사무실 정기청소 전문기업 청소의광장이 신년을 맞아 고객 감사 프로그램 ‘에코오피스 프로젝트’를 개최한다. 이번 프로젝트는 정기청소 서비스 특성상 청소 범위에서 제외되는 개인 업무공간을 고객 참여 방식으로 개선하기 위해 마련됐다.
사무실청소 현장에서는 물품 파손 및 도난 방지 등 리스크 관리를 위해 개인책상을 청소 범위에서 제외하는 경우가 많다. 개인 물품이 밀집된 공간 특성상 관리 책임 이슈가 발생할 수 있기 때문이다. 청소의광장 역시 이러한 원칙 아래 정기청소 서비스를 운영해 왔다.
청소의광장은 ‘에코오피스’를 불필요한 낭비(시간·스트레스)를 줄이고, 업무에 집중할 수 있는 효율적인 오피스 환경을 만드는 활동으로 정의하며, 이번 프로젝트는 그 연장선에서 기획됐다. 개인책상이 업무 효율과 근무 만족도에 미치는 영향을 고려해, 고객의 자발적 참여를 통한 개선 방식을 선택했다.
에코오피스 프로젝트는 고객사 임직원이 개인책상 정리·청소 전후 사진을 제출하는 방식으로 진행된다. 전·후 변화가 뚜렷한 사례를 우수 사례로 선정해 차등 혜택을 제공할 예정이다. 또한 개인정보가 포함되지 않도록 촬영 가이드를 제공한다.
우수 참여자 혜택은 업무 효율 향상을 고려해 1등 인체공학 키보드(1명), 2등 인체공학 마우스(2명), 3~5등 센트온 프리미엄 향기 제품(바디워시·룸스프레이·핸드크림 등, 23명)으로 구성된다. 모든 혜택은 단순한 경품이 아닌, 업무 환경 개선과 집중도 향상에 도움이 되도록 실사용 중심으로 기획됐다.
청소의광장은 서비스 범위 밖으로 남아 있던 개인 업무공간의 개선을 직접 청소 제공이 아닌, 리스크를 최소화하면서도 고객이 변화에 참여할 수 있는 캠페인 방식으로 풀어냈다. 물품 파손·도난 등 책임 이슈가 발생할 수 있는 영역에 대해, 무리한 확장 대신 참여형 구조로 대안을 제시한 점이 특징이다.
청소의광장 대표는 “이번 프로젝트는 고객사가 불필요한 정리 스트레스를 줄이고 업무에 집중할 수 있도록 돕기 위한 고객 감사 캠페인”이라며 “저희 슬로건인 ‘이제, 당신 일만 하세요’처럼 실질적인 업무 환경 개선을 이어가겠다”고 말했다.
청소의광장은 이번 프로젝트를 계기로 고객사의 업무 효율을 높이는 고객 참여형 프로그램을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.
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