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세라젬, 국가브랜드경쟁력지수 헬스케어부문 1위 2025-05-26 10:58:21
생산성본부가 조사해 발표하는 '2025 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)'의 헬스케어(안마가전) 부문에서 2년 연속 1위에 뽑혔다고 26일 밝혔다. NBCI는 브랜드 인지도와 이미지, 고객 충성도를 조사해 브랜드 경쟁력을 점수화하고 브랜드 경영 활동을 객관적으로 평가하는 지표다. 세라젬 관계자는 "앞으로도 혁신적인...
투명성 제고 나선 SK텔레콤…고객 서비스 외부자문 받는다 2025-05-18 17:42:34
회의를 열었다고 발표했다. 안완기 전 한국생산성본부 회장이 위원장을 맡았다. 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 소비자학과 교수, 김채연 고려대 심리학부 교수 등 5명이 위원회에 참여했다. SK텔레콤 관계자는 “최소 2년간 위원회가 유지될 것”이라며 “SK텔레콤이 내놓을...
SKT, 외부 인사들로 '고객신뢰委' 꾸려…"위약금 면제 '고객 시각' 전달" 2025-05-18 14:21:22
생산성본부 회장이 맡았고 △신종원 전 소비자분쟁조정위원장 △손정혜 법무법인 혜명 변호사 △김난도 서울대 소비자학과 교수 △김채연 전 고려대 다양성위원회 위원장이 고객신뢰위 위원으로 참여한다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 “위약금 부분에서 신뢰위의 역할을 말하기 어렵지만, 고객 시각을 반영하는...
SKT '고객신뢰위원회' 출범…"위약금 면제 고객 시각 전달"(종합) 2025-05-18 12:17:30
생산성본부 회장…김난도 서울대 교수 등 합류 19일부터 도서·벽지 찾아 유심 교체 서비스 (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = SK텔레콤[017670]이 최근 일어난 해킹 사고와 관련해 외부 전문가 5인으로 구성된 '고객 신뢰 위원회'를 발족했다고 18일 밝혔다. 위원장은 안완기 전 한국생산성본부 회장(현 한국공학대학...
SKT, 고객신뢰위원회 출범…"진정성 있는 변화 시작" 2025-05-18 11:01:09
한국생산성본부 회장(현 한국공학대학 석좌교수)이 맡는다. 한국테크노파크진흥회 회장과 한국가스공사 부사장 등을 역임한 안완기 위원장은 국내 기업, 기관들의 소비자 만족 평가 컨설팅 및 교육 전문기관인 한국생산성본부 회장으로 재임했다. 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사는 위원으로...
SKT '고객신뢰위원회' 출범…위원장 안완기 전 생산성본부 회장 2025-05-18 10:00:01
전 생산성본부 회장 19일부터 디지털 취약계층 찾아 유심 보호 서비스·교체 등 설명 (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = SK텔레콤[017670]이 최근 일어난 해킹 사고와 관련해 외부 전문가 5인으로 구성된 '고객 신뢰 위원회'를 발족했다고 18일 밝혔다. 위원장은 안완기 전 한국생산성본부 회장(현 한국공학대학...
동원그룹, 동원글로벌터미널부산 대표에 윤상건씨 선임 2025-05-15 07:42:51
중국 본부 물류팀장, 미주 서비스 센터장 등으로 일했다. 2017년부터는 DHL에서 3자 물류 담당 임원과 국적선사 HMM[011200]에서 글로벌 물류 운영 담당 임원을 지냈다. 2022년부터 3년간은 HMM/PSA 신항만 대표이사로 터미널 생산성 개선과 물동량 확장 등의 경영 성과를 냈다. 동원그룹 관계자는 "전문성을 강화하고 미래...
[다산칼럼] 자본시장이 韓경제 재도약 돌파구 2025-05-06 17:29:54
낮은 생산성은 지속적인 잠재성장률 감소로 이어졌다. 현재 2%에 머물고 있으나 새로운 전기가 마련되지 않으면 계속 하락해 한국 경제의 성장 엔진이 꺼져버릴 수 있다는 암울한 예측이 가능하다. 우리나라는 선진국 가운데 고령화가 가장 빠르게 진행되고 있으나 노후의 경제적 안정을 위한 준비는 매우 미흡하다. 2022년...
"저출생 극복 위해 근로시간 형태 다양화·유연근무제 확대해야"(종합) 2025-04-23 15:44:39
강조했다. 허윤정 한국노총 여성청년본부 실장은 "노동자에게 일할 시간과 장소에 대한 주권을 부여하는 것은 일·?생활 균형을 가져와 출산율 및 생산성 향상에 긍정적 효과가 있다"며 "유연근무제와 같은 일하는 방식의 변화는 일하는 시간의 변화, 즉 노동시간 단축 등과 병행돼야 저출생 해법으로서 효과적으로 작동할...
순대실록, '2025년 가맹하고 싶은 프랜차이즈' 상위 3% 선정 2025-04-22 13:54:35
수 있도록 프랜차이즈 본부를 객관적으로 평가하여 업계 내에서도 높은 신뢰를 받고 있다. 올해에는 2024년 말 기준 공정거래위원회에 등록된 1만 1609개 브랜드를 대상으로 ▲생산성 ▲안정성 ▲성장성 ▲본사 및 가맹점 수익성 ▲노하우 집약도 등 6개 지표를 중심으로 정량 평가가 이뤄졌으며, 순대실록은 모든 지표에서...