는 점이 반영된 것으로 전해졌다.
지난해 말부터 이어진 원자재와 부품 가격 상승이 완제품 가격에 이어 수리시장까지 영향을 미치는 모습이다. 업계에서는 메모리 반도체 가격 급등에서 시작된 이른바 '칩플레이션'이 전자제품 전반의 원가를 끌어올리고 있다는 분석이 나온다.
수리용 자재 가격은 통상 경쟁사 단가 등을 비교해 정해진다. 경쟁 업체들이 먼저 관련 비용을 인상하면서 삼성전자도 가격 조정에 나선 것으로 알려졌다. 소비자가 부담하는 실제 수리비도 오를 가능성이 있다. 스마트폰과 가전제품 수리 비용에서 자재비가 차지하는 비중은 80~90%에 달한다.
전자업계는 올해 들어 제품 가격도 잇달아 올리고 있다. 메모리뿐 아니라 전자제품에 들어가는 각종 부품 가격이 뛰면서 제조업체들의 원가 부담이 커졌기 때문이다. 특히 스마트폰과 노트북 가격 상승폭이 두드러질 것으로 예상된다. 시장조사업체 옴디아는 올해 전 세계 스마트폰 평균판매가격이 지난해보다 21% 오를 것으로 전망했다.
관련 업계에서는 오는 9월 출시될 애플 '아이폰18 프로맥스'의 국내 판매가격이 300만원을 넘어설 수 있다는 관측도 나온다. 이달 공개될 삼성전자 '갤럭시 Z폴드8' 역시 256GB 모델 기준 출고가가 2000달러, 약 301만원을 웃돌 가능성이 거론된다.
홍민성 한경닷컴 기자 mshong@hankyung.com
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