남양유업, 영업사원 폭언 관련 공식 사과

남양유업(대표이사 김웅)이 자사 영업사원의 폭언과 관련한 파문에 대해 공식 사과했습니다.

남양유업은 4일 자사 홈페이지에 공개한 대표이사 명의의 사과문에서 "당사 영업사원 통화 녹취록과 관련해 회사의 대표로서 참담한 심정을 감출 수 없다며 실망을 안겨드린 모든 분들께 고개 숙여 사과드립니다"라고 밝혔습니다.
사과문에 언급된 녹취록은 남양유업 영업사원이 대리점 주에게 막무가내로 물건을 받으라며 욕설과 폭언을 하는 상황이 담긴 3년 전 통화 녹음 파일입니다.
최근 이 녹음 파일이 트위터와 유튜브 등 SNS를 통해 빠르게 확산되면서 온라인상에서 논란이 됐습니다.
남양유업 측은 사과문에 "해당 영업사원은 사직서를 제출했으며 사태의 엄중함을 감안해 이를 즉각 수리했다"고 말했습니다.
이어 "회사 차원에서 해당 대리점 주에게 진심어린 용서를 구하도록 하겠다"며 "이번과 같은 사례가 재발하지 않도록 엄중한 조치를 취하겠다"고 덧붙였습니다.