DB손보, 현장완결형 모바일시스템 'DB스마트포탈' 오픈

DB손해보험이 모바일 영업 경쟁력 확보를 위해 현장완결형 시스템인 `DB스마트포탈`을 선보였습니다.

이 시스템은 태블릿, 스마트폰을 통해 영업현장에서 직접 고객을 만나 고객등록, 가입설계, 전자서명, 청약과 확정까지 원스톱으로 업무를 처리하는 모바일 시스템입니다.

새롭게 오픈한 `DB스마트포탈` 시스템은 사용자 친화적인 UI를 구축하고 각종 청약 프로세스와 동영상 교육제공 등 마케팅 관련 컨텐츠도 강화했습니다.

또한 업계 최초로 일반보험과 법인영업 직원을 위한 영역도 오픈해 기업보험 영업에 대한 업무지원도 강화됐으며, 자동조회와 보험료 산출 등의 프로세스 간소화, 전자서명 속도와 필체인식 개선 등 편의성을 높인 것이 특징이라고 회사측은 설명했습니다.

특히 자동차보험의 경우에는 업계 최초로 비대면 스마트폰 결제까지 가능하게 돼 만족도가 크게 향상될 것이란 관측입니다.

DB손해보험 관계자는 "이번에 선보이는 DB스마트포탈을 통해 모바일 영역의 영업경쟁력뿐만 아니라 모바일을 통한 고객관리 수준 또한 높아질 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 다양한 핀테크 신기술을 접목해 설계사, 대리점들과 고객 모두의 만족도를 높이기 위한 노력을 계속할 것"이라고 말했습니다.