롯데백화점이 노조 조끼를 착용한 손님에게 복장 탈의를 요구한 잠실점 사건과 관련해 사과하고 재발 방지를 약속했다.
롯데백화점은 13일 자사 홈페이지에 공지한 정현석 대표 명의 사과문에서 "지난 10일 저녁 잠실점에서 몸자보를 착용하고 식사를 위해 입장하려던 고객분들에게 탈의 등을 요청해 불편을 드린 점에 대해 정중히 사과드린다"고 밝혔다.
이어 "이는 부적절한 조치였으며 불쾌감을 느끼셨을 고객분들께 다시 한번 죄송하다"고 덧붙였다.
그러면서 "이번 일을 계기로 당사의 고객 서비스와 관련된 모든 프로세스를 재점검하고, 유사 사례가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 약속했다.
앞서 민주노총 금속노총 조합원 등은 10일 오후 7시께 금속노조 조끼를 입고 잠실점 지하 식당가에 들어가려다 보안요원의 제지를 받았다. 조끼에는 현대차 하청 이수기업 해고노동자 복직을 촉구하는 '해고는 살인이다' 문구가 새겨져 있었다.
현장 영상이 SNS 엑스(X)로 퍼지며 비난 여론이 확산됐다.
(사진=X 캡처)
한국경제TV 디지털뉴스부 이휘경 기자
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