보이는 ARS 선도기업 콜게이트(CallGate)가 정기주주총회 및 이사회를 통해 안한열 신임 대표이사를 선임했다고 31일 밝혔다.
안한열 신임 대표이사는 SK텔레콤과 삼성전자에서 30년간 모바일 서비스, 신사업 추진, 글로벌 사업을 성공적으로 이끌어온 전문가다. 2022년 콜게이트 부사장으로 영입된 이후 전사 사업 전략 및 운영 총괄을 맡아왔다.
콜게이트는 보이는 ARS를 최초로 상용화한 기업으로, 현재 400여 개 이상의 대기업과 공공기관, 지자체, 중견/중소기업 등에 보이는 ARS 및 결제 서비스를 제공하며 업계 독보적 위치를 점하고 있다. 안 대표는 입사 후 전략적 파트너십 구축을 통해 기존 사업을 고도화하고 신규 비즈니스 영역으로의 확대를 주도했다. 특히 경영 전반에서 탁월한 위기 관리 능력과 추진력을 입증하며, AI 트렌드에 최적화된 신제품 출시와 서비스 혁신을 통해 콜게이트의 ‘제2의 도약’을 이끌 적임자로 평가받고 있다.
안 대표는 국내 IT 산업의 굵직한 변곡점마다 혁신을 주도해온 인물이다. 삼성전자 무선사업부(현 MX사업부) 재직 시절에는 삼성전자의 스마트폰, TV, 가전, IoT 기기 등 다양한 기기를 하나의 클라우드 플랫폼으로 쉽게 연결하고 컨텐츠를 공유하는 ‘삼성클라우드’ 서비스의 책임자로서 서비스의 글로벌 런칭을 총괄했다. 이 과정에서 구글, 마이크로소프트 등 글로벌 빅테크 기업들과의 서비스 연동을 위한 협상을 성공적으로 이끌었으며, 갤럭시 스마트폰에 탑재된 핵심 모바일 서비스들을 기획 출시함으로써 삼성전자의 모바일 서비스 사업 확대에 기여하였다.
SK텔레콤 재직 당시에도 국내 최초로 뮤직, 게임, 소셜 등 무선인터넷 포털 서비스와 이동통신망을 통한 미디어 서비스를 런칭하여 모바일 컨텐츠 시장의 폭발적 성장을 견인했으며, 두 차례에 걸쳐 미국 주재원으로 발탁되어 현지에서 글로벌 테크 파트너십 및 모바일 서비스 사업을 추진한 핵심 인재로 꼽힌다.
1·2·3세대 보이는 ARS 서비스를 선점하며 전화 기반 고객 접점을 모바일로 확장해온 콜게이트는 안 대표의 30년 노하우를 접목해 시장 리더십을 더욱 공고히 한다는 방침이다. 특히 사용자 경험(UX) 전반을 혁신하는 ‘통합 커뮤니케이션 플랫폼 기업’으로서 경쟁력을 강화할 계획이다.
안한열 대표이사는 “콜게이트는 국내 최초로 보이는 ARS 서비스를 출시한 이후 고객 니즈에 부합하는 우수한 솔루션들을 제공해 온 명실상부 최고 기술 기업”이라며, “그동안 축적한 모바일 서비스 경험을 바탕으로 핵심 솔루션 강화와 비즈니스 효율화를 추진해 수익성을 지속적으로 개선하고, AI 트렌드에 맞춰 앞선 서비스의 출시로 사업 경쟁력을 극대화하겠다”고 포부를 밝혔다.
한국경제TV 김원기 기자
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