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ETF부터 대선까지…미국에서 뜨거운 화두에 오른 가상자산 [컨센서스2024 현장+] 2024-06-05 19:21:15
언터쳐블한(untouchable, 범접불가한) 알트코인이 될 수 있다”며 기대를 내비쳤다. 행사 첫날 오전부터 메인 스테이지에는 수 백명의 참가자가 캐시우드 아크인베스트 최고경영자(CEO)의 목소리를 듣기 위해 집결하는 진풍경이 펼쳐졌다. 캐시우드 CEO가 "비트코인은 화폐의 역할을 수행할 수 있다" 등 낙관적인 언급을 할...
채널톡, 라인프렌즈 스퀘어에 서비스 공급…하이퍼코퍼레이션은 애플몬스터에 투자[Geeks' Briefing] 2024-06-05 16:01:06
실시간 응대 불가 시 운영 시간 자동 안내, 고객 정보에 따른 상담 자동화 응대 설정 등의 기능이 탑재된 채널톡을 제공하게 됐다. 이를 통해 라인프렌즈 스퀘어는 상담 비운영시간의 고객 문의에 대해 일차적으로 챗봇이 응대할 예정이다. 심도 있는 답변이 필요한 문의에 대해서는 상담사가 운영 시간에 답변을 남기면...
"연구개발 전에 IP분석부터"…월클협회, 글로벌 IP전략 실무강연 2024-06-05 15:58:05
분야에서 상위 10개 대학이 등록한 특허 10개중 7개는 사용 불가 상태이며, 연구소를 보유한 기업의 평균 특허 출원 및 등록은 연간 1건 수준"이라며 연구개발의 효율성을 높이기 위해 'IP-R&D'가 중요하다고 강조했다. IP-R&D는 지적재산권 중심의 기술을 획득하는 전략으로 먼저 특허 포트폴리오를...
삼성생명, 선(先)심사 프로세스 도입…"고객 편의성 제고" 2024-06-05 15:37:23
변경 △인수가 불가할 경우 청약 취소와 같은 고객 불편이 발생할 수 있는 상황을 미연에 방지할 수 있게 됐다는 설명이다. 또한 선심사 신청 시 작성한 정보를 청약서의 '계약전 알릴의무 사항'에 자동으로 반영해 고객의 보험가입 편의성을 제고했다. 다만, 보험금 지급정보 활용을 원치 않는 고객의 경우 사후...
루머가 만든 8% 급락…"IP가 핵심인 탓" [백브리핑] 2024-06-05 11:26:23
대응에 나서긴 했지만 IP의 훼손은 불가피해 보입니다. 악의적인 캡쳐본과 사진들이 인터넷을 통해 여전히 떠돌고 있기 때문인데요. 증권가에서 올해 하반기부터 음원 성장세를 바탕으로 한 엔터업계의 회복을 내다봤지만 에스엠의 핵심 IP가 일부 훼손되면서 기존의 장밋빛 전망에도 먹구름이 드리워질 것으로 보입니다....
채널톡, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 서비스 공급 2024-06-05 10:51:59
인한 실시간 응대 불가 시 운영 시간 자동 안내 △고객 정보에 따른 상담 자동화 응대 설정 등의 기능이 탑재된 채널톡을 제공하게 됐다. 이를 통해 라인프렌즈 스퀘어는 상담 비운영시간의 고객 문의에 대해 1차적으로 챗봇이 응대하고, 심도 있는 답변이 필요한 문의에 대해서는 상담사가 운영 시간에 답변을 남기면...
공연 연기에도 '환불 불가'…"티켓 15만원 주고 샀는데" 분노 2024-06-05 10:23:52
20대 A씨는 지난 4월 공연 ‘블루스프링 페스티벌’ 티켓 2매를 15만6000원을 주고 구매했다. 하지만 공연 5일 전 주최 측으로부터 공연 일정이 연기됐다는 통보를 받은 A씨는 티켓 구입을 취소하겠다는 의사를 밝혔지만, 현재까지 티켓값을 돌려받지 못했다. 앤데믹(감염병의 풍토병화) 이후 '뮤직 페스티벌'...
삼성생명, 보험 가입 가능 여부 계약전 확인 '선심사' 도입 2024-06-05 09:35:34
변경 ▲ 부담보 등 계약 인수조건 변경 ▲ 인수불가 시 청약 취소와 같은 고객 불편을 미연에 방지할 수 있게 됐다. 보험금 지급정보 활용을 원치 않는 고객의 경우 사후 심사를 선택할 수 있도록 기존 프로세스도 유지할 예정이다. 삼성생명 관계자는 "선심사 프로세스 도입으로 인해 고객이 보험료 입금 전에 계약의 인...
환율 리스크, 경고등 켜질까 2024-06-05 06:00:32
불가피해 탈위안화 현상이 나타날 수 있다. 대체 통화도 마찬가지다. 미국 증권거래소(SEC)의 상장지수펀드(ETF) 승인은 비트코인의 자산 등 유틸리티 기능만 인정했을 뿐 화폐 기능까지 인정한 것은 아니다. SEC의 승인이 궁극적으로 화폐 기능을 안정시키기 위한 수순이 아니냐는 시각도 있지만, 비트코인을 법화로...
[한경에세이] 환불 불가 여행상품의 덫 2024-06-04 18:53:35
불가 항공권을 예약하고 결제했다. 출장 일정이 바뀌어 예약을 변경해야 하는 상황이 발생했다. 변경 수수료가 구매한 항공권 가격의 반 정도나 돼 여행사에 전화로 문의했더니 약관에 고지돼 있으므로 절대 깎아 줄 수 없다고 했다. 할 수 없어 항공사에 직접 전화했더니 수수료 없이 예약 일자를 변경해줬다. 작년 이맘때...