농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사(aT)가 운영하는 농식품 수출정보(KATI) AI 서비스 "ChaTi(채티)"가 한국정보과학진흥협회가 주최하는 제20회 과학기술혁신대상에서 금상을 수상했다.
지난해 12월 정식 서비스를 시작한 채티는 해외시장 동향, 비관세장벽 보고서 등 약 8만 건의 KATI 플랫폼 자료와 수출입 통계 데이터를 바탕으로, 일상 언어로 질문하면 관련 정보와 통계를 찾아 답변하는 대화형 AI 서비스다.
채티는 대규모 언어모델(LLM)과 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 복잡한 전문용어 없이도 농식품 수출에 필요한 정보와 통계를 손쉽게 질의할 수 있도록 구현됐다.
다양한 농식품 수출 정보를 질의응답 형태로 전환해 농식품 수출기업의 정보 활용 진입장벽을 크게 낮췄다는 점에서 높은 평가를 받았다.
특히 신뢰도가 검증된 KATI 내부 자료만을 기반으로 답변을 생성하도록 설계해 생성형 AI의 대표적 오류인 '환각 현상(할루시네이션)'을 방지하고 정보의 정확성을 확보했다.
aT는 클라우드 기반의 보안 강화, 상용 LLM 도입을 통한 검색 정확도 향상, 광학문자인식(OCR) 기술 적용을 통한 도표·이미지 검색 범위 확대 등을 추진하고, 11월 말 개선된 서비스를 오픈한다.
전기찬 aT 수출식품이사는 "미국 관세정책 변동과 국가별 비관세장벽 강화 등 통상환경이 급변함에 따라 기업별 맞춤형 수출정보를 신속·정확하게 제공하는 시스템의 중요성이 커지고 있다"며 "채티 서비스를 지속적으로 고도화해 기업의 의사결정을 지원하고 실행전략을 제시하는 'K-Food 수출전문 AI 에이전트'로 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.
한편 채티 서비스는 농식품 수출정보 홈페이지 내 '지능형검색' 메뉴를 통해 누구나 이용할 수 있다.
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