증권사 신용융자 잔고가 사상 최고치에 근접하고 ‘빚투’(빚내서 투자) 우려가 커지자 금융감독원이 제1차 소비자위험대응협의회를 열었다.
22일 금감원은 주가 변동성이 확대된 만큼 과도한 레버리지 투자와 반대매매 위험을 집중 점검하고, 증권사가 담보유지비율·대출한도·반대매매 방식을 투자자에게 충실히 설명하도록 지도하겠다고 밝혔다. 신용대출, 예금담보대출, 스탁론, 카드론, 약관대출 등 전 금융권의 빚투 유발 요인도 함께 살핀다.
주가연계상품 판매 급증도 도마에 올랐다. 은행 창구의 ETF 신탁과 ELD, 보험사의 변액보험 판매가 늘어난 가운데, 금감원은 고위험 상품 권유와 불완전판매 가능성을 경계했다. 판매사에는 상품 구조와 낙인·원금손실 조건을 충분히 고지하도록 하고, 위험 확산 시 즉각 소비자경보를 발령할 방침이다.
금융사고와 전산오류에 대한 대응 역시 강화한다. 최근 거래소와 일부 증권사·은행에서 발생한 전산 장애와 계좌 오류가 반복되자, 금감원은 24시간 금융사고 접수센터를 통해 상시 모니터링하고 중대 사고가 나면 즉시 현장검사에 착수하기로 했다.
또 점검 대상으로 보험권 GA 판매수수료 개편에 따른 설계사 이직, 계약 승환 등이 거론됐다. 카드 가상계좌를 악용한 자금세탁, 중고거래 사기, 불법 유사수신과 보이스피싱 대응도 진행하기로 했다. 이찬진 금감원장은 “사후구제보다 소비자 입장에서 사전예방에 나서야 한다”며 “상품 제조부터 판매, 사후관리까지 전 단계의 위험요인을 선제적으로 관리하겠다”고 말했다.
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