20일 오후부터 이틀째 차질…"피해 보상 마련"
배달대행 플랫폼 `바로고` 서버에서 오류가 발생해 배달 취소 등 혼선이 이어지고 있다.
바로고는 21일 "국내·외 IP를 통한 분산서비스거부(DDoS·디도스) 공격으로 서버 장애가 발생했다"고 밝혔다.
회사 측은 "디도스 공격 직후 유입 IP를 차단하고 관련 장비를 교체하는 등 대응 상황반을 가동했으나 완전한 복구가 지연되고 있는 상황"이라고 덧붙였다.
바로고에 따르면 서버 장애는 전날 오후 7시 50분께 발생했으며 오후 12시 기준 현재까지 이어지고 있다.
바로고는 "서버 장애로 피해를 드리게 된 점 사과드린다"며 "조속히 서버를 정상화하고 피해 보상안을 마련하는 등 후속 조치를 최대한 빠르게 진행하겠다"고 말했다.
전날 소상공인·자영업자 커뮤니티 `아프니까 사장이다` 등에는 "바로고 서버가 먹통이 돼 배달 취소가 이어지고 있다"는 등의 피해 사례가 잇따랐다.
`바로고`는 배달 건수 기준 업계 1위인 배달 대행 플랫폼 기업이다. 지난해 기준 배달원(라이더) 수는 7만4천명에 이른다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 김현경 기자
khkkim@wowtv.co.kr관련뉴스
